湖水の五つ星ホテル

「This is a great spot for shopping at the outlets or visiting wineries. We love the health club and the dining options too. We had wonderful treatments at the spa during a previous stay. Returning next month for holiday winery events!」

「Awesome hotel, rooms are dark but I think that’s the vibe they want.」

「快適でした。２０時くらいに各部屋にボトルウォーターを持ってきてくれますが、いちいち応待するのが面倒くさい。ベットメイキングの時においておけばいいのにと思います。」

「Staff were helpful and polite. Room amenities were impeccable.」

「従業員の態度、サービスは、フロントの若い女性を除き完璧。特に、コンスィエージュの対応が完璧。 チェックイン時、kingsizeベッドを予約していたが、queenベッドの部屋を提供される。 ホテルの下を地下鉄が走っている為、5階客室でも少し聞こえる。14階の部屋までは届かなかったが。 スリッパの追加を要求するも在庫無し、翌日提供される。」

「All staff assist us well」

「Everything met all expectations and definitely enjoyed our stay!」

「One of the best hotel with the best service. Would definitely stay again in the future.」

「UP expressのユニオン駅からも徒歩圏内でイートンセンターも近く便利。ビジネス街なので出張にもとても便利。ダウンタウンど真ん中の喧騒からは離れていることも良かったです。また、スタッフの皆さん親切でした。」

「スタッフが皆さん丁寧な対応で素晴らしい」

「People were all kind 」

「The cleaning services were lacking. We had to ask to have our room cleaned when it still wasn’t cleaned at 5pm. They forgot to refill the coffee pods and water 1 day. And left used towels after one of the cleaning. Sub-par performance for a hotel at these prices.」