The staff was extremely welcoming. Nuria and Cynthia at the front desk helped us feel comfortable, especially when I wasn’t feeling great. They also recommended going out to see the turtles lay eggs at night, which was unforgettable! All of the gentleman at the bar, and the cook made our mornings and afternoons. I looked forward to avocado toast and cappuccinos every morning. The housekeeping staff kept our room immaculate. We would recommend.
Rachelle
2024 年 9 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Deznique
2024 年 9 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Thank you for an amazing stay I enjoyed the secluded nature sea turtles at night private pool spacious rooms and soft beds the staff clean everything on the property daily including the lounge chairs which was great restaurants and everything close early but otherwise perfect stay
Deznique
2024 年 9 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Joy
カップルで旅行
2024 年 9 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
O’Tulum is one of the most beautiful places I have ever stayed. Our room and the service was immaculate. I enjoyed our experience and the attention shown by Nuria and all housekeeping and restaurant staff. They made my stay hassle free! Their care and support was amazing.
Joy
2024 年 9 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Leandro
カップルで旅行
2024 年 9 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The photos on the internet are not the same as the reality, the entire property needs maintenance, broken wooden floors, the stair handles have rust on the floors, that's all for example
Leandro
2024 年 8 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Julio
カップルで旅行
2024 年 8 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
lo bueno es que esta a orilla de la playa, la atención en el restaurante muy buena, ya necesita mantenimiento
Julio
2024 年 8 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
JUAN J
2024 年 8 月 27 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
JUAN J
2024 年 8 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
A
カップルで旅行
2024 年 8 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a great stay at this hotel. The views are stunning, and the pools and rooms are high quality. It was super relaxing, and the staff were friendly and helpful.
The location is perfect if you want to escape the noise and crowds of Tulum. There's a nice beach nearby (about 5 minutes walk), making it a great place to unwind. Highly recommended for a peaceful getaway.
A
2024 年 8 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Hazel
2024 年 8 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hazel
2024 年 7 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
VANESSA
ペット同伴の旅行, カップルで旅行
2024 年 8 月 1 日
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo en gusto de este hermoso lugar! El personal increíble y súper accesibles para todo! Mi esposo y yo visitamos el lugar en la honeymoon suite con nuestros tres Perrhijos y wow!!!!! Tienen acceso a todas las áreas, se siente uno libre y bienvenido así como mis 3 bebés, sin lugar a duda regresaré. La habitación súper cómoda y la alberquita privada con vista al mar genial!!!! Todo me gustó de este lugar !
VANESSA
2024 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
AHMED ben
2024 年 7 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff was amazing , and the food was delicious too
AHMED ben
2024 年 7 月に 8 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Alexis
2024 年 7 月 29 日
Alexis
2024 年 7 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Erica
2024 年 7 月 19 日
Erica
2024 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rachel
2024 年 7 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Rachel
2024 年 6 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Enrique vaillant
2024 年 6 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Privado, tranquilo, con una bahía que es parque natural a cien metros. Con tortugas poniendo huevos delante del hotel…..
Enrique vaillant
2024 年 6 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Douglas
2024 年 6 月 15 日
Douglas
2024 年 6 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Renee
2024 年 6 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Renee
2024 年 4 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
jeff
2024 年 5 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was peaceful everything you need is on the property. Beautiful staff friendly and helpful.
jeff
2024 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Hugo
カップルで旅行, 家族旅行
2024 年 5 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bueno
Hugo
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Elizabeth
カップルで旅行
2024 年 5 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved everything. Bruno was great also he helped us with where to go, recommended what to eat and gave us all the knowledge had a great experience.
Elizabeth
2024 年 5 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Joanne
グループ旅行
2024 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
We had a good time
The staff was all amazing. The problem was everything runs off a generator and they were having issues and had to turn the power completely off for hours at a time. Sometimes toilets wouldn’t flush or no hot water. They could do some maintenance on the place as it is a little worn and run down. The food was really good. You can’t really swim in ocean as it’s too rocky. Make sure you’re prepaid that it’s about an hour from airport, and nothing is really just “ten” minutes away. You sign waivers upon arrival for no outside alcohol.
Joanne
2024 年 5 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Laura
カップルで旅行
2024 年 5 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fue una experiencia agradable de 3 días, no había mucha gente, y es muy tranquilo, comida muy rica y staff amigable y siempre nos respondieron increíble! Nos dejaron disfrutar el hotel hasta despues del check out, regresaremos.