水上駅 SL 転車台広場周辺のホテル

"毎年スキー旅行で利用しています。２月は料金高めでしたが、３月のこの時期になるとだいぶ安くなって助かります。 予約時には食事は付けられませんでしたが、チェックインの時に朝食ビュッフェを追加することができました。(税込¥1430)夕ごはんは近所に食べに行きました。 コンビニ派にはロビーに電子レンジ、各階に給湯器や共用冷蔵庫もあり便利だと思います。 お風呂は広くて清潔でのんびり入れました。チェックアウト後、スキー終わりにもう一度入浴させてもらえるのは本当にありがたいです(^^)"

"good"

"①食事に関しては大満足。特に朝食は種類が豊富で地域性も加味してあって素晴らしい ②部屋も綺麗で広く大満足。ただ夜暖房が暑いので切ろうとしたがスイッチがなく調整できなかった。またフロントに聞こうとしたが不通で、このあたりが不満足 ③建物の外壁がペンキが剥がれかけており見苦しい。 ④お風呂は素晴らしいのだが、特に牧水の湯、そこへ向かう畳廊下はシミが多く、高級ホテルにしてはどうなのかな。高級客としてのおもてなし感がぐんと低下した。また壁の凹みも直さず、ほったらかし。 ⑤スキー客用の旅館ではないと割り切っているのか、乾燥室は宴会場を改装したもの。それでも良いのだが、まったく掃除をしておらず、蝉の抜け殻が部屋の真ん中にあった。ということは夏場からまったく掃除をしていないということか。そこへ案内してくれた従業員もまったく気にしていない。 支配人はホテルの隅々までチェックしないのかな。 ⑥総括。昔は皇族も泊まられたようだし、名門旅館のはず。それに恥じないマネージメントをしてもらいたい。 昔は有名人が泊まっているので素晴らしい遺産がいっぱいある。 是非頑張ってほしいとエールを送るものです。 また泊まりに行きますのでよろしくお願いします。"

"部屋にテーブルがなかった。 和室なのに。 飲食禁止と書かれていて戸惑った。"

"大寒波の大雪の日にスキー旅行ではなくただの旅行で夫婦で滞在。 ホテルはミキハウスとのコラボ？でファミリー層をターゲットにしており平日にも関わらずファミリーと外国人で賑わっていた。 チェックインの15時前には、8台位ある自動チェックイン機の前は長蛇の列。 外国人など不慣れな人もいて進みが悪いので、通常のカウンターでのチェックインも併用した方が良いと思う。 平日でこれだと休日は大変そう。 元々リゾマンだった建物をホテルに改装したと思われる部屋は、ミニキッチンやユニットバストイレ付、和室になぜか2段ベットという風変わりな部屋でしたが、それなりに快適でした。 日中はスキーヤーでザワザワしていますが、総じて快適に、普通に過ごせました。"

"特に料理が良かったですが、施設、お風呂などなどとても満足しました。"

"雪の中の露天風呂は最高でした"

"子連れでスキーするには最高のホテルです！ ニューオータニのサービスクオリティもさすがです。"

"良かった"