裾野のスパのあるリゾート & ホテル

"ペントハウスに宿泊しましたが趣きがあり綺麗で広くてとても静かな環境でした。 子供の頃から利用させて頂いたホテルでしたから ノスタルジーもあり改造後の心配がありましたが 直すべきところは使いやすくなっており、とても清潔です。 残すべき部分はきちんと残してあり思い出に浸れて嬉しく思いました。スタッフ様はどなたにあっても素晴らしい対応を頂き感動致しました。各レストランのお食事も美味しいですしプールまでへのお散歩道は本当に素敵です。 ただホテルの風格と品格を保つ為に中国人の団体客は何とかして頂きたいです。共有地での騒ぎは酷かったです。"

"Good"

"久しぶりの家族旅行で利用させて頂きました。"

"朝、３月にしては寒かったので、朝食前にレストランの前のところで待っているときに暖炉を付けてほしかったと思います。コーヒーが無料で飲めたのは良かったです。 ビュッフェを取るときに並んでしまうので、改善できれば良いかなと思います。一方通行なので洋食エリアや和食エリアなどもう少し離すとか別のエリアにするとか。人数が限られて人の配置が難しいと思うが、食べ始めるまでは片付けスタッフなど手が空いているかもしれないので、スープやみそ汁、ごはんを盛り付けるところで混んでいる感じがしましたので、開始１５分くらいは盛り付け係を付けたらどうかと思いました。 温泉のバスタオルは吸湿性が良く、とても良かったです。持って帰りたいくらいでした。 下の駐車場から上に上がれる階段があると便利と思いました。 スタッフの皆さんは親切でとても良かったです。 お土産を買える場所をもう少し手軽に立ち寄れる場所にあるといいなと感じました。 色々書きましたが、良い滞在でした。ありがとうございます。"

"指輪作り体験をしましたが、スタッフの方のお心遣いに感激しました。 ありがとうございました。"

"とても素晴らしいおもてなしでした。 リニューアル中だったので、また新しくなったら伺いたいと思います。"

"最高の宿"

"料理も朝食　夜食　とても美味しかったです。 ただ　義父母70代と一緒だったのでちょっと料理が多かったかなぁ🤔 でも　とても全て満足しました。"

"バランスのよいホテルです。温泉までのサンダルなどが完備されているとより良い。 "