ケンピンスキー ホテル カンクン

5.0つ星宿泊施設

Kempinski Hotel Cancún

2 つの屋外プールを備えた海辺の高級リゾート

日付を選択して料金を確認

ケンピンスキー ホテル カンクンの写真ギャラリー

ビーチ、白砂、ビーチカバナ、サンラウンジャー
ビーチ、白砂、ビーチカバナ、サンラウンジャー
その他
施設からの眺望
外観
VIP Access

口コミ

10段階中9.4
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • レストラン
  • スパ
  • ジム
  • 朝食あり
  • プール
  • バー
現在の料金は ¥38,728 です
合計 ¥56,114
税およびサービス料込み
3 月 17 日 ~ 3 月 18 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
15 室中 15 室を表示中

スイート (Seafront)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
低刺激性寝具
2023 年、改装済み
  • 82 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

クラブ ダブルルーム (Seaside)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
液晶テレビ
低刺激性寝具
2023 年、改装済み
  • 41 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

クラブ ルーム キングベッド 1 台 (Seaside)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
液晶テレビ
低刺激性寝具
2023 年、改装済み
  • 41 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

クラブ スイート (Seafront)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
液晶テレビ
低刺激性寝具
  • 82 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ダブルルーム (Seafront)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
低刺激性寝具
2023 年、改装済み
高級寝具
  • 41 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

パノラミック スイート

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
低刺激性寝具
2023 年、改装済み
  • 82 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

プレジデンシャル スイート

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
屋外の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
  • 229 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 (Seaside)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
低刺激性寝具
2023 年、改装済み
羽毛布団
  • 41 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

クラブ ルーム キングベッド 1 台 (Club Seafront)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
液晶テレビ
低刺激性寝具
2023 年、改装済み
  • 41 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 (Seafront)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
低刺激性寝具
2023 年、改装済み
高級寝具
  • 41 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ダブルルーム (Seaside)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
低刺激性寝具
2023 年、改装済み
高級寝具
  • 41 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

クラブ ダブルルーム (Seafront)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
液晶テレビ
低刺激性寝具
2023 年、改装済み
  • 41 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スイート (The Saasil)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
プライベート プール
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
  • 177 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 3 台

クラブ スイート (Seaside)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
液晶テレビ
低刺激性寝具
  • 82 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート (Seaside)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
低刺激性寝具
2023 年、改装済み
  • 82 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

類似した宿泊施設

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周辺地域について

地図
77500, QROO, Cancun, Retorno del Rey No. 36

周辺情報

  • アクアワールド (テーマパーク) - 徒歩 17 分
  • ラ・イスラ・ショッピングモール - 車で 3 分
  • カンクン インタラクティブ水族館 - 車で 3 分
  • イベロスター カンクン ゴルフ コース - 車で 3 分
  • デルフィネス ビーチ - 車で 6 分

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 18 分

レストラン

  • ‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬徒歩 5 分
  • ‪Taboo Cancun - ‬車で 1 分
  • ‪Porfirio's Cancun - ‬車で 1 分
  • ‪Puerto Madero - ‬車で 1 分
  • ‪Harry's Prime Steakhouse and Raw Bar - ‬車で 1 分

この施設について

ケンピンスキー ホテル カンクン

ラグジャリー アベニュー ショッピング モールの近くにある 高級感のある環境に配慮したリゾート (2023 年に客室改装)
ケンピンスキー ホテル カンクンは、アクアワールド (テーマパーク)、ラ・イスラ・ショッピングモールの近くにあり、ビーチバー、プールサイドバー、テラスを利用できます。このリゾートは日光浴にぴったりの場所で、白砂のビーチ、ビーチ沿いのレストラン、ビーチカバナを利用できます。敷地内にアロマテラピー、リフレクソロジー、マニキュア / ペディキュアを受けられるスパ「Kayantá Spa」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、朝食、ブランチ、昼食、夕食、シーフードをお楽しみいただけます。ケンピンスキー ホテル カンクンでは、ピラティスクラス、エアロビクスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、アートギャラリー (敷地内)、デザイナーストア (敷地内)、コーヒーショップ / カフェも利用できます。宿泊者は、庭園、プレイグラウンド、通信速度 50 Mbps 以上の室内 WiFi (無料) を利用できます。
このリゾートのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 2 つの屋外プール (カバナ (無料)、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • リムジン / タウンカー サービス、朝食ビュッフェ (有料)、屋外テニスコート
  • 敷地内のビーチクラブ (無料)、託児サービス (スタッフ常駐、有料)、ピックルボールコート
  • 24 時間対応フロントデスク、ウェディングサービス、ツアー / チケット案内
  • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフ、施設のすばらしいコンディションが口コミで評判です。
客室の特長
363 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスを利用できます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • 低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • バスルーム (レインフォールシャワー、深めの浴槽あり)
  • 42 インチ 液晶テレビ (ケーブル放送あり)
  • バルコニーまたはパティオ、ワードローブ / クローゼット、リサイクル

オールインクルーシブの詳細

ケンピンスキー ホテル カンクンのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

ご飲食

すべてのビュッフェのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)
室内のお酒ディスペンサー
提携施設でのお食事とお飲み物
飲食施設によっては、提供可能なお食事が限られています
グルメメニューおよびアラカルトメニューのお食事は、1 回の滞在につき 3 回まで

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。

対応言語

英語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 50 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (運行時間指定、要リクエスト、有料)
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ~ 11:30、大人 48.500 USD、子供 48.500 USD)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • プライベートピクニック
  • レストラン 6 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Casitas
  • El Café Mexicano
  • Fantino
  • The Caribe Bar &Grill
  • The Club Grill

現地ツアー

  • アートギャラリー
  • キッズクラブ
  • サウナ
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • スパ用浴槽 1 個
  • デザイナーショップ
  • テニスレッスン
  • ピアノ
  • ピラティスクラス
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ヨガクラス
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 2 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 無料ビーチクラブ

家族向け

  • キッズクラブ (有料)
  • プレイグラウンド
  • ベビーカー
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 2 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 子供向けの監視付きアクティビティ (有料)
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ガイドブック
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (27,000 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 8 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチカバナ (有料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールカバナ (無料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外用家具
  • 自然保護区内
  • 庭園
  • 湾沿い

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スパ用浴槽
  • スポーツマッサージ
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 8 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア
  • 泥風呂

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 152 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • トイレ便器近くの手すり (高さ 99 cm)
  • バスルームの低い位置に電源コンセントあり
  • バリアフリーの駐車場 6 か所
  • 会議室に聴力補助装置あり
  • 共用エリアのエリアラグ
  • 共用エリアは滑らかな床
  • 共用エリアは薄いカーペット張り
  • 共用エリアは板張りの床
  • 高さ調節可能なシャワー
  • 車椅子から容易に移動できるシャワー
  • 車椅子で利用可能な出入り口 (幅 152 cm)
  • 車椅子可
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 正面入り口のスロープ
  • 低い位置にドアロックあり
  • 入り口までの道が明るい

客室の設備

ベッドルーム

  • 羽毛の掛け布団
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 深めの浴槽
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 42 インチの液晶テレビ (ケーブルチャンネルあり)
  • iPod ドックキング ステーション
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • お食事配達サービス
  • シャンパンサービス
  • ミニバー
  • レストラン食事ガイド

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • スマートロック
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 暖房
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 48 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
17 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 50.0 USDでご利用いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、3.88 USDの市税が徴収されます。
  • リゾート料金 : 1 泊につき 1 施設あたり 58 USD
リゾート料金に含まれるもの :
  • その他料金

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 48.50 USD、子供 48.50 USD
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 200 USD (往復、最大 7 名)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 50.0 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設では、Commitment to Clean (マリオット)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
クリスマスのガラディナー料金 (必須) は、12 月 25 日の宿泊料金合計に含まれています
クリスマスイブのガラディナー料金は、12 月 24 日の宿泊料金合計に含まれています
大晦日のガラディナー料金 (必須) は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています
元日のガラディナー料金 (必須) は、1 月 1 日の宿泊料金合計に含まれています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この施設へのアクセスには車両をご利用いただくようおすすめしています
16 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

よくあるご質問

ケンピンスキー ホテル カンクンにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールがあります。

ケンピンスキー ホテル カンクンの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 2 月 21 日 現在、2025 年 3 月 17 日 に大人 2 名でケンピンスキー ホテル カンクンに 1 泊した場合の最低料金は ¥38,728 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ケンピンスキー ホテル カンクンはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ケンピンスキー ホテル カンクンの駐車料金はいくらですか ?

駐車場には台数制限があります。

ケンピンスキー ホテル カンクンのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

ケンピンスキー ホテル カンクンのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ケンピンスキー ホテル カンクンには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 200 USDです。

ケンピンスキー ホテル カンクンはオールインクルーシブですか ?

このリゾートの料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

ケンピンスキー ホテル カンクンはどこにありますか ?

ソナ オテレラに位置する、ビーチフロントのこのリゾートは、ショッピングセンターに直結した場所にあり、ラグジャリー アベニュー ショッピング モールおよびアクアワールド (テーマパーク)から 2 km 圏内です。ラ・イスラ・ショッピングモールおよびイベロスター カンクン ゴルフ コースも 3 km 圏内です。

Kempinski Hotel Cancúnの口コミ

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 501 件の口コミ中 406 件が非常に良い
評価 8 - 501 件の口コミ中 50 件が良い
評価 6 - 501 件の口コミ中 15 件が普通
評価 4 - 501 件の口コミ中 7 件が不満
評価 2 - 501 件の口コミ中 23 件が非常に不満

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Mamiko

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2025 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tom

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me and my family had a fantastic trip thanks to the hospitality of all the staff. Our room was excellent and the property was well serviced and very clean. No request was denied. Unlike some other reviews I found the restaurant prices very reasonable considering the quality and level of service. The evening live music was a big hit with fantastic performances. It is an older hotel and in 5 years or less will require a remodel but at it’s current status it still ranks among the best and certainly the best I have been at in Cancun. Of concern is the beach erosion hopefully as the currents change the beach will be filed back in ( this is not a kimpinski issue this applies to all the hotels on the strip.
2025 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Patricia Jeanne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The view from our room 4010 is mostly of other balconies and those balconies see right in to the room. It’s great from the door and the desk, no good from the bed and leisure chair. I would not pay for a sea front room for this view. When I’m in a tropical vacation, I like to see the sea when I wake up in the morning - right from the bed! I like to lay in the bed and not been seen by other balconies.
2025 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Manbir

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mohamad、Dearborn Heights

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice, rooms are great, staff is great, food at restaurants is great, beach is great.
2025 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Junesa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property, and staff was very nice. Loved our stay there
2025 年 2 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Hassan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Front desk is terrible
2025 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victoria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
I feel the property and rooms are outdated, but the service and food were exceptional.
2025 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAWALPRIT

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property.
2025 年 2 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Maram

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
A bit expensive for the quality of product provided! The rooms are nice and all face the ocean. Don’t bother pay for ocean view unless u really wanna see the ocean from every part of ur room. The breakfast was okay. I would not pay money for it. Staff are professional but the front desk was super pushy for upgrade and tried to make it extra difficult to accommodate my party of 3. Overall it wasn’t a bad stay but mothing to right home about! The pools are kinda small and so is the hot tub. The kids club is a joke and is not appropriately staffed.
2025 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kevin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
This hotel does everything to the highest level of excellence. Really amazing. It's expensive, but the quality of service, the professionalism of the staff, and all other aspects of client experience are truly exceptional.
2025 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We have been coming to this hotel for years now. It used to be the Ritz Carlton and is now The Kempinsky chain of hotels. Everything is exactly the same and the quality, service and amenities as well top notch.
2025 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sunita

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Did not give room upgrade though clearly multiple rooms available Only on asking switched my room
2025 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A bit of an older look, but very chic, plenty of room at the pool, gym or beach, super friendly and accommodating staff. I was travelling alone and I felt safe but there wasn’t much to do around the hotel, which was fine with me.
2024 年 12 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alejandro Javier、Metepec

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unique hotel. It’s awesome as always this my fifth time in this icon. The staff is amazing and the food is the best in Cancún.
2025 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alfred

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Beautiful, first class ambiance and device.
2025 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Amanda

良かった点 : 清潔度
2025 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

alejandra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property needs a remodel its old but clean
2025 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Fei

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I have no issue against the hotel staff and worker as they are all very professional and the property is also kept in excellent condition, however, the hotel appeared in the list when I applied "all-inclusive" filter to the list. I am not sure who to blame, maybe it's myself, but let this serve as a warning to any future travelers: this property is not a straight-all-inclusive resort, they may have all-inclusive options but it is not easy to spot the option when you try to book a room. So, if you still wish to book this hotel, please make sure you check everything and then double check again to make sure you are getting the very limited all-inclusive option!
2025 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAHA

2024 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Davi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really enjoyed my stay! Everything needed from a hotel, can be found here
2025 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

israel

2024 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Perla Grisel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2025 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

2025 年 1 月に 4 泊滞在