トゥアラン郡 ホテル

「すでにこのホテルに４度宿泊しております。コロナ禍で 5年振りで利用しました。部屋のリノベーションされ　快適に滞在しました。 ベルキャプテンの対応も　早く親切である。また、レストランのスタッフの笑顔が良く気持ちが良かったです。 ゴルフ場のスタッフは丁寧に案内してくれました。 更に、ルームクリーニングは親切に対応され、タオルの追加、アダプターを依頼しても早い対応に関心しました。 早朝5時から隣室で大声でカラオケをやっている韓国人には悩まされました・・・・？　　」

「スタッフの対応が良い」

「Very satisfied」

「施設の老朽化に伴う諸設備の不具合が見受けられる。料理も美味しくはない。市内から離れているにもかかわらず、リゾート内で楽しむことが難しいように思う。」

「ホテルは街の中心部にあるため、立地は良いです。近くにやや大きめのスーパーがあり、ショッピングモールも歩けば数分なので、ショッピングには困らないと思います。 スタンダードの5階の部屋でしたが、広く綺麗で設備面は、特に問題なく、快適に過ごせました。 全体的に中国系の旅行者が多く利用しているようでした。しかし、滞在中は日本の大手旅行業者の団体もいたので、日本の方の利用も安心してできると思います。 なお、チェックインの際にスタッフのかたが、事前に頼んでおいたこと（ケーキの注文など）を覚えており、スムーズな対応が好印象でした。」

「モールのすぐ前で立地条件も良く綺麗なホテルでした。広めの部屋を利用しましたが快適でベランダからの眺望も良かったです。また、利用したいと思います。」

「フロントの対応は丁寧かつ簡潔で好印象です。 部屋は掃除が行き届いてい綺麗でした。 お風呂はバスタブの無いシャワーのみですが、普段からシャワーのみのため全く問題ありません。 シャワー室に扉があるのでトイレが水浸しになる心配もありません。 シャワーの水量は十分あり、日本人が好きな熱いお湯も出ます。 朝食は種類も多く、美味しかったです。 今度コタキナバルを訪れる際にも利用したいホテルです。」

「連泊しましたが、部屋は快適でした。 私が泊まった部屋は冷蔵庫が、大きく使いやすかったです。 良くなかった点は、エクスペディアではランドリーがあると記載がありましたが、実際は無いといわれました。 また、繁華街からは離れているので、Grabを利用する方が良いと思います。旅慣れてる方は歩いてでも行けます。」

「安いけど、とても良い。」

「［立地］スリアサバに隣接していて、買い物や食事にはとても便利です。スーパーマーケット（3F)やダイソー(B1)があります。レストランは基本(B1)にあります。寿司屋もあります。コンビニ(オレンジ)もあります。隣にはジャッセルトンモールもあります。DFでコスメが買えます。ジャッセルトンポイントに歩いて３分、アイランドホッピングに行くのも徒歩で行けます。お部屋は広く、シャワーの出も良好。バスタブは大きいです。部屋の空調は私には寒かった。20度設定になっていました。朝食ですが、ナシレマやお粥、麺類が食べられます。あとはパンやサラダ、フルーツ、インド風のカレー。客層は中国人、マレーシア人、韓国人、欧米人。日本人はかなり少ないです。スタッフはとても親切です。片言の英語で会話が可能。ホテルから見る夕日は最高でした。ガヤストリートや、バクテーの有名店にも歩いて行けます。是非泊まってみて！おすすめのホテルです。」

「エアコンが故障していて途中からはなおった。シャワーバスタブのお湯が最初の2日くらいは温かかったが、その後は水だった。部屋は広くて良かったが、施設が古く玄関のドアは下部が剥がれかかっていた。トイレットペーパーが少なく自分で持っていった物を使っていたが、替えのトイレットペーパーを置いてくれなかった。兎に角街から遠いので、オプショナルツアーはホテルで取るしか無く、仕方なくホテルで頼んでいたが、ダイビングは3ダイブとの話だったが実際は2ダイブ。2ダイブ目もビーチの前でのダイビングと言われビックリ。結果、1ダイブで諦めた。」

「去年はメールで迎えに来てくれるはずの空港に迎えに来なかった！今年はメールの返信も無い。フロントは電話しろと言うが国際電話しろと？なんのためにメールアドレスを掲載しているのか分からない！」

「Great 」

「早く着いたら、早くチェックインさせてくれた。 部屋はまぁまぁ。3つ星レベル。窓からの眺めは良い。 ベッドは硬く、Wi-Fiは遅め。TVはスマートTVではない。プールがあり、そこからの眺めは良い。 朝食ビュッフェはRM21.2。朝食は種類がとても少なく、味も美味しくない。サラダもないし、egg stationも無い。 近くのibisの朝食ビュッフェは、３倍くらい種類が豊富で、RM20。朝食はibisの方が良い。」