Very nice accomodation with friendly staff, good food options and very nice pool and villa's.
However not all of the staff speaks/understands English very well.
Evelyn
2024 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Idris
家族旅行
2024 年 7 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
Idris
2024 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
martin
家族旅行
2024 年 7 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nusa Paradise
Super nice place, wonderful staff and amazing views.
martin
2024 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Carlos
2024 年 7 月 12 日
Carlos
2024 年 7 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Akeel
2024 年 7 月 3 日
気になった点 : 客室の快適度
Huijaua palvelu
Kun olimme hotellissa paikanpäällä palvelu toimisi ja asiakaspalvelu muuten hyvä mutta kun kerroimme huolemme siitä miten emme saaneet vastausta ennen hotelliin pääsyämme hotellille kuljetus asiassa he lähes ignoorasivat palautteemme täysin ja halusivat vaihtaa aiheen nopeasti muuhun asiaa. Maua hotellin takia koko matkamme suunnitelma muuttui luksuksesta, hyvin epä siistiin ja vaivalloiseen matkaan. Emme ikinä voi suositella tätä hotellia kenellekään joka kaipaa todellista luksusta ja aitoa palvelua, sillä paikanpäällä oli tosi hyvä epä aito palvelu.
Soitin siis kymmeniä kertoja eri päivinä 2 kuukauden ajan ennen hotellille tuleminen puhelimessa ja pari kertaa kun vastasivat niin ilmoittivat vain että kolleega soittaa takaisin.
Akeel
2024 年 6 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ethan
2024 年 6 月 18 日
Ethan
2024 年 6 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Laurent
カップルで旅行
2024 年 5 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Thank for our stay with us
The reception team, the restaurant team, the spa team and the taxi team
Thank you again for our best experience and stay in Bali
Laurent
2024 年 5 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
julie
グループ旅行
2024 年 5 月 7 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was beautiful and the front staff was excellent but the wait staff in the dining room and bar area needs improvement.. for a 5 star resort I was disappointed . No consistency with our meals and the service was slow .
julie
2024 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
グループ旅行
2024 年 5 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2024 年 4 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Marc Laurent
2024 年 4 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel perdu dans la jungle, loin de tout
L'hôtel est dans un endroit magique, très bien conçu, magnifique.Chaque chambre est privée sans visibilité sur une autre. Piscine privative.
Par contre, le restaurant est bon mais le service n'est pas à la hauteur. Le personnel est loin de l'amabilité et la gentillesse balinaise et il est important de noter que nous ne pouvons sortir de cet hôtel. Le chemin d'accès d'un kilomètre est en terre non nivelé, sans éclairage et il n'y a rien autour. Pour ce déplacer il faut prendre la navette de l'hôtel qui est aux prix européens et non balinais et il se trouve très loin des commerces. Le personnel de l'accueil et les chauffeurs sont adorables.
Marc Laurent
2024 年 4 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
June
2024 年 2 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
June
2024 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Pernille
カップルで旅行
2024 年 2 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful stay, would come back anytime
Pernille
2024 年 2 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2024 年 1 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tranquil
We had the most pleasant stay at Maua. The roads to
宿泊されたお客様
2023 年 12 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Daniel
2023 年 12 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Paradise
Me and my girlfriend stayed for two nights over our anniversary and i proposed to her at the villa. The hotel did an excellent job in helping me suprise and propose to her.
The villas are beautiful and the view is spectacular, an amazing stay we will always remember and we will come back.
Daniel
2023 年 12 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Vincent Chew Meng
グループ旅行
2023 年 11 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The resort is extremely well-designed. The quality is overall good, marred perhaps by some small details such as the pull handle of the shower screen door which was grimy. Otherwise, everything else (service, food, setting) was excellent. Highly recommended.
Vincent Chew Meng
2023 年 11 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Andrea
2023 年 10 月 15 日
Andrea
2023 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rolf
家族旅行
2023 年 10 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tolles Hotel auf der Trauminsel Nusa Penida
Wir haben zwei Nächte in einem Bungalow mit zwei Zimmern und einem eigenen Pool verbracht. Anlage ist der Hammer. Service war ebenfalls ausgezeichnet. Frühstück und Abendessen waren ebenfalls top. Es hat alles gepasst und wir können dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.
Rolf
2023 年 9 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Laura Floriana
2023 年 8 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ottimo hotel sia come struttura che per i servizi e la cortesia del personale; si trova in posizione isolata su una collina. Ville spaziose con piscina privata e bella vista sul golfo. Molto buono il ristorante.
Laura Floriana
2023 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Bilal
2023 年 7 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent
Bilal
2023 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Cheyenne
2023 年 6 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect start to our honeymoon!
Our stay with MAUA was a perfect start to our honeymoon. Upon check-in, they upgraded us for a very minimal cost to a sunset villa overlooking the ocean and had a sweet Congratulations cake waiting for us. The villa and the accompanying view were absolutely stunning. The staff was so accommodating and friendly, and the complimentary breakfast was amazing. Several reviews discuss the short portion of bumpy dirt road before the hotel, however, it was only a small portion and didn’t detract from our experience in the slightest. I wish we could have stayed longer! Such an amazing find.
Cheyenne
2023 年 6 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Melina
2023 年 6 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lindo hotel para ir en pareja
Habitación espaciosa y cómoda. El complejo es grande pero te llevan con un carrito a tu habitación si así lo preferís. El desayuno excelente. El staff muy servicial y amigable.
Melina
2023 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sarah
2023 年 5 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was magical! Staff was friendly, views were great
Sarah
2023 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Courtney
2023 年 4 月 8 日
Courtney
2023 年 2 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
Megan
カップルで旅行
2023 年 4 月 6 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Maua has the potential to be amazing and yet fails at every turn, especially the basics. The hotel is situated at the end of a very bumpy road which makes access to the rest of the island uncomfortable at best. Despite its isolated location, Maua is unwilling to offer shuttles or cars down to the main road for less than the price of a limousine in London. 763k for a 15 minute journey, versus 150k local cab, in exactly the same car. When asked for a local taxi company number, they informed us they did not have any, despite telling us the night before that they would be able to connect us. This miscommunication is at the heart of the problem with Maua. Over promising, under delivering.
The breakfast was good but service ranged from average to very slow. Turn down service was sporadic at best, in the sense it happened once and then no one was bothered to do it again.
On a hopeful note, the hotel has potential but needs to rethink each aspect