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プラネット ハリウッド カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート

4.0つ星宿泊施設

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

4 つの屋外プールを備えたファミリー向けの海辺の滞在先

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プラネット ハリウッド カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートの写真ギャラリー

施設内の設備
ロビー
施設内の設備
航空写真
航空写真
VIP Access

口コミ

10段階中7.6
良い

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ
  • プール
  • 朝食付き
  • スパ
  • バー
  • ルームサービス
現在の料金は ￥45,498 です
合計 ￥45,498
税およびサービス料込み
4 月 30 日 ～ 5 月 1 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
16 室中 16 室を表示中

ジュニア スイートのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ジュニア スイート

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
薄型テレビ
羽毛布団
高級寝具
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
  • 54 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台またはキングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Outのすべての写真を表示する

テラス / パティオ

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
薄型テレビ
シーリングファン
独立したベッドルーム
遮光カーテン
羽毛布団
高級寝具
  • 114 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルソファーベッド 1 台およびキングベッド 1 台

Junior Suite Swim Outのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Junior Suite Swim Out

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
薄型テレビ
羽毛布団
高級寝具
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
  • 54 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルソファーベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台またはキングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

STAR Class Directors Suite One Bedroomのすべての写真を表示する

部屋からの景観

STAR Class Directors Suite One Bedroom

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
薄型テレビ
シーリングファン
独立したベッドルーム
遮光カーテン
羽毛布団
高級寝具
  • 114 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルソファーベッド 1 台およびキングベッド 1 台

STAR Class Junior Suiteのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

STAR Class Junior Suite

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
薄型テレビ
羽毛布団
高級寝具
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
  • 54 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台またはキングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

STAR Class Junior Suite Ocean Viewのすべての写真を表示する

STAR Class Junior Suite Ocean View | 部屋からの景観

STAR Class Junior Suite Ocean View

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
薄型テレビ
羽毛布団
高級寝具
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
  • 54 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルソファーベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台またはキングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

STAR Class Entourage Suiteのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

STAR Class Entourage Suite

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
薄型テレビ
羽毛布団
高級寝具
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
  • 64 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Directors Suite Two Bedroomのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Directors Suite Two Bedroom

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
薄型テレビ
シーリングファン
2 室のベッドルーム
遮光カーテン
羽毛布団
高級寝具
  • 168 ㎡
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台, クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

STAR Class Producers Two Bedrooms Suiteのすべての写真を表示する

部屋からの景観

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
薄型テレビ
シーリングファン
2 室のベッドルーム
遮光カーテン
羽毛布団
高級寝具
  • 335 ㎡
  • 定員 8 名
  • クイーンベッド 2 台, キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

STAR Class Junior Suite Swim Outのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

STAR Class Junior Suite Swim Out

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
薄型テレビ
羽毛布団
高級寝具
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
  • 54 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台またはキングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Entourage Suiteのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Entourage Suite

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
薄型テレビ
羽毛布団
高級寝具
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
  • 64 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルソファーベッド 1 台およびキングベッド 1 台

Directors Suite One Bedroomのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Directors Suite One Bedroom

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
薄型テレビ
シーリングファン
独立したベッドルーム
遮光カーテン
羽毛布団
高級寝具
  • 114 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Outのすべての写真を表示する

テラス / パティオ

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
薄型テレビ
シーリングファン
2 室のベッドルーム
遮光カーテン
羽毛布団
高級寝具
  • 335 ㎡
  • 定員 8 名
  • クイーンベッド 2 台, キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

STAR Class Directors Suite Two Bedroomのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
薄型テレビ
シーリングファン
2 室のベッドルーム
遮光カーテン
羽毛布団
高級寝具
  • 168 ㎡
  • 定員 8 名
  • クイーンベッド 2 台, キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

STAR Class Producers Three Bedroom Suiteのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
薄型テレビ
シーリングファン
3 室のベッドルーム
遮光カーテン
羽毛布団
高級寝具
  • 389 ㎡
  • 定員 12 名
  • キングベッド 2 台, クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台またはキングベッド 1 台, クイーンベッド 4 台およびダブルソファーベッド 1 台

Junior Suite Ocean Viewのすべての写真を表示する

Junior Suite Ocean View | 部屋からの景観

Junior Suite Ocean View

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
薄型テレビ
羽毛布団
高級寝具
シーリングファン
遮光カーテン
バスローブ
  • 54 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルソファーベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台またはキングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台
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周辺地域について

地図
23028, QROO, Costa Mujeres, Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8

周辺情報

  • プラヤ ムヘレス ゴルフ クラブ - 車で 8 分 - 4.5 km
  • ムヘーレス ビーチ - 車で 15 分 - 6.2 km
  • ターミナル マリティマ イスラ ムヘーレス - 車で 86 分 - 15.2 km
  • ドルフィン ディスカバリー - 車で 93 分 - 20.5 km
  • ノースビーチ - 車で 93 分 - 15.7 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 41 分

レストラン

  • ‪Isla Blanca - ‬車で 5 分
  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬徒歩 1 分
  • ‪Flavors - ‬徒歩 16 分
  • ‪Mar - ‬徒歩 15 分
  • ‪Braza Grill - ‬徒歩 1 分

この施設について

プラネット ハリウッド カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート

プラヤ ムヘレス ゴルフ クラブの近くにある上質なオールインクルーシブの宿泊施設
プラネット ハリウッド カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートでは、朝食ビュッフェ (無料)、スイムアップバー、プールサイドバーを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、プライベートビーチ、ビーチでのマッサージなどを楽しめます。敷地内にフェイシャル トリートメント、タイ式マッサージ、マニキュア / ペディキュアを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内の多国籍料理レストラン「So Cal Gourmet Emporium」では、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。プラネット ハリウッド カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートでは、エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、テラス、デザイナーストア (敷地内)も利用できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、コーヒーショップ / カフェ、庭園などの設備・サービスを利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 4 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • ギフトショップ、ロビーでのコーヒー / ティーサービス、コンシェルジュ サービス
  • エレベーター、多言語サービス、荷物保管サービス
  • ウェディングサービス、24 時間対応フロントデスク、ツアー / チケット案内
  • 親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
648 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)、ノートパソコン用作業スペースなどの快適な設備・サービスが利用可能です。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • レインフォールシャワー、デザイナーバスアメニティ、ヘアドライヤー
  • 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • 家具付きバルコニーまたはパティオ、ワードローブ / クローゼット、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

対応言語

英語、フランス語、ポルトガル語、スペイン語

類似した宿泊施設

4 つの屋外プール、営業時間 7:00 ～ 19:00、プール パラソル、サンラウンジャー

プラネット ハリウッド アダルト シーン カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリー

  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
10 段階中 7.8、良い、口コミ 519 件 件の口コミ
現在の料金は ￥49,137
合計 ￥49,137
税およびサービス料込み
4 月 24 日 ～ 4 月 25 日
プラネット ハリウッド アダルト シーン カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート - アダルト オンリー

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内に駐車場なし

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ～ 11:00)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

現地ツアー

  • キッズクラブ (無料)
  • デザイナーショップ
  • ピラティスクラス
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 4 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • 屋外プール 4 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ガイドブック
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • ビジネスセンター

屋外

  • テラス
  • ビーチパラソル
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 庭園

フルサービス スパ

  • スウェーデン式マッサージ
  • スポーツマッサージ
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子可
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応の通路

客室の設備

ベッドルーム

  • 羽毛の掛け布団
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー

その他

  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 1以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器が備わっています

その他の情報

プールは 7:00 ～ 20:00 までご利用可能です
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます

宿泊施設の別名

Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive Hotel
Planet Hollywood Beach Resort Cancun
Planet Hollywood Beach Resort Cancun All Inclusive

よくあるご質問

プラネット ハリウッド カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には4 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 7:00 ～ 20:00 までです。

プラネット ハリウッド カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 4 月 20 日 現在、2025 年 4 月 30 日 に大人 2 名でプラネット ハリウッド カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートに 1 泊した場合の最低料金は ￥45,498 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

プラネット ハリウッド カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

プラネット ハリウッド カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートの駐車料金はいくらですか ?

プラネット ハリウッド カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートには駐車場がありません。

プラネット ハリウッド カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

プラネット ハリウッド カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

プラネット ハリウッド カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。

プラネット ハリウッド カンクン アンオートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートはどこにありますか ?

コスタ ムジュールにあるこの宿泊施設はビーチに位置し、プラヤ ムヘレス ゴルフ クラブから 4.5 km、ムヘーレス ビーチおよびプンタ・サム・ビーチから 10 km 圏内です。 ウルトラマールフェリープエルトフアレスおよびエル・ニーニョビーチも 15 km 圏内です。

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resortの口コミ

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 983 件の口コミ中 415 件が非常に良い
評価 8 - 983 件の口コミ中 223 件が良い
評価 6 - 983 件の口コミ中 156 件が普通
評価 4 - 983 件の口コミ中 89 件が不満
評価 2 - 983 件の口コミ中 100 件が非常に不満

8.4/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Rod

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
There’s a lot to do here!
2025 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Brian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
2025 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Wayne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Don't listen to those who say the resort is too big. It's the perfect size with everything of importance located at the main lobby. All restaurants, activities, night club, etc. are at the main lobby. We stayed in building 30 and it was fantastic! Partial beach view with a wonderful panoramic view of the entire property! The buffet was decent, not great. The beach restaurant breakfast buffet was wonderful, and their lunch options fantastic! Room service DISGUSTING! Undercooked terrible pizza with soggy chips, chicken burger made from cheap chicken fingers, etc. I asked a few times for the pizza to be very well done, and it would always come the same. Undercooked and doughy. Brazilian great, steak great, Italian good with great wood fire pizza, Fuel awesome and Guys burgers was good. Beer was cold, beach was beautiful and the weather was sunny and hot so I ain't complaining. Just critiquing! Shout out to Alma in guest services, the bartenders at the club and the older gentleman bartender at the beach bar. Yeah, his attitude was hit or miss but I had no issues and he makes THE BEST OJO ROJO IN MEXICO! Try it, you will not be disappointed! Wish I could remember his name! Maybe Miguel? Oh as for the chair situation, it is no different than any other resort. If you want chairs by the pool, GET YOUR ASS UP EARLY! 6AM works so 1 Star review because your lazy?? You have an hour for me, then I start grabbing towels and taking over ;) Just wake up and enjoy the sunrise!
2025 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rosario

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El servicio y la calidad de los alimentos es muy buena, te hacen sentir bien al entrar ya que te aplauden!
2025 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SARA REBECA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La atención que nos dieron fue muy amable.
2025 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kelly Ann

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Josh、GILBERT

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had Great time with this resort! Kids loved all the activities!
2025 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Michon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Overall we had a great experience at the resort! The beach was amazing. I can't say enough good things about the kindness of the staff. Areas of improvement would be the amount of pool chairs. I was not able to find a chair once to use at 9 am. The beach was a little easier to find a chair. It was also difficult making dinner reservations that weren't at 9 pm. The food was good but the drinks were a little watered down.
2025 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pavel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 3 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Raven

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Initially I loved it but after being here a few days there were so many things that were wrong. The bars outside close too early, the food is mediocre, the alcohol is bottom shelf unless you pay for star class. The room needed to be painted. The tv was barely working and they need smart tv’s. But the staff was amazing and they made sure the experience was great. More cabana chairs. Swim up bars should close at sundown or later. Put lights around the pool. Play music that came out in 2024.
2025 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Bryan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
About as expected. Has all the amenities and friendly, welcoming staff. Food is much better in the restaurants than the buffet and reservations are difficult to come by. Luckily, our booking through Expedia gave us a concierge at the resort named Luis who was a fantastic help and made our trip so much better by helping with booking restaurants and checking in with us throughout our stay. Thanks Luis!
2025 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashleigh Saucier

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
My family of four (14y/o and 12y/o) had a nice vacation! Expedia benefits give you Concierge service. Our concierge, Itai, was extremely helpful. He gave us a property and room tour at check-in, helped us get the dinner reservations we wanted, and quickly took care of any in-room requests that we had. The resort is beautiful and well maintained. Staff was friendly and helpful. The Tepanyaki was our favorite restaurant, and the other food was good as well.
2025 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Scott

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had a great family vacation at PH. Had all the usual things form an all inclusive but staff were very good, entertainment/activities and ammentites were solid for what you pay. We upgraded to the stars package and having our concierge service with Andy and Dorian was hugely worth it. Booked all our dinners, went out of their way to make sure everything went well and followed up. Very proactive and very friendly and very accommodating. Not sure if it was because of the starz but all staff seemed very wanting to help and proactively asking if anything can do. Highly recommend for a new quick family vacation.
2025 年 3 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

KAREN、GLENDALE

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Slow bad service for that high price
2025 年 3 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

James

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The bartending staff was not friendly at all. They would only wait on you if you had money out to tip. They are all old and don’t interact with the guests at all. They are all grumpy and it doesn’t seem like they want to be there. The facility itself is old and outdated.
2025 年 3 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Kinda commercialized, dull, and boring.
2025 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

George

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alma, Jose Louise,Marco at the pool bar. Ventura at the coffee shop and the main pool. Roger at the pool bar. All in all staff was great!!!!! Would be helpful if the bars staffed 2 bartenders for faster service but bartenders did a great job to get through guests as fast as possible
2025 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sean

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Staff was friendly, fun vibe
2025 年 3 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Amanda

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2025 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

warren

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice new feel. Good food options. Beach was great. Pool was great. A few too many 18 year olds getting hammered at pool and bar (spring break). Other than that. I would recommend this place.
2025 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melinda Carol

2025 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

2025 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very well organized, entertaining, clean , neat, Lots happening through the day but quiet when it’s time to sleep
2025 年 3 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Celeste Alejandra

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Our safe was tempered with
2025 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lorena

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved the service provided by Gael and Alma. They do a great job to make your stay very pleasant, they make the difference. They had a lovely touch for my son's birthday that I will never forget. If you are a guest who books through Expedia, you have many advantages.
2025 年 3 月に 2 泊滞在