A really beautiful hotel. Tastefully designed and spacious. It was really good value for money. My only complaint would be that there should be someone on reception that speaks English, and who takes an active interest in how you’re getting on. Otherwise the staff were lovely, just a bit distant. There was one great lady but we only saw her twice.
宿泊されたお客様
2019 年 10 月に 6 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2019 年 9 月 13 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Good, spacious room but no English speakers
The hotel is quite new and well taken care of but it’s not suitable to non-mandarin speakers nor for business travelers.
The service was generally poor and checkin took about 30min. When asking to get a shirt and pants cleaned they delayed the delivery to mid day the day after which caused me to almost miss a meeting. It’s also not a hotel for business travellers as there are no amenities like a desk in the room or a small business centre.
宿泊されたお客様
2019 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 7 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean, modern and great location. Next to the West Lake. Very quiet
宿泊されたお客様
2019 年 7 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2019 年 7 月 2 日
宿泊されたお客様
2019 年 6 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Jeanette
2019 年 6 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Really beautiful hotel in a beautiful area.
This hotel is located in the walking distance to west lake area. The overall location is great.
Jeanette
2019 年 6 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 6 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
环境优雅
酒店非常棒
宿泊されたお客様
2019 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
weng man
2019 年 3 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
weng man
2019 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2019 年 3 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location was wonderful, right next to the botanical gardens and a pleasant quite neighborhood full of restaurants.
Outstanding value for business traveler in Hangzhou. Excellent breakfast, very quiet rooms, excellent location in Xihu.
jsbpdx
2019 年 1 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 1 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2019 年 1 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Min
2019 年 1 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Min
2019 年 1 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Michel
2018 年 12 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Business trip
Nice hotel, though a bit expensive for this type in comparison with other similar hotels, breakfast is also additional cost. Big kudos for the staff in the reception who bring me to buy contact lenses.