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シブ ニワス パレス バイ HRH グループ ホテルズ

5.0つ星宿泊施設

Shiv Niwas Palace by HRH Group of Hotels

2 か所のレストラン付きの高級ホテル - ウダイプール (ウダイプール周辺)

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現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

シブ ニワス パレス バイ HRH グループ ホテルズの写真ギャラリー

航空写真
内部エントランス
ルーム | テラス / パティオ
部屋からの景観
ルーム | エジプト綿のシーツ、高級寝具、セレクト コンフォート製ベッド、ミニバー

口コミ

10段階中8.4

とても良い

人気の設備とサービス

  • バー
    バー
  • プール
    プール
  • 朝食あり
    朝食あり
  • スパ
    スパ
  • 冷房
    冷房
  • WiFi (無料)
    WiFi (無料)
現在の料金は ￥28,816
合計 ￥34,003
税およびサービス料込み
12 月 7 日 ～ 12 月 8 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

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スタンダード ルーム | エジプト綿のシーツ、高級寝具、セレクト コンフォート製ベッド、ミニバー

スタンダード ルーム

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
冷蔵庫
LED テレビ
  • 65 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台

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スタンダード ルーム | エジプト綿のシーツ、高級寝具、セレクト コンフォート製ベッド、ミニバー

スタンダード ルーム

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
冷蔵庫
LED テレビ
  • 44 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

Palace Roomのすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、セレクト コンフォート製ベッド、ミニバー

Palace Room

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
温度調節可能な冷房
冷蔵庫
LED テレビ
ピローメニュー
セレクト コンフォート製ベッド
独立したベッドルーム
シーリングファン
  • 26 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

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ルーム | 部屋からの景観

ルーム

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
温度調節可能な冷房
冷蔵庫
LED テレビ
洗濯機 / 乾燥機
ピローメニュー
  • 33 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

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スタンダード ルーム | エジプト綿のシーツ、高級寝具、セレクト コンフォート製ベッド、ミニバー

スタンダード ルーム

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
冷蔵庫
LED テレビ
  • 110.9 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

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エジプト綿のシーツ、高級寝具、セレクト コンフォート製ベッド、ミニバー

ルーム

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
温度調節可能な冷房
冷蔵庫
LED テレビ
ピローメニュー
高級寝具
セレクト コンフォート製ベッド
シーリングファン
  • 37 ㎡
  • マリーナ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルームのすべての写真を表示する

部屋からの景観

ルーム

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
温度調節可能な冷房
冷蔵庫
LED テレビ
ピローメニュー
高級寝具
セレクト コンフォート製ベッド
シーリングファン
  • 51 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

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タージ ファテー プラカーシュ パレス
プール
ホットタブ
スパ
駐車場利用料込み
10 段階中 8.8、非常に良い、(146) 件の口コミ
現在の料金は ￥52,431
合計 ￥61,868
税およびサービス料込み
12 月 13 日 ～ 12 月 14 日
タージ ファテー プラカーシュ パレス
Mod logo
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周辺地域について

地図
313001, Rajasthan, Udaipur, The City Palace Complex

周辺情報

  • シティ パレス (宮殿) - 徒歩 1 分 - 0.1 km
  • ピチョラー湖 - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • ガンガー ガート - 徒歩 9 分 - 0.8 km
  • Vintage Collection of Classic Cars - 徒歩 17 分 - 1.4 km
  • ファッテ サーガル湖 - 車で 5 分 - 3.9 km

交通案内

  • ウダイプール市駅から車で 9 分
  • マハラナ プラタップ空港 (UDR)から車で 22 分

レストラン

  • ‪Palki Khana - City Palace - ‬徒歩 1 分
  • ‪Amrit Sagar - ‬徒歩 17 分
  • ‪Charcoal by Carlsson - ‬徒歩 7 分
  • ‪Natural View Restaurant - ‬徒歩 7 分
  • ‪Jharokha - ‬徒歩 17 分

この施設について

シブ ニワス パレス バイ HRH グループ ホテルズ

シティ パレス (宮殿)の近くにある高級感のある歴史のあるホテル
シブ ニワス パレス バイ HRH グループ ホテルズは、Vintage Collection of Classic Cars、ピチョラー湖の付近にあり、ルーフトップテラス、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェを利用できます。敷地内のスパでリラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 2 つのレストランでは、朝食、ブランチ、昼食、夕食、プールサイドでのお食事をお楽しみいただけます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、庭園、ヘアサロンなどの設備・サービスを利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 屋外プール
  • セルフパーキング (無料)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、空港へのお迎えサービス (有料)、エクスプレス チェックアウト
  • ツアー / チケット案内、エレベーター、宴会場
客室の特長
それぞれ異なるインテリアの客室すべてで、高級寝具、ピローメニューのような特別なサービスのほか、冷房、バスローブなどの快適な設備・サービスをご利用いただけます。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • エジプト綿のシーツ、セレクト コンフォート ベッド、可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • バスルーム (シャワー付き浴槽、バスアメニティ (無料)あり)
  • 42 インチ LED テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、冷蔵庫、コーヒー / ティーメーカー

受賞歴と加盟団体

この宿泊施設はHeritage Hotels of India系列の施設です。

対応言語

英語、ヒンディー語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港お出迎えシャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 鉄道駅お出迎えシャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ～ 10:30、大人 2,500 INR、子供 1,000 INR)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 2 か所

敷地内のレストラン

  • Paantya
  • Palki Khana
  • Panera
  • The Pool Deck

家族向け

  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 1,700 平方メートルの会議スペース
  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • 会議室 1 室

屋外

  • バーベキューグリル
  • 屋上テラス
  • 湖畔に位置
  • 庭園

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • 車椅子可
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 低めのカウンターとシンク
  • 点字表記

その他

  • 2 フロア
  • 3 棟の建物
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • エジプト綿のシーツ
  • セレクト コンフォート製マットレス
  • ピローメニュー
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 42 インチの LED テレビ (プレミアム衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • 冷蔵庫

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 外通路よりアクセス可
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 無料新聞サービス (毎日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ～ 23:30
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
アーリーチェックインには料金がかかります
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港、駅からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 24 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
この施設に登録する場合、インド国籍のお客様にはインド政府発行の有効な写真付き身分証明証をご提示いただきます。インド国籍以外の旅行者には有効なパスポートおよびビザをご提示いただきます。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
8 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 3000.0 INRでご利用いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • クリスマスイブ (12 月 24 日) ガラディナー料金 (大人 1 名) : 8500 INR
  • クリスマスイブ (12 月 24 日) ガラディナー料金 (子供 1 名): 4250 INR (6 ～ 12 歳まで)
  • 大晦日 (12 月 31 日) ガラディナー料金 (大人 1 名): 14000 INR
  • 大晦日 (12 月 31 日) ガラディナー料金 (子供 1 名): 7000 INR (6 ～ 12 歳 まで)

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 2500 INR、子供 1000 INR
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 1500 INR
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 可動式ベッド : 1 日につき 3000.0 INR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
春休み中の宿泊可能な最低年齢 : 18 歳
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます

宿泊施設の別名

Niwas Palace
Shiv Niwas
Shiv Niwas Palace
Shiv Niwas Palace Udaipur
Shiv Niwas Udaipur
Shiv Palace
Hotel Shiv Niwas Palace
Shiv Niwas Palace Hotel Udaipur
Shiv Niwas Palace Hotel
Shiv Niwas Palace by HRH Group of Hotels Hotel
Shiv Niwas Palace by HRH Group of Hotels Udaipur
Shiv Niwas Palace by HRH Group of Hotels Hotel Udaipur

よくあるご質問

シブ ニワス パレス バイ HRH グループ ホテルズにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

シブ ニワス パレス バイ HRH グループ ホテルズの宿泊料金はどのくらいですか ?

2024 年 11 月 21 日 現在、2024 年 12 月 7 日 に大人 2 名でシブ ニワス パレス バイ HRH グループ ホテルズに 1 泊した場合の最低料金は ￥28,816 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

シブ ニワス パレス バイ HRH グループ ホテルズはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

シブ ニワス パレス バイ HRH グループ ホテルズの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

シブ ニワス パレス バイ HRH グループ ホテルズのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ～ 23:30 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。レイトチェックインはご利用いただけません。

シブ ニワス パレス バイ HRH グループ ホテルズのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

シブ ニワス パレス バイ HRH グループ ホテルズには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港お迎えサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 1500 INRです。

シブ ニワス パレス バイ HRH グループ ホテルズはどこにありますか ?

ウダイプールのファミリー向けのこのホテルは歴史地区にあり、Fateh Prakash Palace、シティ パレス (宮殿)、ピチョラー湖から歩いてすぐです。Bada Mahalおよびクリスタル ギャラリーも 5 分圏内です。ウダイプール市駅まで徒歩わずか 28 分です。

Shiv Niwas Palace by HRH Group of Hotelsの口コミ

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 166 件の口コミ中 83 件が非常に良い" "
評価 8 - 166 件の口コミ中 45 件が良い" "
評価 6 - 166 件の口コミ中 22 件が普通" "
評価 4 - 166 件の口コミ中 8 件が不満" "
評価 2 - 166 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

SAM、Delhi

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Location is excellent. and hotel staff is sinnrely reaction to set the extra bed and baby cot in the room, but in india, such action is normally slow, however, staff is very concious and take care of us.
2018 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jan、China

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
虫だらけの部屋
部屋が一階ということもあったかもしれませんが、水周りに大量の虫が発生してました。部屋を変えて欲しいとホテルに伝えましたが、空いてないと言われました。ただ、見る限り、明らかに他の部屋はガラガラでした。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

観光に便利なロケーション
・敷地が観光地内にあるので、観光には便利 ・ホテルも古城を改築しているので、趣がある ・ただ、水回り含め全体的に古い印象がある

10/10 (非常に良い)

MASASHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

まゆこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
見かけ倒しのパレスホテル
大人3人と子ども1人でこちらのサイトから予約jしましたが、とても全員が泊まれる広さではなく、また、追加料金が子どもにもかかると言われました。もっと広い部屋は無いかと聞くと、レイクビューのスイートがあるということで、そちらに約15000円の追加料金を払い泊まりました。確かに広く書斎や小さなベッドルームもありましたが、今度は無駄に広すぎて使わないスペースだらけでした。プールもレストランの真ん中にあり、とても入れない作りだし、サービスも特によくありませんでした。これで25000円以上なら、もっと小さくても清潔なプチホテルに泊まれば良かったと思いました。もう、二度と泊まりません。次の日に泊まったリーラがあまりにも良かったので、パレスというみかけだけで、これからがホテルを選ばないようにしたいと思いました。

8/10 (良い)

Rohan

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ricardo

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is genuinely interested in offering the guest the best service. Special mention to restaurant & bas employees. The hotel premises are very nice, although the surroundings are messy.
2024 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

2024 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anjana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful stay at Shiv Niwas Palace!
Had a wonderful stay at Shiv Niwas Palace. The views are incredible and the staff is very helpful and welcoming. Would definitely recommend staying at this historic hotel.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Saurabh

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

BIMAL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Espetacular
Hotel lindo! Staff super atenciosa e gentil. Quarto amplo, limpo e muito confortável. Todas as noites tinha uma caixinha de bombons nos esperando. Café da manhã maravilhoso, com muitas opções. Piscina linda! Do lado do City Palace.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anja Elisabeth、München

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice place to stay :-)
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olivier

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Lisa

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
This is not a 5 star hotel. One could say the architecture, location, and view are 5 stars, but I could not call the cleanliness, decor, upkeep, food or service 5 stars. Compared to other hotels of similar price point, Shiv Niwas was an overall disappointment. The facilities are dodgy - for example in the suite, the A/C was controlled by a dial on the nightstand. There was no temperature gauge - just a dial - and if you turned it up above the very lowest setting it sounded suddenly were on an airplane landing strip. The towels were thin and threadbare. A five star hotel should provide decent towels. The breakfast was nice but I had one very lousy dinner and another mediocre dinner (room service). I did not feel the service/hospitality were up to standard for India - it was inconsistent and felt somewhat ingenuine. The beds and pillows were comfortable. One of my nights I stayed in a Lake view terrace suite and the view out the sliding door would have been perfect if the hotel wouldn't have put a stupid sticker with a warning to keep the door shut right in the middle of your view. Because that sticker was on the door obstructing my view, I kept my door open, ignoring the sticker's request. If you don't want people leaving the door open, don't give them a reason to. I think there are much better properties in Udaipur at the same price point. You pay high dollar to stay on city palace grounds but you can get similar views without the hassle elsewhere.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ADITEE

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Shivani

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Location is great as this hotel is a part of City Palace, rest nothing is great about the hotel
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sanjay

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The location of the property is very good, accessible to palace, shopping etc. Staff is very warm and hospitable. However, the rooms need major uplift as compared to its competitors. Breakfast served is not very good, not sure if it is outsourced, it does not seem fresh.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Myriam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It is part of the City Palace’s
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vikas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Absolutely a 10
Room: clean and well serviced, check out the pool side suites for a larger room Housekeeping: timely and v good Food: excellent variety of choice for Indian pallette and staff goes way beyond their duty to be helpful Spa: average overall, did not use Front desk: v helpful Location: within the city palace with great access to local markets, room key allows you rights to be on premises at all times Overall: definitely a 10/10 and a great choice
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Catharine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
As part of the Palace complex this is truly an exceptional hotel which would cost four or more times more in Europe.
2023 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Scott、Dallas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great historical property. Location can’t be beat and the staff was expeditions in every way. Will return for sure!
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HARIHARAN G、YUCAIPA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
enjoyed stay

10/10 (非常に良い)

Joachim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfekt
2023 年 3 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Neelam

カップルで旅行, 家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We wish to file a complaint & claim compensation for the stay. Please advise process. The property is not 4 star as stated. We had a room that had mold, and construction works being carried out. The shower and electric kettle were faulty. Despite complaining management refused to change our room. Don’t bother booking this hotel. The 5 star reviews are written by local people, We have travelled worldwide, this hotel is not even 3star. Don’t waste your money,
2023 年 2 月に 3 泊滞在