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ロック ハウス

4.0つ星宿泊施設

Rock House

屋外プールを備えた海辺の高級ホテル

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ロック ハウスの写真ギャラリー

屋外プール
エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド
Ocean View Ridge One Bedroom | エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド
ビーチ、白砂、ビーチバー
オーシャン ビュー

口コミ

10段階中9.6
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • 朝食付き
  • レストラン
  • ルームサービス
  • ペットとの宿泊可
  • バー
  • 24 時間対応のフロントデスク
現在の料金は ￥90,166 です
合計 ￥114,511
税およびサービス料込み
4 月 28 日 ～ 4 月 29 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
17 室中 17 室を表示中

Ocean View Ridge One Bedroomのすべての写真を表示する

Ocean View Ridge One Bedroom | エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド

Ocean View Ridge One Bedroom

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
プライベート プール
冷房
キッチン
LED テレビ
ピローメニュー
  • 117 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Oceanfront Pool View Studioのすべての写真を表示する

Oceanfront Pool View Studio | エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド

Oceanfront Pool View Studio

おすすめポイント

防音仕様
冷房
LED テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
羽毛布団
エジプト綿のリネン
ピロートップ ベッド
  • 59 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Oceanfront Studioのすべての写真を表示する

Oceanfront Studio | エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド

Oceanfront Studio

おすすめポイント

防音仕様
冷房
LED テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
羽毛布団
エジプト綿のリネン
ピロートップ ベッド
  • 51 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Oceanfront One Bedroomのすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド

Oceanfront One Bedroom

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
プライベート プール
冷房
キッチン
LED テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 117 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Ocean View Ridge Two Bedroomのすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド

Ocean View Ridge Two Bedroom

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
プライベート プール
冷房
キッチン
LED テレビ
ピローメニュー
  • 162 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 7 名
  • ダブルソファーベッド 2 台およびキングベッド 2 台

ヴィラ 3 ベッドルーム オーシャンビュー (Reserve)のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド

ヴィラ 3 ベッドルーム オーシャンビュー (Reserve)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
LED テレビ
ピローメニュー
エジプト綿のリネン
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
3 室のベッドルーム
  • 定員 6 名
  • キングベッド 3 台

Ocean View Ridge Studioのすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド

Ocean View Ridge Studio

おすすめポイント

防音仕様
冷房
LED テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
羽毛布団
エジプト綿のリネン
ピロートップ ベッド
  • 59 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ヴィラ 5 ベッドルーム オーシャンビュー (Reserve)のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド

ヴィラ 5 ベッドルーム オーシャンビュー (Reserve)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
LED テレビ
ピローメニュー
エジプト綿のリネン
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
5 室のベッドルーム
  • 定員 10 名
  • キングベッド 5 台

Ocean Front Two Bedroomのすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド

Ocean Front Two Bedroom

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
プライベート プール
冷房
キッチン
LED テレビ
ピローメニュー
  • 162 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 7 名
  • キングベッド 2 台およびダブルソファーベッド 2 台

ヴィラ 2 ベッドルーム オーシャンビュー (Reserve)のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド

ヴィラ 2 ベッドルーム オーシャンビュー (Reserve)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
LED テレビ
ピローメニュー
エジプト綿のリネン
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
2 室のベッドルーム
  • 定員 4 名
  • キングベッド 2 台

ヴィラ 2 ベッドルーム オーシャンビュー (Reserve)のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド

ヴィラ 2 ベッドルーム オーシャンビュー (Reserve)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
LED テレビ
ピローメニュー
エジプト綿のリネン
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
2 室のベッドルーム
  • 定員 5 名
  • キングベッド 2 台

ヴィラ 5 ベッドルーム オーシャンビュー (Reserve)のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド

ヴィラ 5 ベッドルーム オーシャンビュー (Reserve)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
LED テレビ
ピローメニュー
エジプト綿のリネン
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
5 室のベッドルーム
  • 定員 10 名
  • キングベッド 5 台

ヴィラ 2 ベッドルーム オーシャンビュー (Reserve (V07))のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド

ヴィラ 2 ベッドルーム オーシャンビュー (Reserve (V07))

おすすめポイント

防音仕様
冷房
LED テレビ
ピローメニュー
エジプト綿のリネン
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
2 室のベッドルーム
  • 定員 6 名
  • キングベッド 3 台

ヴィラ 2 ベッドルーム オーシャンビュー (Reserve (V02))のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド

ヴィラ 2 ベッドルーム オーシャンビュー (Reserve (V02))

おすすめポイント

防音仕様
冷房
LED テレビ
ピローメニュー
エジプト綿のリネン
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
2 室のベッドルーム
  • 定員 4 名
  • キングベッド 2 台

ヴィラ 3 ベッドルーム オーシャンビュー (Reserve (V06))のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド

ヴィラ 3 ベッドルーム オーシャンビュー (Reserve (V06))

おすすめポイント

防音仕様
冷房
LED テレビ
ピローメニュー
エジプト綿のリネン
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
3 室のベッドルーム
  • 定員 6 名
  • キングベッド 3 台

ヴィラ 2 ベッドルーム オーシャンビュー (Reserve (V01))のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド

ヴィラ 2 ベッドルーム オーシャンビュー (Reserve (V01))

おすすめポイント

防音仕様
冷房
LED テレビ
ピローメニュー
エジプト綿のリネン
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
2 室のベッドルーム
  • 定員 4 名
  • キングベッド 2 台

ヴィラ 2 ベッドルーム オーシャンビュー (Reserve (V08))のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド

ヴィラ 2 ベッドルーム オーシャンビュー (Reserve (V08))

おすすめポイント

防音仕様
冷房
LED テレビ
ピローメニュー
エジプト綿のリネン
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
2 室のベッドルーム
  • 定員 6 名
  • キングベッド 3 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
TKCA 1ZZ, Providenciales, 1 International Drive

周辺情報

  • Providenciales Beaches - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • ペリカン ビーチ - 徒歩 12 分 - 1.1 km
  • タートルコーブマリーナ - 車で 7 分 - 3.9 km
  • グレース ベイ ビーチ - 車で 10 分 - 6.9 km
  • チョーク サウンド - 車で 13 分 - 7.5 km

交通案内

  • プロビデンシャルズ国際空港 (PLS) から車で 10 分

レストラン

  • ‪Da Conch Shack - ‬車で 6 分
  • ‪Mango Reef Restaurant - ‬車で 4 分
  • ‪Cactus Kitchen - ‬車で 5 分
  • ‪Lady Bar - ‬車で 5 分
  • ‪Homies - ‬車で 5 分

この施設について

ロック ハウス

Providenciales Beachesの近くにある高級感のある上質なホテル
ロック ハウスは、タートルコーブマリーナの近くにあり、コンチネンタル ブレックファスト (無料)、ビーチバー、庭園を利用できます。マッサージなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。敷地内のレストラン「The Beach Bar Lounge」では、オーシャン ビューをお楽しみいただけます。ロック ハウスでは、ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されている24 時間営業のジムのほか、ドライクリーニング / ランドリー サービス、バーも利用できます。宿泊者は室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋外プール
  • セルフパーキング (無料)
  • 2 面の屋外テニスコート、2 面の屋外ピックルボールコート、荷物保管サービス
  • 全館禁煙、屋外用家具、桟橋
  • 親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
ロック ハウスでは、高級寝具、ウェットバーのような心配りの行き届いたサービスのほか、ピローメニュー、冷房などの快適な設備・サービスを全室でご利用いただけます。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • エジプト綿のシーツ、ピロートップ マットレス、羽毛の掛け布団
  • レインフォールシャワー、浴槽またはシャワー、バスアメニティ (無料)
  • 42 インチ LED テレビ (ケーブル放送あり)
  • コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃

受賞歴と加盟団体

この宿泊施設はリーディングホテルズ・オブ・ザ・ワールド系列の施設です。

対応言語

英語

類似した宿泊施設

薄型テレビ

ザ ショア クラブ タークス アンド カイコス

  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • スパ
10 段階中 9.4、最高に素晴らしい、口コミ 745 件 件の口コミ
現在の料金は ￥77,416
合計 ￥98,319
税およびサービス料込み
4 月 30 日 ～ 5 月 1 日
ザ ショア クラブ タークス アンド カイコス

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 25 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • 無料のコンチネンタル ブレックファストの提供あり (毎日、7:00 ～ 10:30)
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • The Beach Bar Lounge
  • The Cave Bar

現地ツアー

  • 2 か所の屋外ピックルボールコート
  • 24 時間営業のジム
  • テニスレッスン
  • フィットネスクラス
  • ヨガクラス
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋外プール 1 か所

家族向け

  • 屋外プール 1 か所
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ガイドブック
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ロッカー
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • 客室清掃 (毎日)

屋外

  • ウォーターフロント
  • 屋外用家具
  • 桟橋
  • 庭園

スパ

  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • エレベーターなし

客室の設備

ベッドルーム

  • エジプト綿のシーツ
  • ピロートップ マットレス
  • ピローメニュー
  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 石鹸
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 42 インチの LED テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • ウェットバー
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • レストラン食事ガイド

その他

  • セーフティボックス
  • 洗濯洗剤
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00

チェックインに関する特記事項

ご到着の 72 時間前に、チェックインの手順をメールでお送りします。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 滞在につき 150 USDの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可
1 室につき 2 匹まで (1 匹あたり最大 23 kg)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • デポジット: 1 日につき、1 施設あたり 50 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 滞在につき 150 USD
  • 介助動物は料金免除

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、救急セットが備わっています

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

よくあるご質問

ロック ハウスにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

ロック ハウスの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 4 月 16 日 現在、2025 年 4 月 28 日 に大人 2 名でロック ハウスに 1 泊した場合の最低料金は ￥90,166 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ロック ハウスはペットと宿泊できますか ?

はい、このホテルには体重が 1 匹あたり 23 kg までの犬を同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。1 匹あたり 1 滞在につき 150 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ロック ハウスの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ロック ハウスのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ロック ハウスのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ロック ハウスはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プロビデンシアリスのこのホテルは、ルカヤン諸島およびProvidenciales Beachesから徒歩 5 分圏内です。ババルアビーチおよびペリカン ビーチも 15 分圏内です。

Rock Houseの口コミ

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 223 件の口コミ中 182 件が非常に良い
評価 8 - 223 件の口コミ中 26 件が良い
評価 6 - 223 件の口コミ中 10 件が普通
評価 4 - 223 件の口コミ中 3 件が不満
評価 2 - 223 件の口コミ中 2 件が非常に不満

9.8/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Emily、greensboro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Rock House failed me. Although it was nice it did not meet my expectations. Let me start off by staying the staff was wonderful at the pool, beach and Vita's. My issues started the day I arrived, I wasn't offered a welcome drink until I mentioned I was comparing them to the West Bay Club we stayed there back in 2023. Nothing special for my birthday although they requested to know if we were there to celebrate anything. We did arrived early but room wasn't ready until 3:00pm. We noticed the room was hot but was told the AC would kick in. I informed the housekeeper the room was still 80 degrees. Although the room was nice along with an amazing view it was still 80 degrees. The maintenance guy came stated he would come back this was around 8:00pm, he never came back. No one ever came back, bad service this room was over 1K a night. I called the front desk again around 10:00pm no one showed up. The heat put us to sleep we woke up at 1:00am wet from the sweat. I called the front desk again the gentleman that answered the phone wanted to get us out of our misery so he offered to switch our room at 1:30am. Why wasn't this offered prior. The room switch was a nightmare because it was only for that night and no one knew what to do when we woke up which delayed my birthday plans. Marley called with a solution but the manager switch it so frustrating. They gave us a 500.00 credit but I could've done without it I just wanted what I paid for. Probably will never go back.
2025 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Allison

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is ABSOLUTELY gorgeous - breathtaking views and an amazing infinity pool. The rooms were beautiful and comfortable. We loved that breakfast was included and they were generous with portions. As far as service, I need to give Joan and Francesca a HUGE shoutout. They were so amazing, accommodating, solutions oriented and went out of their way to make sure we were taken care of. At the pool, both Ty and Jeff were so helpful and great. Outside of that, this hotel has a lot of work to do service wise. For the price, location and ambiance, we expected 10/10 service. I don’t think the issue is the actual people themselves - I think there is a leadership issue. The restaurant and pool service were super slow. We ended up walking with our luggage twice because the bellman didn’t come. Room service took 1.5 hours for a salad. Twice they ran out of Diet Coke. I also was able to meet the GM - I had some questions about the music by the pool - he went on a long diatribe about how they purposely don’t “play Mary j Blige or serve conch on their menu” because that’s not the vibe they are going for. He was very pretentious and stuffy - my advice to him would be to 1) listen to feedback from your guests, 2) embrace the incredible culture of Turks and 3) take better care of your staff. So - all in all, 4/5 stars because we LOVED the hotel itself. With better leadership and an open mind to listen to feedback from guests, service will improve, and this will be the best hotel in Turks.
2025 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

James

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a unique property with a beautiful pool and the staff was very attentive and friendly. Staff was 10/10. The room was good. Not over the top. We like how there was floor rather than carpet however the floor could have been cleaner. If you wore a pair of white socks they would end up very dirty. Wear the complimentary flip flops! Grace Bay was a $30 cab ride. We went to DelMar at The Strand which was very nice. Overall it was a great vacation.
2025 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melissa

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
March 2025, The Rock House was so amazing! We didn’t want to leave! Our Oceanfront two bedroom was so wonderful! The staff and amenities were so awesome! We had our own small infinity pool on our patio! It was so relaxing and private! Loved the experience of Turks and Caicos and will definitely be back! Amazing hotel!
2025 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hilary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Linda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved our ocean front view with small pool in our deck area!!
2025 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brette

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Have stayed at Grace Bay in the past and much prefer Rock House location with being closer to the airport and more private. And although beach area smaller it was never overcrowded and plenty of room at both pool and beach for entire family. Plunge pool also well worth the spurge and overall great experience at Rock House and we will be back again!
2025 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Aura

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a perfect place to relax, though we experienced mosquito bites on our first night. On our 3rd day, it rained a little, and the strong winds caused us to lose power. For a 5-star hotel, no generator? The staff is very friendly, and I hope they get the proper compensation & do not rely on customer tips. Lastly, I wonder if they are understaffed bec I have to call the desk several times before I get what we need, except when I asked someone to fix our TV, and no one ever came.
2025 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Absolutely gorgeous resort, loved the breakfast and everyone who works there is beyond friendly!
2025 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arti

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic lux property, with a friendly staff that make the stay accommodating and uber relaxing.
2025 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

nannan

2025 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gary A

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Without hesitation, ALL the staff members were amazing! There is fun shopping and restaurants all within 10-15 minutes!
2025 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maurice

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All the above
2025 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ron、Houston

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The Rock House is a stunning and exclusive vacation property. That has stunning views of the Atlantic with crystal clear water with a limited beach front. Interior furnishings are not up to a 5 star level and the Bed Mattress was atrocious. Do not know the make but it felt as if it was a covered box spring with a plastic mattress cover. It crunched and crack with every move. A real plus was the kitchenette with a small Sub Zero Frig, Miele cooktop & Bosch Dishwasher. A small laundry room had a front-loading washer and dryer. The food in Vita and Cave Bar was soooo good we never went out to another restaurant even when we had our own car. Kudos to the Cave Bar staff....what great service. My biggest complaint is with the Housekeeping Department. They do not respond to requests in a timely manner. A simple request to make up our room while we were at breakfast ended up being completed at 3 PM in the afternoon. A second request had a better response time but still very late in the afternoon. Turn down service was inconsistent. Some days you got all towels for the next morning other times you were shorted some and nothing was touched on the patio lounge chairs. They keep saying that everything is on ISLAND TIME. Sometimes I think is a poor excuse for customer service. Not sure I would ever comeback when I believe there are better properties and resorts offering a truly 5-star experience in Mexico.
2025 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything is perfect except the food from the hotel restaurant isn't good.
2025 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimberly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The property was beautiful. The service was top notch! Area was not really walkable and it’s lovstaway from the other resorts but if you are going for quiet and relaxation it’s great! The food was delicious as well
2025 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Rock House was one of our favorite parts of our trip. The views and beach were beautiful. The food was amazing. Staff made us feel so welcome. We would go on an excursion for the afternoon but I could not wait to get back to the Rock and sit in our private pool. Unbelievable experience!
2025 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Highly recommend
2025 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Shanell

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The in room phone issue was not working and the WiFi is not strong
2025 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Awesome, unique, great time!
2025 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jung

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very peaceful and quiet. Staff was friendly and helpful. While breakfast was good, one thing that could improve is the quality of food. Dishes lacked flavor and had seasoning that did not compliment the main ingredient. Improving this would immensely help as guests are more likely to stay and eat at the property.
2025 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David、West Union

家族旅行
My #1 place! I’ve traveled all over the world for many years…. Rock House is #1
2025 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ridge

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marianne

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2025 年 1 月に 5 泊滞在