ウエスト ロンドンのホットタブのあるホテル

「困った事の対応が良い」

「仕事で3日ほど滞在。 まずサイトには空港シャトルサービスと書いてあるので、無料シャトルだと思い探したが見つからず、有料(しかも片道6ポンドで高い)しかなかった。 ロンドン市内へも必ずこれに乗り空港へ出て電車に乗るしか方法がない。 ホテルの設備はフロント周辺は綺麗だが、部屋へ行く廊下や室内はかなり古さを感じた。 トイレが何回か取っ手を動かさないと流れないのも焦った。 とはいえ室内は静かで快適で不満はなかった。レストランやフィットネス、プールも大きく良かった。 」

「Wifiがつながらなかった」

「So dirty. Not cleaned properly. There we’re broken glass next to the sink. There were hair in the shower. There were 3 different hairs on the fresh sheat.」

「家族3人で5泊利用しましたが、非常に満足のいくホテルでした。 ロンドン都心部から離れていますので、レンタカーがないと行動範囲が限られますが、すばらしいロケーションやスタッフのおかげで楽しい家族旅行ができました。」

「スタジアムから近く便利でした」

「こじんまりした、可愛いホテル。スタッフの方の対応も親切で好印象。 テラス席から眺める庭とテムズ川が綺麗でした。」

「日本から娘が一人で宿泊しました。スタッフの方がとても優しくて安心できたそうです。 スーパーで買ってきたインスタントを温めてほしいと、お願いすると、熱くなるからとお皿に入替えてくださるというエピソードがありました。とてもご親切な対応に感謝いたします。 歴史を感じられる素敵な外観や美味しい朝食。毎日、楽しみにしてたようです。 お部屋にはバスタブがついていて、疲れをとることができてとても快適に過ごせました。 今度は私が、娘に会いにイギリスに行くときに利用したいものです。 お世話になりました＾＾」