湖水の五つ星ホテル

「全てにおいて文句のないホテル」

「All staff assist us well」

「Beautiful property! The staff was so kind and helpful. Mineral springs was great in 31 degrees outside and excellent food experiences at Chez Ami. We will definitely return 」

「従業員の態度、サービスは、フロントの若い女性を除き完璧。特に、コンスィエージュの対応が完璧。 チェックイン時、kingsizeベッドを予約していたが、queenベッドの部屋を提供される。 ホテルの下を地下鉄が走っている為、5階客室でも少し聞こえる。14階の部屋までは届かなかったが。 スリッパの追加を要求するも在庫無し、翌日提供される。」

「Fun weekend in the city! Very walkable with lots of dining options close by. The staff was lovely and the rooms are comfortable. Hotel 1 has also paid close attention to sustainability.」

「部屋に備え付けの飲み物を飲んでないのに、飲んだ事になっていて、不正な請求を受けた。返金の対応も悪い。」

「Great place but no refrigerator in the room」

「People were all kind 」

「We had an amazing experience with Oscar, the hotel driver. From the very beginning, he was incredibly attentive, kind, and professional. He made us feel comfortable and safe throughout the entire ride, always willing to assist with our needs and ensuring we received the best service possible. His friendly attitude and excellent service truly made a difference in our stay. We highly recommend him and sincerely appreciate his outstanding hospitality!」

「UP expressのユニオン駅からも徒歩圏内でイートンセンターも近く便利。ビジネス街なので出張にもとても便利。ダウンタウンど真ん中の喧騒からは離れていることも良かったです。また、スタッフの皆さん親切でした。」

「スタッフが皆さん丁寧な対応で素晴らしい」

「心地の良いお部屋でした。ユニオン駅に近く交通利便性が良い。買い物も周辺出来ました。 チェックイン時のデポジットはクレジットカードを確認するだけで預け金が無く、他のホテルとの違いを感じました。デポジットに慣れていない日本人には安心感がありました。」