「大浴場を利用できるが2時までとなってましたが、金曜日の夜は利用者が多くて、いつまでも混雑状態でした。１２時すぎに行きましたが、ロッカーや洗い場の空きが少なくて、2時までに上がるのは大変でした。金、土曜日の夜だけでも利用できる時間を延長してもらえたらいいなと思いました。」

「スタッフの対応が迅速で良い。 部屋が清潔でサービスも素晴らしい。 今後も箱根に行くときはこのホテルを利用したい。」

「快適です。 最寄駅までは少し遠いが、空港、川崎駅までのシャトルバスが便利です。」

「中華街から遠い」

「チェックイン時に朝食券が渡されないミスがあり電話でその旨を連絡したところわざわざ部屋まで持って来てくれました。フロントまで出向くつもりでいましたので、これには恐れ入りました。エレベータ内で誰かの落とし物(駐車券)を見つけフロントまで届けましたが、チェックアウト時にそのことで声をかけられました。私の顔を覚えていたことに感心しました。 窓(City view側)からの眺めは格別で、朝焼けに優雅に聳える赤富士には時の経つのも忘れるほど見とれてしまいます。次回はBay view側をリクエストするつもりです。」

「綺麗でよかったです」

「眺望が素晴らしい」

「とても良かったです。ぜひまた伺います。」