マレー半島 のリゾート

「2ヶ月に一度利用させていただいております。 スタッフの皆さまが　とてもフレンドリーで 居心地の良いホテルです。」

「きれい」

「一年ぶりの訪問です。スタッフのフレンドリーな笑顔に迎えて頂き、静かな海を眺めながらインフィニティプールでのんびりとした時間を過ごすことができました。朝食では冷えたスパークリングワインをいただきながら、テラスでのんびりといろいろなお料理を楽しみ、大満足です。また、アフターヌーンティーのスコーンが特においしかったです。ランカウイで最高の休日を過ごせました。また来年もお邪魔したいと思います。」

「I have already used it more than 10 times, but I was satisfied with the friendly hospitality of the staff. I would like you to add a soup menu for breakfast.」

「とても良い施設でした！」

「施設の広さと美しさにとても驚かされましたが、 サービスも設備も景色も大満足でした。 初日にジャグジー使えないアクシデントがありましたが、翌日までに迅速に直してもらえました。 外国語に不慣れでも専用の翻訳機能付きチャットも２４時間対応で、バギー送迎もとてもありがたかったです。 リラックスした休暇を楽しめました。　 ありがとうございます。」

「Good and services of staff is excellent!! However one bad point is,,,Electrical kettle was dirty… we washed by ourselves and become clean easy… 」

「all servise is very good」

「I enjoyed.」

「海岸が近くプールもあり、雰囲気は良いです。 また、この地域では珍しく、中華レストランやバーでアルコールが飲めます。 しかしながら、 毎度のことですがチェックインに20分以上要します。 改善をして欲しいです。」

「BEACHにちかい BEACHはきれいじゃない 部屋が下水のにおいがして最悪でした。 安かったんであきらめました。」

「とてもよかったです！！ 事前に他のマリオット系列やダタイ、その他のホテルを調べて散々悩んでこちらにしました。結果、正解でした！ クラブマリオットのグレードが高いわけでも無くて、スイートみたいなとてもグレードの高い部屋でも無かったのですが、とてもホスピタリティの高いサービスを受けました。 チェックインの時に対応してくれたバトラーにホテル内で会うと滞在どう？楽しんでる？とか話しかけてくれたり、チェックインの時にホテルツアーを受けられなかった為、翌日お願いしたらいつでも良いよと対応してくれたバトラーも顔を覚えてくれていて、アドバイスくれたり、バトラー以外のスタッフも笑顔で挨拶してくれて気持ちよかったです。 特に特筆すべきなのは、朝ごはん会場のスタッフの方々は楽しませる工夫や、こちらの行動とタイミングを見計らって絶妙なサービスを提供くださいました。 本当に感謝です！！」