8/10 (良い)seiji家族旅行2024 年 12 月 12 日良かった点 : スタッフとサービススタッフさんの対応が凄く丁寧で分かりやすか、嵐山周辺を観光するのに交通の便がとても良かったです。seiji2024 年 12 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)??2024 年 11 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備普通のビジネスホテルって 感じでした。??2024 年 11 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)POJEN出張2024 年 11 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備GoodPOJEN2024 年 10 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)YUKA2024 年 11 月 3 日気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備お部屋の鏡が汚かった。 空調は調整不可能。 リンスが無くシャンプーが2本置いてた。 このレベルのホテルで素泊まり価格は高いと思う。YUKA2024 年 11 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2024 年 10 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度大満足でした部屋もお風呂も広くキレイで、大変満足しました。また利用したいと思います。 ありがとうございました。宿泊されたお客様2024 年 10 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)masayuki2024 年 6 月 7 日良かった点 : 清潔度、設備とサービスここのスタッフの方は、お願いすれば問題無いが、小さなロビーで打ち合せをしていたり、車が進めないような位置に送迎車を停めたり、駐車場に入る車を無視したり。統一感の有るサービスの研修はされていないように感じました。masayuki2024 年 6 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)TAKAYUKI、Matsubara出張, 小さなお子様連れの家族旅行2024 年 5 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス自動販売機がない TAKAYUKI2024 年 5 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)MASAKI出張2024 年 5 月 18 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度遅くのチェックインでしたが、無いものづくしと最初から言われ切なくなりました。せめて朝食がいっぱいで準備出来ない事は残念でした。 後、チェックイン対応の男性の面倒臭い感満載のアテンドは少し失礼かなと。一方女性の方はコンビニ弁当温めでフロント待機していた私に部屋まで持って来てくれたりくれたものを対応いただけたのは移動で疲れた私にはありがたいサービスでした。また機会があったら訪れたいと思ってます。MASAKI2024 年 5 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)saori家族旅行2024 年 4 月 3 日良かった点 : スタッフとサービス部屋の空調温度調節できず、暑かった。 乾燥していたので加湿器など、あれば助かりました。 良かった点はスタッフは皆さん優しく、JR嵯峨嵐山駅まで朝や夕方は送迎バスを無料で利用できることです。 saori2024 年 3 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)??家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行2024 年 2 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備アメニティは常備してある数は控えめ(歯ブラシ、シャワーキャップ、カミソリ、シャンプー、トリートメント、ボディソープ)、でもフロントにダメ元で聞いたら案外お借りできたり増やしてくださったりしてくださいます。 携帯の充電器も借りてる方もいらっしゃいました。 あとはフロントの方、清掃員の方皆さんがとても親切です。 お部屋は少し年季は入ってる感はいなめないですが、清潔感があってとても好印象でした。 予約制にはなりますが、チェックアウトした後はシャトルバスでJR嵐山嵯峨駅まで無料で送ってくださいました。 ホテル近辺には中華料理店が多かったですが、バスも通ってたりするので利便性は良かったように思います。 ベッドもフカフカだし空気清浄機もあって過ごしやすかったです。 お水のペットボトルは無料でもらえますが、ホテル館内に自販機はないので事前に買っておくといいと思います。 朝ごはんはぶぶ漬けコースでとても美味しくいただけました! 豪華絢爛なリゾートホテルというより、アットホームなホッとできる気持ちも温かくなれるホテルな印象でした。 また是非利用したいです!??2024 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Takahiro2023 年 10 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフの対応がとても良い。Takahiro2023 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)TAKAHIRO2023 年 10 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備対応が良い。TAKAHIRO2023 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Takahiro2023 年 9 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備諸事情で昼前にチェックインしたが、荷物を預かってくれ、助かった。Takahiro2023 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Harumi2022 年 7 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備心配事があったのですが、対処してくださりスタッフの方々の笑顔が嬉しかったです。お部屋はコンパクトながらお洒落な絵が飾られていたり、部屋着の肌ざわり、シャワーの感じが良かったりとても居心地が良かったです。Harumi2022 年 7 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)takeshi家族旅行2022 年 1 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度takeshi2021 年 12 月に 2 泊滞在0