海淀のスパのあるリゾート & ホテル

「Very Nice」

「現地払いで予約したのに、ホテル側が勝手にカードからの引き落としに変更している。その上で、发票も账单も発行を拒否した。会社経費で出張する人は、泊まるべきでない。領収書がないので経費で落ちない。 通过当地付款预订了但是酒店方面却擅自更改了从信用卡里的提款。在此之上,发票和账单都拒绝发行。用公司经费出差的人不应该留宿。没有收据所以经费不会下降。クレジット」

「北京大学に行くのが便利ですから、同窓会のためにこのホテルに泊まりました。地下鉄が近いから助かりました。また、清潔度も高いと思います。」

「次回も利用したいぐらい、スタッフの対応が良かったです。」

「The hotel employees at the concierge desk are very helpful with calling share-ride for me, before I had an opportunity to install the necessary software and payment to do it my own. Breakfast buffet is enjoyable, especially when there are no big tourist groups. Not all items are cooked with top-chef skills, but most of them are pleasant to both the taste bud. Selections are not extravagant but more than reasonable. Most importantly, the place is clean and the service people are diligent and...

「The hospitality. The staff are eager to help us. They are the kindest people. And meeting Jason the manager explains it all. The man is problem solvers. Polite and a great work ethic. I love his hotel. And I will look for this hotel in any city I travel to 」

「英語を話せるスタッフが増えると良いと思います。 あと愛想が良ければいいのですが、スタッフの方は本当に笑顔がないです。」

「所用の滞在で場所が限定され、周辺によく旅行で利用するホテルがなかったので星の数で選択したホテルです。週末は市内中心のよく利用するホテルに移動しましたが、同じ5つ星でもこちらは中国での、と付け加えておきます。残念だった違いは人です。客室担当の従業員は真面目そうで笑顔も好感が持てましたし、1階フロアでも一部の方には親切丁寧な対応で大変お世話になりました。ただフロントの特に女性の方のプロ意識が低く不快でした。大きなあくびを人目を気にせずしていたり、接客時に不愉快に思う対応もありました。ホテルは人で印象が大きく変わると思います。あと、朝食で利用するレストランは料理の品数も多く従業員の動きも良かったのですが、会場がカーテンで閉ざされ暗く陰気でした。部屋は設備が整っていて清潔でとても快適に過ごせました。地下鉄の駅とバス停がすぐ近くにあり交通の便がよく、すぐ近くに大きな整えられた公園もあり散歩も楽しめ環境も良かったです。」