Beautiful property. Staff were not as nice as any other Mexico property I’ve been to though. Transportation carts weren’t reliable, any time we’d pass one and ask for a ride they would say it’s occupied for someone else or just simply no. The bar staff had attitudes with everything we ordered even though they were very common drinks. Overall very nice resort itself with potential the workers just weren’t as nice as we’d hoped given the amount of money we’d spent.
Daija
2025 年 1 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rosa
2025 年 1 月 24 日
Rosa
2025 年 1 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Alexander
グループ旅行
2025 年 1 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beauitful property with lots to do and the most incredible staff
Alexander
2025 年 1 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
Robbie
カップルで旅行
2025 年 1 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Robbie
2025 年 1 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
terrelda
2025 年 1 月 16 日
The service was very good! Food was excellent and the resort was very nice.
terrelda
2025 年 1 月に 4 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Jooho
カップルで旅行
2025 年 1 月 13 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The plenty of discriminations during the stays. Also, the hotel is very "LIMITED All inclusive". For example, most dinner should be reserved through the butler system, and there were the only three restaurants. And most of them were fully booked except 9:00pm or 9:30 pm.
Jooho
2025 年 1 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
JUAN、Doral
2025 年 1 月 13 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Comida 6/10
Atención al cliente 6/10
Áreas 9/10
Limpieza 8/10
Es bueno pero falla en muchas cosas. Falta de claridad a la hora de ofrecer las cosas
JUAN
2025 年 1 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Marc
カップルで旅行
2025 年 1 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best food I’ve experienced at an all inclusive. Lots of food options and top quality. Staff were always extremely friendly and helpful. Really enjoyed our stay. Stayed in a 2 floor loft which was worth it. First time having a room like that. Lots of room and added to the overall enjoy ability of the trip
Marc
2025 年 1 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Josh
カップルで旅行
2025 年 1 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Some of the staff for dining were a little rude and stand offish but over all 5/5 best resort I’ve ever been too.
Josh
2024 年 12 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kaylee Noelle
カップルで旅行
2025 年 1 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I enjoyed my stay! I had a great time & I will definitely come back😌
Kaylee Noelle
2024 年 12 月に 4 泊滞在
2/10 (非常に不満)
JONATHAN
カップルで旅行
2025 年 1 月 5 日
El general baja calidad : ósea del
Servicio , alimentos , personal, amenidades, poco y baja calidad en el entretenimiento
JONATHAN
2024 年 12 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Salvatore
2025 年 1 月 4 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Salvatore
2024 年 12 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gerald
2025 年 1 月 1 日
Gerald
2024 年 12 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Rodrigo、Cancun
カップルで旅行
2025 年 1 月 1 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
La habitación bien, pero le falta mucho mantenimiento y limpieza fina!
El check in fue insoportable, nos dieron mal el número de habitación, llegamos a la puerta y no abrían nuestros brazaletes, regresamos al front y el recepcionista (nuevo) pero sin ninguna supervisión. No sabía ni cómo operar el sistema para decirnos cuál era nuestra habitación.
Rodrigo
2024 年 12 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Junghoon
2024 年 12 月 31 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Junghoon
2024 年 12 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Juan Pablo
2024 年 12 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
Juan Pablo
2024 年 12 月に 4 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Isabel
カップルで旅行
2024 年 12 月 31 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff members butlers are trash
Worst service i have ever had i stayed in the beachfront oven view loft suit it literally took about a day for the hot tubs to fill up jets were not working all the restaurants were completely booked
Isabel
2024 年 12 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Duncan
カップルで旅行
2024 年 12 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms were nice. We were supposed to get a $600 resort credit but it never appeared.
The wine options were really basic
Duncan
2024 年 12 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
KEYI
2024 年 12 月 29 日
KEYI
2024 年 12 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Matthew
2024 年 12 月 29 日
Matthew
2024 年 8 月に 9 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Aline
2024 年 12 月 28 日
Aline
2024 年 12 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Stephen
家族旅行
2024 年 12 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice place. Room AC did not function properly. Too hot to sleep and foul smell from it. Told staff each day…requested a new room. HVAC did not get fixed.