湖水の五つ星ホテル

「従業員の態度、サービスは、フロントの若い女性を除き完璧。特に、コンスィエージュの対応が完璧。 チェックイン時、kingsizeベッドを予約していたが、queenベッドの部屋を提供される。 ホテルの下を地下鉄が走っている為、5階客室でも少し聞こえる。14階の部屋までは届かなかったが。 スリッパの追加を要求するも在庫無し、翌日提供される。」

「I absolutely loved my stay at this hotel. The Japanese minimalism shown in their rooms and lobby was absolutely stunning. The rooms were so clean and it was in a safe area. The staff were so friendly and accommodating. Would stay here again. The only down side was the sauna was out of order but other than that it was beautiful. Highly recommend! 」

「スタッフが皆さん丁寧な対応で素晴らしい」

「All staff assist us well」

「部屋に備え付けの飲み物を飲んでないのに、飲んだ事になっていて、不正な請求を受けた。返金の対応も悪い。」

「Decent sized room w a great bathroom. Area around the property was okay. Restaurants and bars within walking distance. Average continental breakfast. We asked to be transferred from our first room because we could hear full conversations from next door (?). Front desk staff was very receptive to the request and was also helpful with restaurant recommendations. Overall it was a good experience. 」

「全てにおいて文句のないホテル」

「Very much enjoyed our stay」

「UP expressのユニオン駅からも徒歩圏内でイートンセンターも近く便利。ビジネス街なので出張にもとても便利。ダウンタウンど真ん中の喧騒からは離れていることも良かったです。また、スタッフの皆さん親切でした。」

「People were all kind 」

「I loved it 」

「Love this place. Service on the gold floor was impeccable . Worth every penny. 」