4/10 (不満)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 5 月 18 日気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備GWに3泊宿泊しました。6か月前に予約しバスタブのある部屋をリクエストしましたが、メッセージの返信はなくリクエストを無視されました。結局、シャワーブースのみの部屋に説明もなく案内され、しかも写真に出ている部屋より狭い ソファのスペースのない部屋でした(608号)。 スーツケースは2つ広げられず、床板が一部ずれて隙間ができている危険を感じる部屋で、翌日、写真とも違うのでより広い部屋へのチェンジを要求しましたが「It's too late.」といわれ断られました。部屋には冷蔵庫、セイフティパックボックスはありません。 また、バスローブがありましたが、使用したものがそのまま(濡れたまま)部屋のフックにかけてあり交換してもらえませんでした。このホテルはバスマット、シーツも交換しません。バスマットも濡れたままでしたので2日目からは使用しませんでした。 シャワーは熱くなったりぬるくなったリし、部屋には油圧ヒーターが2つありましたが、一つは壊れており、もう一つは温度上昇が悪く温まらませんでした。冬に泊まる方はかなり寒いと思います。また、クローゼットには扇風機が置いてあり夏は扇風機のみでの対応になるようですので、かなり厚いと思います。 ホテルの入口はブザー式でわかりにくく、エレベーターは2人でいっぱいになるくらいの大きさ、フロントは5階にありエレベータで5階までは行けますが、今回案内された6階へはエレベータが使えず、階段を使うしかなく、重いスーツケースを引きずりながら部屋まで行きました。宿泊されたお客様2019 年 5 月に 3 泊滞在1
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 1 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度アットホームなホテル中央駅、カールスプラッツに近くでロケーションいい小さなホテル。全てがアットホームでスタッフの方々の優しさが伝わりました。宿泊されたお客様2018 年 12 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)akiko、Hiroshima2018 年 10 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度知り合いの家に泊まるようなホテル周りは沢山ホテルがあり、ホテルの看板はあるがブザーを押してエレベーターで上がるので、最初は少し戸惑った。でも部屋や廊下は天使の絵が沢山あって、可愛らしくて優しい気分になれた。 朝食のケーキは手作りだそうで、見た目はシンプルだが凄く美味しかった。スタッフも気さくで、とても丁寧。親しい親戚の家に泊まったような感じがした。akiko2018 年 10 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)YUKO2018 年 8 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス駅近の宿駅からは近い。 フロントは5階。1階の入り口でインターホンを押してドアを開錠してもらう。 私達の部屋は6階だったが、そこへ行くエレベーターボタンはなく、フロントに言うと、一緒に乗って鍵で上がって行くシステム。 普段は、5〜6階は階段移動。 スーツケースを持ってる時だけ頼んだ。 フロントの中高年のオーナーっぽい男女は親切。 朝食有料は、簡易バッフェ11ユーロとパンとコーヒー3.9ユーロの2種。私達は利用しなかったので、味は不明。 部屋の中はハート型のクッションや刺繍レースのテーブルクロス、テーブルの上のテディベア‥‥など、少女趣味なかわいい雰囲気。 冷蔵庫、クーラー無しなので、窓を開けっぱなしにして寝たが、前のホテルから丸見え。外は、平日の深夜2時を過ぎても うるさかった。 ホテルの近くには、セクシーショップも多く、女性の一人歩きは勧めない。 wifiは、日を越えるとID パスワードを入れ直さないと繋がらないが、スピードは問題ない。 YUKO2018 年 7 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2018 年 4 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ドイツならではのメルヘンな気分を味わえますミュンヘン中央駅から徒歩10分以内と立地が良いです。ホテルは新しい訳ではありませんが、手入れが行き届いており清潔さがあります。 また、スタッフの方はとてもフレンドリーで、ホテルというよりかペンションに近いイメージかもしれません。 写真で見てた通り、お部屋も童話に出てきそうなメルヘンさがあり、朝食も可愛らしく盛り付けしてあり、満足です!宿泊されたお客様0
8/10 (良い)YOSHIO2017 年 12 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度駅近の可愛い部屋Wi-Fiが不調になった以外は 駅からも近くてよかったです。YOSHIO2017 年 11 月に 4 泊滞在0
10/10 (非常に良い)AYUMI2017 年 1 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度女子旅にピッタリな可愛いホテルホテルの内装が可愛く、女性の一人旅でしたが快適に安心して過ごすことが出来ました。ミュンヘンのセントラルステーションへも徒歩3分圏内で、朝食も美味しかったです。AYUMI0