箱根のプールのあるホテル

「　我々夫婦と親族4人で、露天風呂付きの2部屋を利用して、2泊しました。露天風呂は心配されたプライバシーも守られていて妻に好評でした。食事は当初の予約では2泊とも鉄板焼きでしたが、1泊を懐石料理に変更手配してもらいました。たまたま2日目が妻の誕生日だったので、2泊とも1Fの天悠クラブラウンジを無料で利用させて頂きました。おかげで、我々の旅行の良い想い出となりました。 　ホテルの従業員は総じて若く経験も浅いため、説明が不十分なことが多く、こちらが再確認する必要が少なからずありましたが、ベテランのマネージャクラスが対応して頂いたりして、組織としては満足できるサービスレベルと思います。 　また、隣接する「ユネッサン」や「森の湯」などが無料で利用可能などの特典があります。 　以上まとめると、細部については改善の余地もありますが、総合的には満足いくホテルでお薦めできるホテルの一つと思います。」

「温泉にAM６－PM12まで入れるのが良かった。 一般的には午後の休憩があるので、好きな時に入れない サービスも聞いたら親切に答えるし、それ以外は必要以上にアプローチしてこないのが良い」

「最高のおもてなしをありがとうございました！」

「会員制クラブだけある内容素晴らしい、」

「普段2階はあまり使わないのか雨の翌日だったからか少しカビ臭かった。窓開けたらすぐ無くなりました。設備も広い風呂場も料理も言う事ないけど引き出しに入ってた部屋着を出したらホコリだらけだったのが残念。フロントに持って行ったけど帰り際にそこの一言が欲しかったなーと思った。 我が家はご飯大好きでしかも大食いなのでコースだけでは足りず、パンをおかわりしまくってたらシェフよりオイナリサンをプレゼントしていただき助かりました。 部屋から花火も見れて海の音、風、香りを感じられる素晴らしいホテルでした。また行きたいです。」

「部屋も設備も文句無しです。」

「箱根湯本の駅からお土産店や食べ歩きを楽しみながらホテルまで歩いて行ける距離だった。夕食のビュッフェにはシェフが焼くステーキやその場で揚げる天ぷらがあり美味しかった。温泉に浸かってゆっくり部屋で過ごすにはとても良いホテルでした。」

「元祖「オーベルジュ」の名の通り、とにかくお食事が美味しかったです。美味しいばかりではなくお料理の見た目も美しかったです。 夕食は２０：１５から23時くらいまでゆっくり堪能しました。ささっと食事というより、ゆっくり楽しみたいと思っていたのでとても良かったです。 お部屋にはTVはないですが、芦ノ湖が窓から見えて鳥の声が聞こえて豊かな自然を満喫できました。 温泉施設が宿泊棟と別なので、外を歩いていくのが少々不便とおもいました。夜、暗めの段差があるところを歩くのは危ないし雨天時は億劫になると思いました。 それからトイレにウオッシュレットがあれば、もっとよいと思ます。 スタッフの皆さんは、みなお若いのに礼儀正しく素敵な笑顔で接して頂けたので、気持ちよく滞在させていただきました。 お食事のサーブの時の説明にスタッフ差があり、とてもわかりやすく説明してくださる方と小さな声の早口で専門用語で説明する方もいらっしゃったのがちょっと残念でした。 また利用させていただきたいと思います。」

「3社詣りに行きたくて一泊2日でお世話になりました。お詣りに行くにはアクセスが良いです。 湖畔にあるホテルで富士山を見ながら優雅な時間を過ごせます。 スタッフの方も親切で感じ良いので 贅沢な気分に浸れるホテルです。 」

「空いている時期を選んだ事もあり友人６名で気兼ねなくお喋り満喫の旅行でした。　　ビュッフェの食事も時間を気にせずに美味しく楽しめました。 　アメニティもエコで良かった💛　　シャワーキャップ ・コットン・ヘアクリップなど女性に必要な物は事前にチェックが必要でした。 　１泊でしたがゆっくりノンビリと素敵な時間を過ごせました。」