The staff makes this property special. The restaurant was top notch and surprisingly reasonable considering that only the freshest ingredients were used. I would absolutely stay here again.
Jennifer
2024 年 12 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
Alvaro
家族旅行
2024 年 12 月 16 日
良かった点 : 清潔度
Limpio, habitaciones muy bien logradas y tranquilo .
Muy mala ubicación , no hay nada alrededor y el Oxxo está a 30 minutos .
La playa horrible y no se puede caminar por ella.
Alvaro
2024 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
JESUS
2024 年 12 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff, good 😊 food
Quiet, amazing for relaxing
JESUS
2024 年 11 月に 4 泊滞在
4/10 (不満)
Scott
グループ旅行
2024 年 12 月 13 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The pictures online are totally outdated. The property is rundown. Do not stay there.
Scott
2024 年 12 月に 6 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Rodolfo
2024 年 12 月 9 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rodolfo
2024 年 11 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
PAULINA
2024 年 12 月 8 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Todo excelente y el personal
Solo que la alberca de la habitacion estaba sucia cuando llegamos
PAULINA
2024 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
David
2024 年 12 月 5 日
David
2024 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Nadia
2024 年 12 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
El lugar es increíble, solo el camino de tierra para llegar es un poco complicado para uatos bajitos. No nos tocó tener algo de sombra cerca de la alberca y el refri del bar estaba fallando, así que no había algunas bebidas frías. La música en el bar y restaurante podría ser mejor. Pero en general el personal fue muy amable y atento.
Nadia
2024 年 12 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Adrian
カップルで旅行
2024 年 12 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Debe mejorar el mantenimiento general del hotel
Faltan sombrillas o palapas para protegerse del sol
EL aire acondicionado del restaurante no enfría
Adrian
2024 年 11 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Boyana
2024 年 12 月 1 日
良かった点 : スタッフとサービス
As mentioned in previous reviews, the road to this property is pretty bumpy but this is common for any road taking you to a cenote area. A divers cenote is a short walk so the road is kept unpaved for preservation. The room itself is decent. It has more of a bnb vibe. You will need to cab or drive but careful driving in mx and in this area. There are the obvious reasons you can research but also the road is difficult and could result in car issues. I saw a famiy trying to pull a large branch that was caught around their exhaust. The staff are very sweet. I really appreciate the young lady at the front desk and Jose who works in the restaurant. (I don't recommend the pizza btw). A taxi to town is 500 pesos ($25 USD). The hotel tells you the price and if you just have the cash ready, the taxis accept you know. If you ask how much, they will try to extort you. Make sure you book airport to hotel transfer no matter where you stay or take the ADO bus. I wouldn't rebook this location but enjoyed myself regardless. Highly recommend checking out Playa Paraiso beach and Taqueria Honorario.
Boyana
2024 年 11 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Dorothy、Austin
カップルで旅行
2024 年 11 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Private, beautiful, excellent food, best staff EVER. 2 years in a row. Can’t wait to return!
Dorothy
2024 年 11 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Victor Manuel Briceño
ペット同伴の旅行
2024 年 11 月 26 日
良かった点 : スタッフとサービス
Las albercas verdes falta de mantenimiento, precio - calidad quedan a deber
Victor Manuel Briceño
2024 年 11 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jennifer
2024 年 11 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
Jennifer
2024 年 11 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Pedro
2024 年 11 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pedro
2024 年 11 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Paul
カップルで旅行
2024 年 11 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Road getting to the hotel is HORRIBLE. So many potholes that it take 15-20 minutes to go just over a mile. Would stay again except for the road. Hated the idea of leaving or coming back to the hotel. Thought it would damage our rental car, a smaller crossover.
Paul
2024 年 11 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Irma
ペット同伴の旅行, カップルで旅行
2024 年 10 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El personal es muy bueno, el lugar es hermoso
Irma
2024 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Estela
2024 年 10 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
La calides del personal
Estela
2024 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Susana
カップルで旅行
2024 年 9 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It is a great hotel, loved it
Susana
2024 年 9 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Tammy
カップルで旅行
2024 年 9 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved it!
Tammy
2024 年 9 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rachelle、Vista
カップルで旅行
2024 年 9 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was extremely welcoming. Nuria and Cynthia at the front desk helped us feel comfortable, especially when I wasn’t feeling great. They also recommended going out to see the turtles lay eggs at night, which was unforgettable! All of the gentleman at the bar, and the cook made our mornings and afternoons. I looked forward to avocado toast and cappuccinos every morning. The housekeeping staff kept our room immaculate. We would recommend.
Rachelle
2024 年 9 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Deznique
2024 年 9 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Thank you for an amazing stay I enjoyed the secluded nature sea turtles at night private pool spacious rooms and soft beds the staff clean everything on the property daily including the lounge chairs which was great restaurants and everything close early but otherwise perfect stay
Deznique
2024 年 9 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Joy
カップルで旅行
2024 年 9 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
O’Tulum is one of the most beautiful places I have ever stayed. Our room and the service was immaculate. I enjoyed our experience and the attention shown by Nuria and all housekeeping and restaurant staff. They made my stay hassle free! Their care and support was amazing.
Joy
2024 年 9 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Leandro
カップルで旅行
2024 年 9 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The photos on the internet are not the same as the reality, the entire property needs maintenance, broken wooden floors, the stair handles have rust on the floors, that's all for example
Leandro
2024 年 8 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Julio
カップルで旅行
2024 年 8 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
lo bueno es que esta a orilla de la playa, la atención en el restaurante muy buena, ya necesita mantenimiento