北ベトナムの1 つ星ホテル

「ナイスホテル」

「食事メニューが多い」

「ホテルはこじんまりしていますが、スタッフの方は非常に親切で大満足でした」

「掃除が行き届とても綺麗でした。スッタッフの方々も笑顔の対応が多くとても気持ち良く過ごせました。主人がタバコを喫煙するため1階の外へ行ってました。ホテル内の外側にあたる喫煙所が閉鎖になっていたためこの点が少し不便でした。ホテルの外側にも関わらず掃除のスッタッフが丁寧に仕事をしているためとても綺麗でした。日本の様なコンビニがありませんが、ホテル横のロッテマートでお水や食べ物など購入することができてとても便利でした。 ただ、ベトナムのお国柄もあるのですが、ホテル周辺は、大通りが多く横断するにはとても勇気が必要で地下道や歩道橋があるといいのになぁと思いました。周辺の探索があまりできなかったのはざんねんでした。 宿泊中は、旅行デスクも利用しました。私は語学ができないので、翻訳機など利用しましたが、とても親切にわかりやすく対応してくれて一生懸命に翻訳ツールを使って説明してくれました。ありがとうございます。ロッテホテルが好きになりました。」

「スタッフさんが優しくかっこよかったです！ また、朝食も美味しかったです。」

「年末に3泊、年始に1泊しました。 フロントの方達はホスピタリティに溢れ、いつも困ったことはないかと声をかけてくれました。 年末に部屋が少し寒かったことを伝えたら、年始には簡易ヒーターを用意してくれました。 朝食もとても美味しかったです。 次回ハノイに行く機会がありましたら、迷いなくこちらのホテルに宿泊します。 空港送迎もホテルにお願いしました。 空港からの金額はかなり高めでしたが、ホテルから空港に行く時には割引してくれました。」

「どの担当スタッフも、対応が良くて、フレンドリーで気持ち良かったです。朝食も美味しく頂きました。」

「ホアンキエム湖に近い便利な位置にありますが　路地の奥にあるので少し分かりにくいかも。ホテルは全体的にレトロなコンセプトでまとめられてます。スタッフはとても親切で気遣いも素晴らしく　また泊まりたいと思います」

「立地条件、施設とも申し分なく大満足です。特に良かったのは、朝食、フリードリンク、屋上のバーです。唯一残念だったのは、シャワーの水圧が弱いことです。シャンプーを落とすのにすごく時間が掛かりました。帰りは早朝出発だったのですが、朝食のお弁当を用意いただき感激しました。同行者もみんな喜んでおりました。」

「Staff are so polite and friendly. The room is clean and comfortable. Overall great hospitality.」

「日本から来ましたが、スタッフも日本語が堪能で、不便なく過ごす事が出来ました。また、場所も旧市街、ホアンキエム湖など近く、非常に便利でした。」

「年末年始に5泊しました。 敷地内に飲食店が多数有り、またスーパーもあるので、食料を買うために外に出なくても良かったです。 中心地から離れている為、基本的に移動はgrabを利用しました。ホテルにツアーの送迎が来れないのが少し面倒でした。（集合場所のオペラハウスまでgrabで30分程度） とても掃除が行き届いており快適な滞在でした。」