6/10 (普通)リエ2024 年 9 月 17 日気になった点 : 清潔度とても広いお部屋で過ごさせて頂きました。 テレビも2台ありましたが、大き過ぎて鏡を見るのが難しい位置に2台ともあったので、どちらかはメイクがしやすい位置に移動されると宜しくかと存じます。 ベッドメイク等は大変丁寧にして頂きました。 カーペットにお菓子が落ちていたのと、洗面所のコップを置いた跡が残っていたのが少し残念でした。 歴史あるホテルです。設備等にも趣がございます。 磨きをかけて清潔を保つ事によって、長年大切に使われている物を更に美しくこらからも提供して頂けたら、私のホテルライフの楽しみ方の幅が更に広がります。 またお伺いする日が来る事を楽しみにしております。リエ2024 年 9 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2024 年 6 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度こだわりのあるホテルですお料理は旬の食材がふんだんに使われていて美味しくいただきました。富士山の眺望を意識した素晴らしい建物なのに残念ながらお天気が悪かったのですが、お庭の富士山に気付いてちょっと慰められました。宿泊されたお客様2024 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Toshio家族旅行2024 年 6 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備コストパフォーマンスがかなりいいと思います。 おすすめです。Toshio2024 年 6 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Kyoko家族旅行2024 年 4 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備初めて利用させて頂きました アウトレットも近く施設もモダンで清潔 大浴場も清潔でのんびり利用できました 今回は朝食をつけたのですがとても美味しかったです また利用させて頂きたいですKyoko2024 年 4 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)???家族旅行2024 年 3 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備眺望抜群です。晴天で滞在中、富士山をずっと見れました。サイコーの時間でした。???2024 年 3 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)susumu家族旅行2024 年 3 月 2 日気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度タバコ臭い設備に古さは歪めないが、過去喫煙ルームなのかタバコ臭が気になる。 シャワートイレも今や必需品。 ドアキーも昭和そのもの。 大浴場の絶景をもってもマイナス評価。susumu2024 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Toshikoグループ旅行2024 年 2 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフの方たちがとても親切で感謝してます。 ホテルの部屋も綺麗で広くてゆっくりできました。Toshiko2024 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)KATSUYA家族旅行2024 年 1 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度とても良かったKATSUYA2024 年 1 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)セリザワ小さなお子様連れの家族旅行2023 年 10 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス天気が悪く富士山が見えなくて残念でしたが、お部屋はきれいで快適でした。また利用したいです。セリザワ2023 年 10 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)junko家族旅行2023 年 9 月 18 日良かった点 : 清潔度気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度海外から夫婦旅行でのお泊まり2泊3日で利用しました。部屋の位置がちょうど、道と同じくらいの目線で、目が合ったりしてリラックスが出来なかった。後、部屋に付いている冷蔵庫が使えませんでした。飲み物が全然冷えなくて、フロントに言って少し氷を持って来てもらいましたが、直ぐに溶けてしまって残念な感じでしたが、その他は普通でした。 junko2023 年 9 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)Akira小さなお子様連れの家族旅行2023 年 8 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備景色もよく綺麗なお部屋で満足でしたAkira2023 年 8 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2023 年 8 月 3 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度おすすめしません。夫婦で利用しました。 大浴場は男女ともに化粧水などが全く置かれていませんでした。女性のほうにはシャワーキャップだけが大量に置かれていましたが、いまどき使うひとはほぼ見かけないので、サービス不足のごまかしとして、スペースを埋めるために置いているようでした。 男性のお風呂のほうは飲み水も空っぽでした。 5階のラウンジのようなところは夜10時過ぎに行った際にジュースは空っぽであり、スナックはいつ行っても補充されていませんでした。 レストランのディナーは一万円のコースにしましたが、そこまでする内容には思えませんでした。ふつうのおいしさではあったけれど7,000〜8,000円がせいぜいではないでしょうか。 ゴールデンウィークだったとはいえ、値段に不釣り合いすぎる印象しかありません。宿泊されたお客様2023 年 5 月に 1 泊滞在0