ビハインド ザ ロックス ホテル

「Great 」

「Always satisfied with this place.」

「Great」

「1. Body wash in shower was almost out on day of check in; they gave us a replacement next day as soon as housekeeping was in, but they didn't fix it onto the standard body wash and shampoo rack during the cleaning visit 2. Breakfast items were never replenished in the buffet area, so we had to ask the kitchen staff for multiple items again and again...which they nicely brought out without complaining (trying to say that it wasn't smooth, had to request it each time)」

「地元で有名なバックランドモールに隣接しているのでロケーションは良いです。部屋も広くはないですが狭くもなく快適でした。個人的には部屋に冷蔵庫が欲しかったところです。朝食は充実していました。」

「Great exp」

「子供の学校入寮のため利用しました。 浴槽がある部屋が条件に予約の際、また後日にも再確認したのですが、シャワーのみ部屋に案内されたのが残念でした。。がリクエストを約束して頂いた内容のコピーを再度みせて交渉したら変更できホッとしました。こういうことは海外ではあるあるなのでしょうが 少しストレス溜まります。その他は問題なく また利用したいと感じました！ 」

「ミッドタウンの中心部に位置する立地条件という事もあり、食事は徒歩圏内にたくさんあります。ホテルは古い建物ですが、キチンとメンテナンスされており、何も問題なかったです。」

「朝食付きのホテルなので、朝食のメニューにあまり文句は言えないと思うが、アメリカのどんなホテルでもフルーツとヨーグルトは提供されるが、それがなかったのが不満。隣接したヒルトンガーデンインは朝食は有料だけど、メニューは満足できることと比べてしまう。」

「ホテルの周りの緑の多い環境、特に道路から玄関に至る長い芝生の環境は大変素敵です。 チェックイン時のフロントの対応は、親切かつ迅速で、心地よいものでした。 ただしホテルの設備が老朽化しているのが問題です。エアコンは大変うるさく、また、自室のエアコンを止めても、他室のエアコンによって枕元の壁の中の配管がものすごい音を立てて振動しており、殆ど全く眠れませんでした。また、部屋に備え付けのヘアドライヤーとコーヒーメーカーが壊れていました。室内は不潔感はありませんが、少々古びた感じです。」

「朝食も付いているのでコストパフォーマンスは良いと思います。ただ、ノンスモーキングとされていても、部屋に入るとその匂いは残っています。一旦変更してもらったが、次の部屋も同様でした。」

「すごく迷いましたがチェックインのレビューが良く、場所も便利そうな感じがして選びました。正解でした。また来たいです。」

「Very efficient, check-in, very pleasant staff」

「Place is foul. Looks like a good place to get murdered. Resembles a crime scene. Staff is horrific with regards to guest services. We had no choice to book here due to a shortages of rooms in the Hartford area. We left and slept in our car at the airport. 」