ザスバッハヴァルデンの五つ星ホテル

「Nice staff and location 」

「Les employés étaient gentils et très fiables. Le service de chambre était également poli et propre. Il n'y a eu aucun problème pour communiquer en anglais. The staff were very kind and reliable. The room service was polite and clean. Communication in English was no problem. スタッフはとても親切で信頼できました。ルームサービスは丁寧で清潔でした。英語でのコミュニケーションは問題ありませんでした。」

「夜遅くのチェックインだったにもかかわらずスムーズな対応で受け入れていただきました。感謝しています。お部屋もとても快適で家族も喜んでいました。」

「素敵なホテルでした。スパもとても良かったです。」

「プチフランス地区にあり利便性はよい。駅からも徒歩10分程度。しかし、観光客を狙ったスリ集団が多いらしく、私も被害に会いました。特に日本人は注意が必要とのことです。日本の数倍の犯罪率とのことです。」

「到着した瞬間にベルさんが私の名前を呼んでご挨拶して下さいました。初めてのホテルで、初めての経験でした。レセプションでもレストランでも常に笑顔で名前で呼んでいただけます。案内は常に目的地まで、徹底したサービスです。 すぐ脇を流れる小川の散策路、窓から臨む丘の紅葉、開放感のある気持ちの良いプール、おしゃれなサウナエリア、格別なマッサージ…居心地の良さが全て揃っています。 ブティックのある中心街やカジノまでも歩いてすぐ。 これ以上のロケーションはありえません。 最高のホテルの一つ。また行きたいし、人にお勧めできるホテルです。 ありがとうございました。」

「大変居心地よく過ごしました。レストランで食事をしていると、オーナーが訪れ、挨拶をしてくれました。こうして、オーナー自ら様子を見に来る姿勢が、スタッフの暖かさに繋がっているのかなと思いました。 環境が最高で「森の中の休暇」を味わうことができました。」

「We had a comfortable stay here. Very quiet though, not much around. 」