Terrible service at the front desk, seems like they don't really care about what you say or do not want to engage much. Question about the lounge on the 12th floor was ask and the front desk staff did not want to answer and ask us to go upstair to find out on our own .
Patrick
2023 年 7 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
md amin siti noor'ain
カップルで旅行
2023 年 5 月 8 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The room cleaner was not honest! My husband bought 2 cartoon of cigarettes at Duty free shop, KLIA. When we were arrive at our home then he realized he missing 6 packs of cigarettes which are we put each cartoon of cigarettes in 2 different bags. He/she took 3 packs from each cartoon and it shows that the hotel's cleaner open our bags with intention. Luckily we didn't leave any valuable things inside the room. For those who want to stay here Pls make sure u use a pad lock to lock your bag before u leave the room.
md amin siti noor'ain
2023 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2022 年 9 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2022 年 9 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Andrea
2022 年 8 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super literie! Très bon hôtel
Très bonne qualité de chambre, de service (merci Yvon!), avec piscine et restaurant. Super literie!
Andrea
2022 年 8 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Christian
2022 年 3 月 27 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Christian
2022 年 3 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
家族旅行
2022 年 1 月 2 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
wont choose this hotel again
honestly, i dont expect this service from novotel, i dont really enjoy this place... some people got welcome drink but my family didnt get it... receptionist didnt smile at all, i dont know if she is tired or whatever. she ask me to stay until 2 pm to enter the room, and i was waiting until 2.10 pm but she didnt call me at all to enter the room until i decide to ask her about my room...
i dont get a great service at all
宿泊されたお客様
2021 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Alfred
2021 年 12 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Alfred
2021 年 12 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Alfred
2021 年 6 月 20 日
Alfred
2021 年 6 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Frido Ananta
出張
2020 年 10 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good stay
Stay was good only protocol of covid should be made better
Frido Ananta
2020 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 1 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Fony
2019 年 6 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fony
2019 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Samantha
2018 年 12 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very Comfortable Stay
We just had one night here after a stay in Toraja before a flight out. Walking distance to the fort and lots of food options around.
The room was lovely and comfortable. Staff were always friendly and helpful. Breakfast had a huge variety and we were super impressed! Less than half an hour to the airport too.
Samantha
2018 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Eden
2018 年 9 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Eden
2018 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gang
2018 年 8 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
酒店不错
Gang
2018 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ludivine
2018 年 8 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Une nuit à Makassar
Nous sommes restés une nuit avant de partir pour le pays toraja et j’aurai volontiers prolongé car nous avons été bien accueilli
La chambre est moderne propre et confortable
Le restaurant où nous avons pris le dîner et le pdj est parfait le service et la qualité était au rendez vous
De plus k’accueil Était parfait
Nous reviendrons si nous passons à nouveau par Makassar
Ludivine
2018 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Rusli Hamid
2018 年 6 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Rusli Hamid
2018 年 6 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Muhammad Imam
2018 年 5 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muhammad Imam
2018 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2017 年 11 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
All Good
All Good
宿泊されたお客様
2017 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
David
2017 年 10 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice omnfortable hotel
Check in staff were very friendly and helpful. Rooms comfortable.
David
2017 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Frederic
2017 年 9 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very pleasant stay at Novotel Makassar
Very pleasant stay at Novotel Makassar.
Friendly staff
Good room with comfortable bed
Good central location
No complaint