ウェスト オレンジの五つ星ホテル

「対応が早い」

「Good 」

「I always stay at this hotel when I come to NYC. The entire hotel is well designed and the staffs are wonderful. And this time, they let me check-in much earlier, I really appreciated. I will definitely stay at this hotel again next time.」

「予定よりも早くチェックインが出来て助かりました。英語が不慣れでも親切に対応して頂けました。」

「All the staff were very friendly. I was impressed by the high level of hospitality provided by our hotel. I would definitely like to stay again in the near future.」

「最高級ホテルであるながら、アットホームな雰囲気とフレンドリーなスタッフ！くつろげるインテリアはもちろんの事、全てが素晴らしい。アッパーイーストに我が家があるような錯覚になります。また帰ってきたくなるホテルです。ホテルのスタッフ全員に感謝します。 」

「Ｖery good location but Ｉ heaerd next room’s noise」

「屋外のオブジェのところで写真を撮りたがったが、冬季期間中のせいか閉鎖されていた。その説明が事前になく、とてもがっかりした。 また最終日ホテルが手配してくれたタクシーに空港までお願いしたが、メーターを入れずに配車し始めて、最後までメーターを入れずに、その場での会計でぼったくりされました。 最後のドアマン黒人の方も、態度が悪く日本人を馬鹿にしている様子を見ました。彼がタクシーの運転手に何か吹き込んだ疑いもあります。 コンセルジュに、メッセージで、最終日タクシーを手配しておいてと言ったら当日でも3分で来るから大丈夫と言われた。しかし実際は15分またされた。あと詐欺にあった。最低最悪。」

「あちらこちら警護されてて、守られてる感じが良かった。」

「フロント、ドアマン皆とても良い対応です 部屋ももちろん清潔でキレイでした！」

「Nice location!」

「連泊中コーヒーメーカーが部屋に無いので頼みましたがネスプレッソのカプセルだけきて本体はいつまで経っても来ず、再度次の日に頼んでやっと来てくれた事以外は問題なく、素敵なNYステイを楽しめました」