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ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

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現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブの写真ギャラリー

6 か所のレストラン (多国籍料理)
プレミアム スイート 1 ベッドルーム オーシャンフロント (Master) | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン
3 か所のバー / ラウンジ、2 か所のプールサイドバー、スイムアップバー、ビーチバー
スイート 1 ベッドルーム オーシャンフロント (Master) | テラス / パティオ
航空写真

口コミ

10段階中8.6

非常に良い

人気の設備とサービス

  • レストラン
  • オールインクルーシブ
  • プール
  • バー
  • ルームサービス
  • ジム
現在の料金は ￥49,159
合計 ￥49,159
税およびサービス料込み
1 月 5 日 ～ 2025 年 1 月 6 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
10 室中 10 室を表示中

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台のすべての写真を表示する

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台 | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台

おすすめポイント

パティオ
冷房
LED テレビ
遮光カーテン
ヘアドライヤー
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
ミニバー
  • 24 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スタンダード ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

スタンダード ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

パティオ
冷房
LED テレビ
遮光カーテン
ヘアドライヤー
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
ミニバー
  • 24 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート クイーンベッド 2 台のすべての写真を表示する

ジュニア スイート クイーンベッド 2 台 | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

ジュニア スイート クイーンベッド 2 台

おすすめポイント

バルコニー
冷房
LED テレビ
遮光カーテン
ヘアドライヤー
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
ミニバー
  • 40 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

ジュニア スイート キングベッド 1 台 | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

ジュニア スイート キングベッド 1 台

おすすめポイント

バルコニー
冷房
LED テレビ
遮光カーテン
ヘアドライヤー
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
ミニバー
  • 40 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 オーシャンビューのすべての写真を表示する

ジュニア スイート キングベッド 1 台 オーシャンビュー | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

ジュニア スイート キングベッド 1 台 オーシャンビュー

おすすめポイント

バルコニー
冷房
LED テレビ
遮光カーテン
ヘアドライヤー
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
ミニバー
  • 40 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート クイーンベッド 2 台 オーシャンビューのすべての写真を表示する

ジュニア スイート クイーンベッド 2 台 オーシャンビュー | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

ジュニア スイート クイーンベッド 2 台 オーシャンビュー

おすすめポイント

バルコニー
冷房
LED テレビ
遮光カーテン
ヘアドライヤー
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
ミニバー
  • 40 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 オーシャンフロントのすべての写真を表示する

ジュニア スイート キングベッド 1 台 オーシャンフロント | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

ジュニア スイート キングベッド 1 台 オーシャンフロント

おすすめポイント

バルコニー
冷房
LED テレビ
遮光カーテン
ヘアドライヤー
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
ミニバー
  • 48 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム オーシャンフロント (Master)のすべての写真を表示する

スイート 1 ベッドルーム オーシャンフロント (Master) | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

スイート 1 ベッドルーム オーシャンフロント (Master)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
冷房
LED テレビ
ソファーベッド
遮光カーテン
ヘアドライヤー
環境に優しいバスアメニティ
  • 95 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 (Beachfront Walk-Out)のすべての写真を表示する

ジュニア スイート キングベッド 1 台 (Beachfront Walk-Out) | 部屋からの景観

ジュニア スイート キングベッド 1 台 (Beachfront Walk-Out)

おすすめポイント

パティオ
冷房
LED テレビ
遮光カーテン
ヘアドライヤー
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
ミニバー
  • 52 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム スイート 1 ベッドルーム オーシャンフロント (Master)のすべての写真を表示する

プレミアム スイート 1 ベッドルーム オーシャンフロント (Master) | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

プレミアム スイート 1 ベッドルーム オーシャンフロント (Master)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
冷房
LED テレビ
ソファーベッド
遮光カーテン
ヘアドライヤー
環境に優しいバスアメニティ
  • 98 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

類似した宿泊施設

3 つの屋外プール、カバナ (有料)、プール パラソル

ヒルトン プラヤ デル カルメン アン オールインクルーシブ アダルト オンリー リゾート

プール
ホットタブ
オールインクルーシブ
スパ
10 段階中 8.8、非常に良い、(1274) 件の口コミ
現在の料金は ￥73,935
合計 ￥73,935
税およびサービス料込み
12 月 23 日 ～ 12 月 24 日
ヒルトン プラヤ デル カルメン アン オールインクルーシブ アダルト オンリー リゾート
Mod logo
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周辺地域について

地図
77710, QROO, Playa del Carmen, Constituyentes Number 1

周辺情報

  • マミタス ビーチ - 徒歩 2 分
  • キンタ アレグリア ショッピング モール - 徒歩 3 分
  • キンタ アベニーダ - 徒歩 3 分
  • プラヤ デル カルメン メイン ビーチ - 徒歩 3 分
  • プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナル - 徒歩 17 分

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 50 分

レストラン

  • ‪Lobby Bar - ‬徒歩 1 分
  • ‪Los Aguachiles - ‬徒歩 2 分
  • ‪La Parrilla Playa - ‬徒歩 3 分
  • ‪Café México - ‬徒歩 1 分
  • ‪Pelicano's - ‬徒歩 2 分

この施設について

ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブ

キンタ アベニーダの近くにある上質なオールインクルーシブのホテル
ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブは、プラヤ デル カルメン メイン ビーチ、マミタス ビーチの付近に位置しており、2 か所のプールサイドバー、スイムアップバー、ビーチバーを利用できます。このホテルでは白砂のビーチ、ビーチカバナを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にマニキュア / ペディキュア、ホットストーン マッサージ、ボディトリートメントを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、多国籍料理などをお楽しみいただけます。ヨガクラスが開講されているジムのほか、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)、ルーフトップテラス、施設内のショップも利用できます。宿泊者は、コーヒーショップ / カフェ、庭園、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 2 つの屋外プール (カバナ、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • 屋上プール、エレベーター、ビーチタオル
  • ポーター / ベルボーイ サービス、ウェディングサービス、コンシェルジュ サービス
  • 2 室の会議室、駐輪場、グリーンカーテン
  • 食事のオプション、朝食、プールが口コミで評判です。
客室の特長
全 287 室の客室で、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)や冷房に加え、深夜のルームサービスやWiFi (無料)などの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さ、広さが口コミで好評です。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 繰り返し使えるコーヒー / 紅茶フィルター、リサイクル、LED 電球
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、シャワーあり)
  • 55 インチ LED テレビ (ケーブル放送あり)
  • 環境にやさしい洗剤、コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

このホテルは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのランドアクティビティ、レクリエーション設備と器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するグリーングローブに参加しています。
この宿泊施設は、International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA) と提携しており、レズビアン、ゲイ、バイセクシュアル、トランスジェンダー、クィア、インターセックス、アセクシュアル (LGBTQ+) の方への配慮ある施設です。

対応言語

英語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内に駐車場なし

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • レストラン 6 か所
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • Bella
  • Brasas
  • Off The Hook
  • Ventanas
  • Zarape

現地ツアー

  • ジム
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • フルサービス スパ
  • ヨガクラス
  • ワインテイスティングルーム
  • 屋外プール 2 か所
  • 屋上プール
  • 卓球

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室 2 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ビーチカバナ (有料)
  • ビーチタオル
  • プールカバナ (有料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 屋上テラス
  • 庭園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • シャワー室の手すり
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 手持ち式のシャワーヘッド

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 55 インチの LED テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • レストラン食事ガイド
  • 深夜のルームサービス

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
  • リサイクル
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 再利用可能なコーヒーフィルター / ティーフィルター
  • 市内通話 (無料)
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この宿泊施設では排水リサイクルシステムと環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、消火器、セキュリティシステム、救急セット、屋外照明が備わっています

その他の情報

プールは 8:00 ～ 20:00 までご利用可能です
この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive
Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive Adults Only
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive Hotel

よくあるご質問

ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールがあります。屋上プールなどがあります。プールの利用時間は 8:00 ～ 20:00 までです。

ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2024 年 12 月 22 日 現在、2025 年 1 月 5 日 に大人 2 名でウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥49,159 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブには駐車場がありません。

ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。

ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブはどこにありますか ?

プラヤ デル カルメン ダウンタウンに位置する、ビーチフロントのこのホテルはショッピング地区にあり、マミタス ビーチおよびプラヤ デル カルメン メイン ビーチから歩いてすぐです。キンタ アベニーダおよびプラヤ デル カルメン マリタイム ターミナルも 2 km 圏内です。

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusiveの口コミ

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 2672 件の口コミ中 1509 件が非常に良い" "
評価 8 - 2672 件の口コミ中 652 件が良い" "
評価 6 - 2672 件の口コミ中 290 件が普通" "
評価 4 - 2672 件の口コミ中 105 件が不満" "
評価 2 - 2672 件の口コミ中 116 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Shigeru

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
得なし
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroo

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
セノーテでのダイビングのためにここに来たが、普段は市内の普通のホテルに泊まっているが、今回初めてオールインクルーシブのホテルに泊まってみた。施設はやや古いが、清潔に保たれており、従業員も皆、とても親切だった。館内にはイタリアン、メキシカン、ステーキのディナーのためのレストランがあり、朝食、昼食、夕食が提供されるバイキングレストランもある。私はイタリアン、メキシカン、バイキングを利用したが、どこもとても美味しくてよかった。 その他、ルームサービス、寿司バー、バーなどが利用できる。銘柄もののワインなど、一部有料のものもあるが、基本的には無料であり、コスパ的にもとても良いと思った。

8/10 (良い)

Jessika Marie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Food was actually very good. Room was clean, our view was not the greatest and the ceiling fan did not work. The staff made the events in the pool fun. Over all a small resort but it has everything you need to enjoy yourself.
2024 年 12 月に 8 泊滞在

4/10 (不満)

Andrea Jeanne

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The service and food were good, as was the delightful massage. Unfortunately, we had issues during our stay. There were roof and patio leaks when it rained, causing puddles to form in our room. My companion and I slipped as a result of this. We tried reporting this upon our departure but the person at the desk suggested we left the patio door open when it rained (we did not). There was also nonstop pressure to pay for extras, including excursions. We eventually did book an excursion for the following day, but then my partner woke up with a migraine. The tour company refused to refund any of our payment unless we furnished a doctor’s note. That is ludicrous. Who goes to see a doctor in a foreign country to diagnose a migraine, when the treatment for migraine is pain medicine (that we had) and rest? Not a stellar experience.
2024 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Morgan Zeretta

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a great time at this hotel! The food options were great. Thank you, Sebastian, for the sushi and endless spicy margs. We LOVED the foam party.
2024 年 12 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Bob

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス
Parking costs money. The reception was very unfriendly. Loud. The beach was bad.
2024 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Danielle

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a wonderful 5 night stay at Wyndham Alltra Playa del Carmen. We were impressed with the breakfast buffet, Zarape (Mexican) and Bella (Italian) restaurants and appreciated the service level from all staff including drinks service at the pool. Our stay was enhanced with a spa package and the evening entertainment! Don’t miss the fire show! Our one criticism is that we had booked a king bed room however because the available room had broken A/C, we were changed to a room with two double beds which wasn’t ideal - otherwise we would have had to pay extra for a room upgrade! My thought was that if something was not functional, it would be on the establishment to cover an upgraded room.
2024 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Calvin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 11 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Phillip

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Smaller resort and they work with they have which reduces options on the resort but did fine with their options. Staff was friendly and main reason I didnt give a one star and access to shopping area. I didnt like the very limited bar areas and early closure of pool bar. But mainly theyre room doors are extremely loud. My wife and I would hear doors closing all night long every night and echos all through the hallway.
2024 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Kiranbir

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The best thing about this resort is undoubtedly the staff and the chefs. With our diet restrictions (vegetarian), each and every staff member and chef we came across were amazing. Shout out to Alejandro Arcaza, the sous chef, who visited our table quite often to confirm we had everything we needed and had some excellent desserts made for us. Chefs - Louis (breakfast butfet), Carlos (lunch buffet) and Antonio (at Bella) made amazing food. The manager, Glendi, was super helpful and Gabriel (server) was really friendly. The cafe is nice but I wish they had some eggless desserts. I loved the market out front to do some shopping. When we got to the resort, we were not happy with our rooms. We got junior suite with king bed. While the room was quite spacious, it was really noisy and the view from balcony was with some machinery. There was no way you would want to sit there with that view and the noise. The pictures were deceiving when booked online for the junior suite. We spoke to front desk and were shown another room that was half the size of first one and small washroom (but less noise) so no point of junior suite. We turned the room down and requested one when it became available. Thankfully after 2 days we moved into a room with very less to no noise comparatively and a good balcony. Another thing we found out at the resort is that there was $10 USD delivery charges for room service. Also there was no beach close the swimming pool. Overall we enjoyed the stay!
2024 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

keyla

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shelly Kay、Madisonville

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Walkable to nice beaches, shopping, etc. Great service at hotel. Very clean! Great drinks! Our room was quite loud, but we were Oceanview and pool view! It was beautiful, but the noise in the pool area started about 8 am and didn't end until after 11 on most nights. The room entry doors do not block echoing voices in the hallway! As other guests came in and out all night, I would awaken. However, I am used to sleeping in a quiet single family home!! Apartment dwellers would likely be fine! Of course, did I mention the view? It was worth the noise!! Pool and other activities were fun! Plan ahead by using their app. Also note that there is one main dining choice at breakfast and lunch - the buffet. It was quite good and our favorite restaurant here, but I didn't realize that when we booked! Nighttime dining choices reservations are best! We used the travel desk at the hotel and they were wonderful! Prices were consistent with other options. The bellmen keep watch on you and that is a nice feature as they check you in and out when you leave with drivers. It was a safe area to walk day and night to the 5th Avenue area full of shops and restaurants. Expect American prices for meals and drinks in that area. Go a few blocks outside of the area for smaller shops and restaurants! Book a fishing trip! Enjoy the coast from boat the see the gorgeous coastline resorts! Tour the Mayan ruins, visit Talum, swim in a Cenote, ride the ATV! Enjoy the area! Fun travels!!
2024 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Carly

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Service was great! Rodrigo at the front desk, Ramon and Juan at the front and restaurant were also great! The mexican and italian restaurants were great! The steakhouse needs to work on the cook of their meats. I received a few siety rowels and wash cloths as replacements on 1 day. More shows and activities would help make those rainy days much better.
2024 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Moneka

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent! Everyone very helpful and very attentive.
2024 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

LULU

2024 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Bozena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Madelin

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
It’s a beautiful place, the location is perfect
2024 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Brandon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

darlene

2024 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Theresa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked that everything is all right there. Very convenient.
2024 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff
2024 年 12 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Jennifer

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
There was not much beach access and the food was not that good. Bella and room service were the best options on the property. Close to 5th Ave shopping was a plus! The staff were amazing! The coffee cafe was perfect!
2024 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Mina

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were very helpful and polite. The food in the buffet could be better.
2024 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ivelle

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My boyfriend and I had a great time at this property for my birthday trip. The staff even surprised me with a small cake when I returned from my excursion! I loved all the food and felt so welcomed we’d definitely recommend the Wyndam Alltra to our friends and family.
2024 年 12 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Dana Marie

2024 年 11 月に 3 泊滞在