トゥアラン郡 ホテル

「すでにこのホテルに４度宿泊しております。コロナ禍で 5年振りで利用しました。部屋のリノベーションされ　快適に滞在しました。 ベルキャプテンの対応も　早く親切である。また、レストランのスタッフの笑顔が良く気持ちが良かったです。 ゴルフ場のスタッフは丁寧に案内してくれました。 更に、ルームクリーニングは親切に対応され、タオルの追加、アダプターを依頼しても早い対応に関心しました。 早朝5時から隣室で大声でカラオケをやっている韓国人には悩まされました・・・・？　　」

「スタッフの対応が良い」

「エアコンが故障していて途中からはなおった。シャワーバスタブのお湯が最初の2日くらいは温かかったが、その後は水だった。部屋は広くて良かったが、施設が古く玄関のドアは下部が剥がれかかっていた。トイレットペーパーが少なく自分で持っていった物を使っていたが、替えのトイレットペーパーを置いてくれなかった。兎に角街から遠いので、オプショナルツアーはホテルで取るしか無く、仕方なくホテルで頼んでいたが、ダイビングは3ダイブとの話だったが実際は2ダイブ。2ダイブ目もビーチの前でのダイビングと言われビックリ。結果、1ダイブで諦めた。」

「施設の老朽化に伴う諸設備の不具合が見受けられる。料理も美味しくはない。市内から離れているにもかかわらず、リゾート内で楽しむことが難しいように思う。」

「The room was clean, the staff was very friendly and the breakfast was delicious.」

「安いけど、とても良い。」

「部屋が広く綺麗だった。バスルームが2つあって便利だった。」

「［立地］スリアサバに隣接していて、買い物や食事にはとても便利です。スーパーマーケット（3F)やダイソー(B1)があります。レストランは基本(B1)にあります。寿司屋もあります。コンビニ(オレンジ)もあります。隣にはジャッセルトンモールもあります。DFでコスメが買えます。ジャッセルトンポイントに歩いて３分、アイランドホッピングに行くのも徒歩で行けます。お部屋は広く、シャワーの出も良好。バスタブは大きいです。部屋の空調は私には寒かった。20度設定になっていました。朝食ですが、ナシレマやお粥、麺類が食べられます。あとはパンやサラダ、フルーツ、インド風のカレー。客層は中国人、マレーシア人、韓国人、欧米人。日本人はかなり少ないです。スタッフはとても親切です。片言の英語で会話が可能。ホテルから見る夕日は最高でした。ガヤストリートや、バクテーの有名店にも歩いて行けます。是非泊まってみて！おすすめのホテルです。」

「フロント従業員が著しく悪い。」

「モールのすぐ前で立地条件も良く綺麗なホテルでした。広めの部屋を利用しましたが快適でベランダからの眺望も良かったです。また、利用したいと思います。」

「去年はメールで迎えに来てくれるはずの空港に迎えに来なかった！今年はメールの返信も無い。フロントは電話しろと言うが国際電話しろと？なんのためにメールアドレスを掲載しているのか分からない！」

「シャワー室の一つが排水溝の匂いがした。」

「Property was new, nice, and big (it was basically a full fledged one room apartment we had). Two TVs, kitchenette and washing machine. Location was well placed within 10min walk to gaya street. Only drawback was that Citadines co-shares the plot and common facilities w an apartment building called Northshore (different wing) which brings along w that, tons of short-stay crowd (amongst them children) and noise in the common areas, esp the pool. 」

「Cleaning the room is excellent. I couldn't adjust the temperature of the Aircon.」