箱根の温泉のあるホテル

「同価格帯の箱根の他の宿よりホスピタリティが素晴らしいと思う。 冬は自慢の廊下が寒すぎる。」

「接客も部屋の使い勝手も非常に良かった。また、泊まりたい宿のひとつ。」

「　我々夫婦と親族4人で、露天風呂付きの2部屋を利用して、2泊しました。露天風呂は心配されたプライバシーも守られていて妻に好評でした。食事は当初の予約では2泊とも鉄板焼きでしたが、1泊を懐石料理に変更手配してもらいました。たまたま2日目が妻の誕生日だったので、2泊とも1Fの天悠クラブラウンジを無料で利用させて頂きました。おかげで、我々の旅行の良い想い出となりました。 　ホテルの従業員は総じて若く経験も浅いため、説明が不十分なことが多く、こちらが再確認する必要が少なからずありましたが、ベテランのマネージャクラスが対応して頂いたりして、組織としては満足できるサービスレベルと思います。 　また、隣接する「ユネッサン」や「森の湯」などが無料で利用可能などの特典があります。 　以上まとめると、細部については改善の余地もありますが、総合的には満足いくホテルでお薦めできるホテルの一つと思います。」

「めちゃくちゃ良かったです！ 奥さんも子供も大喜びでした！」

「食事がとても美味しかったです。 従業員の皆様のサービスも行き届いていました」

「We are very appreciative of the lady who made a food for us, she is very kind and friendly, thank her so much.」

「口コミ通り良い宿でした。コスパ良し。」

「大浴場のシャワーが出ませんでした。お食事は暖かい鍋など満足しました。 部屋に露天風呂はこういう時期には良いですね。」

「部屋も設備も文句無しです。」

「清潔感に欠ける」