モナコのオーシャンビューのホテル

「精算の際に100euro以上も高額な金額でカードを切られました。抗議し予約している金額との差分を返金してもらいましたが悪びれるそぶりもなくで不信感が強かったです。 また、電話でビアオープナーを頼んだ際も、持ってくよと言われてから一向にこず、手に入らずでした。 Wifiも弱く、4つ星にしては、、？という点が多かった印象です - They charged over 100 euros more than the actual fee at check in - Reception call never do what you asked for - Wifi is weak Not a 4 star hotel 」

「ホテルにはプライベートビーチとプールがあり、いずれもアクセスが良いため、快適に海とプールを楽しめます。ホテルのレストラン（2つ）も非常にレベルが高く、全体的な満足度は非常に高いです。 オーシャンビューではない＆私の泊まった部屋が少し手狭な印象はありましたが、部屋で時間を過ごす必要もないので、これは問題なかったです。 ただ、気になったのは、シャワーです。温度調節がしづらいこと、シャワーヘッドを掛ける場所がなく、シャワーが使いにくいことが気になりました。また、コンセントがベッド脇になかったことも少し残念なポイントです。改善は期待しますが、いずれもマイナーな点です。」

「よかった。」

「チェックイン時に対応したスタッフさんからこちらが予約した内容と異なる内容を伝えられたので、違うと返答するも真顔で「NO]と強く応答するだけで調べなおす様子は全くなかった。こちらから契約内容をプリントされた紙を見せるとやっと調べなおし、こちらが予約した内容の部屋への案内に変更したものの謝罪は一切なかったので第一印象は非常に悪かった。部屋の作りは機能的で使い勝手がよくアメニティやバスローブはセンスが良く使い勝手がよく安心して使用できる雰囲気がありとてもよかった。三ツ星ホテルに宿泊することはまれではあったが、立地もよく大変満足できたが、スタッフさんへの不信感は最後まで払拭できなかった。朝食会場では目玉焼きはセルフになっており、自分で目玉焼きを作っても誰からが持っていくことがあった。焼いている目玉焼きは誰かのものかわかる工夫が必要だと感じた。」

「立地よくステキな部屋でした。のんびり過ごすことができました。」

「5年前宿泊し大変気に入り今年久々に宿泊しました。La Chèvre d'Orでの食事も大変美味しく、朝食も絶景を眺めながらゆっくり過ごすことができました。前回同様、バスタブがあるタイプの部屋を期待していたがシャワーのみでその点だけはとても残念でした。あと、フラゴナールのホテル専用のアメニティからロクシタンに変わっていたこど少し残念でした。前回素敵なパッケージと香りでそれも楽しみの一つでした。 スタッフは親切でフレンドリー、また訪問したいと思う素晴らしいホテルです。」

「The receptionists were all kind. And ocean view was quite nice. One point we should know is this hotel is in France not in Monaco. Lockdown regulation is different. We couldn’t eat in the restaurant.」

「ホテルのオーナーがとても優しくいろいろ気を使ってくれました。 ベランダからの眺めは最高でゆっくりすることができました。有料ですが朝食も美味しく良かったです。ビーチへも歩いて行けます。駅から少し遠いですが、帰りは車で送ってくれました。 周辺にお店がないのが少し不便ですが、また泊まりたいです。」