10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2020 年 1 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度全てにおいて満足でした。ストレスなくチェックイン、 荷物も預かってもらえました。また、リピートしたいとおもいます。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 10 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備駅からも近く綺麗で静か。コスパも最高。朝食か少し残念。スタッフも気さくで次回も泊まりたいホテル宿泊されたお客様2019 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 10 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度文句無しのホテル駅に近く、ベネチア内もどこへでもアクセスが良いのに、静かな環境。スタッフの対応も良く、お部屋も清潔で、お湯の出も文句無し。 とてもリーズナブルなホテルです。宿泊されたお客様2019 年 10 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 9 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備受付の人が親切だった。日本人は顔が覚えられやすいのか2日目はほぼ顔パスでいけた宿泊されたお客様2019 年 8 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様出張, 家族旅行, グループ旅行2019 年 7 月 5 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備気になった点 : スタッフとサービス23時ごろ到着する為、24時間フロントが理由で予約しました チェックイン後少し食べる物と飲み物を調達に出てホテルに帰ると締め出されました チャイムを鳴らす・ドアと叩くなどしても誰もフロントへは戻って来ず目の前の別のホテルの方が親身になって色々な所へ電話をしたり一緒にドアを叩いて心配してくださり約1時間後、中から寝ぼけたスタッフが出てきました 翌日別のスタッフに伝えると、申し訳ない・今夜は別のスタッフが夜の担当だから大丈夫だと言われ 夜になると昨夜と同じスタッフで夕食を食べに出かけるのもハラハラしながら出かけました宿泊されたお客様2019 年 6 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 5 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ベネチアテッセラ空港でロストバゲージが発生したため、荷物が空港からホテルに届けられる旨を伝えました。自分が外出している間に荷物が届き、自分の客室まで荷物を運んでくださいました。 ただ、もし荷物が届いたら自分宛てに連絡してほしい旨も伝えたのですが、連絡がなかったため、その点は少し残念でした。宿泊されたお客様2019 年 4 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)Shinji2018 年 12 月 29 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度抜群なロケーション観光、移動に最適なロケーション。Shinji2018 年 12 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2018 年 12 月 23 日良かった点 : スタッフとサービス価格相応です立地が良い。駅や観光地から近い。ホテルの入り口が分かりづらい。大きな門のベルを鳴らして4階までキャリーバックを持って上がるのが大変だった。スタッフはとても親切。バストイレが部屋の外にあった。部屋の中だとプラスで5ドル必要だと言われた。宿泊されたお客様2018 年 12 月に 1 泊滞在1
10/10 (非常に良い)morisonn、nagoya, jp2018 年 12 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Hotel フロント昼間担当 男性係りの方は大変親切でしたmorisonn2018 年 11 月に 3 泊滞在0
4/10 (不満)たまたま、東京2018 年 9 月 17 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備6時チェックアウトでクレジットカードが使用できなかった。 空港行きBusの時間があり、フロントとトラブル。 Cash払いでギリギリあったので、空港行きBusに間にあって良かった。 チェックイン時、翌日6AMにチェックアウトすると説明した。 イタリア語で無愛想。 シャワールームが狭くて体を 洗うのが大変。 冷蔵庫なし。 今回、8都市のHotelを泊まったが最悪。たまたま2018 年 9 月に 1 泊滞在1
4/10 (不満)宿泊されたお客様2018 年 8 月 21 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2018 年 8 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)かず2018 年 7 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度2泊しましたが、駅から近くてスーツケースを引いての移動がとても楽でした。 設備も値段相応で、快適に過ごせました。かず2018 年 6 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)yuyuichi、東京2018 年 3 月 21 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度駅から近く便利なホテル今回は1泊ということで、駅から近く安価なホテルをチョイス。だいたい料金どおりのホテルです。 チェックアウト後に観光しようとバッグを預かってもらおうとお願いすると、そこに置いておけばいいよという感じで・・・夕方取に行くとそのままの状態で置いてありました。yuyuichi2018 年 3 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)でんきぶらん、東京2018 年 1 月 16 日良かった点 : 施設のコンディションと設備駅に近くて便利フィレンツェからの特急が23時頃着だったので、駅の近くに宿泊。部屋は広め。Wi-Fiは部屋でも繋がります。エレベーターあり。朝食も普通に美味しかったです。でんきぶらん2018 年 1 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2017 年 3 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度駅から近くリーズナブルSanta Lucia駅から徒歩圏のため、スーツケースを持ったままヴァポレットや水上タクシーに乗る必要がないため、スーツケースを預ければベネチア到着後すぐに観光を始められる。隣に24時間営業のquant bastaというpizzeria 兼gelateriaがあるのもとても便利である。また、値段もリーズナブルで昼間のスタッフはとてもフレンドリーである。スタッフの犬もたまにフロントにおり、とても人懐っこい。 WIFIは時間によってしばしつながりにくいが動画などを見ない限りは特に困らない。宿泊されたお客様0
6/10 (普通)Hirofumi2016 年 10 月 5 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度おいしいレストランが近い場所の関係から新しい施設建物は望めないものの、それを楽しめる余裕があれば、良いホテルだと思います。Hirofumi0
6/10 (普通)にゃんじ、京都2016 年 10 月 4 日良かった点 : スタッフとサービスリーズナブルなホテル駅の近くで宿泊するにはもってこい。価格もリーズナブル。ただし観光名所から距離があるので深夜にヴェネツィア着、もしくは次の日の朝移動する場合などにいいホテルかもしれない。にゃんじ0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2016 年 8 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度駅から近く便利でした。スタッフも親切。ベネチアを訪れる際は再度利用します。宿泊されたお客様0
10/10 (非常に良い)りん2016 年 7 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度駅に近い!オーナーも、その息子さんもとっても親切で好感がもてました。 いつも、笑顔で送り出してくれ、とても心地良く滞在できました! りん0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2016 年 3 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度よいサービスに感謝です予約してからメールで地図やバスの時刻表を送ってくれたり、質問にも何度もきちんと応対してくれました。 到着しても、フロントである二階二階スーツケースを階段であげてくれました。 夜ついたのですが、明日は早いというと、モーニングといって、パンやジュース、果物、お菓子、コーヒーなど沢山持ってきてくれました。 バス停からも近く、空港まですぐで、とても良かったです。 何よりサービスが嬉しかったです。宿泊されたお客様0