ザ グランド ホテル タラビヤ

5.0つ星宿泊施設

The Grand Tarabya

マリーナ、フルサービス スパ付きの高級ホテル

日付を選択して料金を確認

ザ グランド ホテル タラビヤの写真ギャラリー

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア
電気ポット
高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア
屋内プール、季節限定屋外プール
高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア
VIP Access

口コミ

10段階中9.2
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • バー
  • プール
  • 駐車場利用可
  • 朝食あり
  • ジム
  • ルームサービス
現在の料金は ¥28,316 です
合計 ¥32,010
税およびサービス料込み
5 月 17 日 ~ 5 月 18 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
19 室中 19 室を表示中

プレジデンシャル スイート

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
ハイビジョンテレビ
  • 284 ㎡
  • ウォーター ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム シングルベッド 2 台 ビュー (Bosphorus View)

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 37 ㎡
  • ウォーター ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

デラックス スイート マリーナビュー

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 48 ㎡
  • マリーナ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート ビュー (Bosphorus View)

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 47.0 ㎡
  • ウォーター ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 ビュー (Bosphorus View)

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 37 ㎡
  • ウォーター ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート マリーナビュー

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 39 ㎡
  • マリーナ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 ガーデンビュー

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 35 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 マリーナビュー

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 35 ㎡
  • マリーナ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート ビュー (South, Bosphorus View)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
高級寝具
  • 77 ㎡
  • ウォーター ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム シングルベッド 2 台 マリーナビュー

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 33 ㎡
  • マリーナ ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

ルーム 1 ベッドルーム ビュー (Bosphorus View)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
ハイビジョンテレビ
  • 91 ㎡
  • ウォーター ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム 1 ベッドルーム マリーナビュー

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
ハイビジョンテレビ
  • 100 ㎡
  • マリーナ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート ビュー (North, Bosphorus View)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
高級寝具
  • 59 ㎡
  • ウォーター ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム シングルベッド 2 台 ガーデンビュー

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 34 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

ジュニア スイート ガーデンビュー

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
  • 48 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ルーム 3 ベッドルーム ビュー (Bosphorus View)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
ハイビジョンテレビ
  • 260 ㎡
  • ウォーター ビュー
  • 定員 7 名
  • キングベッド 1 台

ルーム 2 ベッドルーム ビュー (Bosphorus View)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
ハイビジョンテレビ
  • 149 ㎡
  • ウォーター ビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台

ルーム 2 ベッドルーム マリーナビュー

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
ハイビジョンテレビ
  • 146 ㎡
  • マリーナ ビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台

スイート 2 ベッドルーム (North)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
ハイビジョンテレビ
  • 211 ㎡
  • ウォーター ビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台

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Mod logo
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周辺地域について

地図
34457, Istanbul, Sariyer, Haydar Aliyev Caddesi No 154, Tarabya

周辺情報

  • サイト ハリム パシャ マンション - 車で 4 分 - 3.2 km
  • アシバデム マスラク病院 - 車で 5 分 - 4.5 km
  • イスティニエ パーク - 車で 6 分 - 5.7 km
  • アメリカ合衆国総領事館 - 車で 6 分 - 5.3 km
  • バディスタンブール AVM - 車で 12 分 - 12.3 km

交通案内

  • Haciosman Stationから車で 3 分
  • Darussafaka Stationから車で 4 分
  • イスタンブール空港 (IST) から車で 45 分

レストラン

  • ‪Big Chefs Tarabya - ‬徒歩 9 分
  • ‪Hayrola Cafe - ‬徒歩 9 分
  • ‪R.E. A.D - ‬徒歩 1 分
  • ‪Yüksel Balık - ‬徒歩 4 分
  • ‪Filiz Restaurant - ‬徒歩 2 分

この施設について

ザ グランド ホテル タラビヤ

ボスポラス海峡の近くにある高級感のあるホテル
ザ グランド ホテル タラビヤでは、マリーナ、プールサイドバー、テラスを利用できます。敷地内にフェイシャル トリートメント、ホットストーン マッサージ、ボディトリートメントを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内の多国籍料理ビュッフェ レストラン「The Brasserie」では、朝食、ランチ、ビーチ沿いでのお食事をお楽しみいただけます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、2 か所のコーヒーショップ / カフェ、庭園などの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 季節限定屋外プール、屋内プール
  • リムジン / タウンカー サービス、オーダー形式の朝食 (有料)、バレーパーキング (有料)
  • 電気自動車充電スタンド、ランドリーサービス、ツアー / チケット案内
  • ATM / 銀行サービス、全館禁煙、セーフティボックス (フロントデスク)
客室の特長
278 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスのほか、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスを利用できます。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • ティーバッグ / インスタントコーヒー (無料)、電気ポット
  • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • ハイビジョンテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、ベビーベッド (無料)、毎日の客室清掃

対応言語

アラビア語、英語、フランス語、ドイツ語、ギリシャ語、ロシア語、スペイン語、トルコ語

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 敷地内の駐車場に車高制限あり
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根付き駐車場 (1 泊につき 10 EUR)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根付きバレーパーキング (1 泊につき 10 EUR、出入庫自由)
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • オーダー形式の朝食の提供あり (有料、平日 6:30 ~ 10:30、週末 6:30 ~ 11:00、1 名あたり 51EUR)
  • コーヒーショップ / カフェ 2 か所
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Diba Bar
  • Read Cafe
  • The Brasserie
  • The T Lounge

現地ツアー

  • サウナ
  • ジム
  • スチームサウナ
  • フルサービス スパ
  • 屋内プール 1 か所
  • 季節限定屋外プール
  • 子供用プール

家族向け

  • ベビーベッド (無料)
  • ランドリー設備
  • 屋内プール 1 か所
  • 季節限定屋外プール
  • 子供用プール
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • カンファレンス センター (1,280 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 15 室

屋外

  • テラス
  • マリーナ
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 客室内にエリアラグあり
  • 客室内は堅木張りの床
  • 車椅子可
  • 車椅子対応の駐車場
  • 聴力補助装置

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド (無料)
  • 高級寝具

バスルーム

  • シャワー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉 (要リクエスト)
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 液晶テレビ (プレミアムケーブル / 衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • ティーバッグ / インスタントコーヒー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • 電気ケトル

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 電話
  • 防音室
  • 無料新聞サービス (毎日)
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 以降
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
6 歳以下のお子様は朝食無料
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (オーダー形式の朝食) の料金 (概算) : 1 名あたり 51 EUR
  • 屋根付きセルフパーキング: 1 泊につき 10 EUR (出入庫自由)
  • バレーパーキング: 1 泊につき 10 EUR (出入庫自由)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
施設内への飲食物の持ち込みは禁止されています。
施設の登録番号 : 23382

その他の情報

季節限定プールの予定営業期間は、6 月 ~ 9 月です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
駐車場には車高制限があります

宿泊施設の別名

Grand Tarabya Hotel Sariyer
Grand Tarabya Sariyer
Grand Tarabya Hotel Istanbul
Grand Tarabya Istanbul

よくあるご質問

ザ グランド ホテル タラビヤにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プール、季節限定屋外プールと子供用プールがあります。

ザ グランド ホテル タラビヤの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 4 月 21 日 現在、2025 年 5 月 17 日 に大人 2 名でザ グランド ホテル タラビヤに 1 泊した場合の最低料金は ¥28,316 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ザ グランド ホテル タラビヤはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ザ グランド ホテル タラビヤの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 泊につき 10 EURでご利用いただけます。バレーパーキングを 1 泊につき 10 EURで利用可能です。駐車場には台数制限があります。

ザ グランド ホテル タラビヤのチェックインは何時ですか ?

チェックイン開始は 14:00 です。

ザ グランド ホテル タラビヤのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ザ グランド ホテル タラビヤはどこにありますか ?

タラビヤに位置するこの高級ホテルは、ボスポラス海峡、ベオグラードの森、アメリカ合衆国総領事館から 5 km 圏内です。サイト ハリム パシャ マンションおよびアシバデム マスラク病院も 5 km 圏内です。

The Grand Tarabyaの口コミ

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 384 件の口コミ中 281 件が非常に良い
評価 8 - 384 件の口コミ中 64 件が良い
評価 6 - 384 件の口コミ中 19 件が普通
評価 4 - 384 件の口コミ中 9 件が不満
評価 2 - 384 件の口コミ中 11 件が非常に不満

9.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

susan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
amazing hotel. beautiful location.
2025 年 3 月に 12 泊滞在

2/10 (非常に不満)

GOKHAN

良かった点 : スタッフとサービス
I didn't purchase breakfast with the room. And it was extra per person $26 CAD$. I had breakfast this morning same buffet breakfast for $70. That's little crazy I think.
2025 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deniz、Maple Grove

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quiet understated luxury! Out of the way from the hustle and bustle of the metropolis. Fantastic Bosporus view from most rooms. Solid open buffet breakfast. Stay here if you need to lay back and chill after hectic travels.
2025 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nazif Serkan

2025 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Serhan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sabina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

emre

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
View was great
2025 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dilek

2025 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mine

2025 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Dilek

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Biraz eksiklikler var,mesela odamıza ikinci gün bırakılan çay fincanı kirliydi tabağı yapışık yapışık..odaya kultabagi getiren personel ısrarla kapının arkasını görmeye çalıştı.Bence personelle ilgili sorunlar var ,ama oda temizliği yapan hanımefendi işini kusursuz yaptı teşekkür ederim.. Bunların dışında manzata müthiş ,deniz onunuzde bir tablo misali ..oda konforluydu ..
2025 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kivanc

良かった点 : スタッフとサービス
2025 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ihsan

2024 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tunc

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Grundsätzlich war der Aufenthalt in diesem hotel gut, allerdings wurde mir das Zimmer als Upgrade verkauft, obwohl ich laut Expedia genau dieses Zimmer mit dem Blick auf den Hafen (Gartenblick) ohnehin gebucht hatte?! Da fühlt man sich ein wenig veräppelt? Und die Massage war auch vom Preis in Höhe von 150€ (50 Minuten) viel zu übertrieben!!!
2024 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hatice didem

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kivanc

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sena

2024 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Serhan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ahmet

2024 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eren

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ismail

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything is perfect 👌
2024 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessica E.

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent customer service and location.
2024 年 11 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Poor management overshadowed my stay

The service and overall quality left me extremely disappointed during my stay. I encountered the management of a big luxury hotel making small, petty decisions. Department managers, particularly those in charge of the SPA and sports facilities, were unprofessional. Additionally, I was charged for parking upon checkout, despite being told at check-in that parking was complimentary. This led to unnecessary delays at checkout and an additional charge for something I was initially told was free. From start to finish, it was a stay filled with several negative experiences. It is disheartening to see such a prestigious and well-regarded hotel being managed so poorly. I do not recommend this hotel in any way and will not consider staying here again.
2024 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Murat

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 11 月に 1 泊滞在