北軽井沢の四つ星ホテル

「とても清潔感があるホテルでした。 スタッフの対応も素晴らしく、また利用したいと思えるホテルです。 冷蔵庫に冷凍庫が無く周辺にコンビニもありませんので、夜中に氷が調達出来ない点はハイボール好きにとって注意が必要です。」

「車を夜間駐車場に停める時は、暗いので駐車位置が良く分からないのが欠点、駐車場は広すぎるので尚更、宿泊全般に関しては問題無い、広い清掃の行き届いた通路、大きいバスタブ、アメニティ、清潔なベッド、清潔な温泉（宿泊施設から移動するのに少し通路が入り組んでいますが）、アウトレットも徒歩で林の中を通ってほぼ３分で行けるので便利、バスもありますが利用しなくても大丈夫ですか」

「初めて草津温泉旅行でした。 とにかくお部屋の広さも申し分なく、 各お部屋に露天風呂がついてるのですごく贅沢な時間を過ごすことができました。 スタッフの方が、お若い方が多いことに驚きました。とてもきちんとされていて、対応も心こもっていて素晴らしかったです。 電車で行きましたが、湯畑から歩いて行けるか尋ねたところ、20分かかることと歩道は雪があるので、送迎バスに乗ることを薦めていただけたのがとても有り難かったです。アップダウンもあるので、電車で行かれる方は絶対送迎を利用した方がいいです。 サービスも今まで泊まったホテルと比べられないほど良かったです。とてもお勧めです。 改善してほしい点があるとしたら、浴場に時計をつけて欲しいのと、サウナ利用用にマットがあればなお良いと思います。 」

「軽井沢らしく静かで高級感のあるホテルだと思います。流石に施設の古さはありますが、気になりません。今時のラグジュアリーホテルがたくさんできていますが、この価格でこのラグジュアリー感はココだけでは？と、思います。」

「ロケーションが最高でした😀」

「スタッフさんの気遣いがとて心地良かったです。」

「落ち着いた雰囲気と柔らかい印象、ゆっくりと過ごされたい大人向けなお宿でした。チェックイン前も早くから車を停めることができたので、混雑していた観光地の駐車場に停める必要もなく良かったです。決められたお時間に、ホテルから観光地への無料送迎バスもあり便利です。お風呂も最高でした。お食事がせみバイキングなのはよかったです。バイキングの内容は、まあ、よかったです。ただ、準備されたお料理は、きれいに盛り付けられてはおりますが、素材などは、安価なもので少し残念でした。それから、館内は、裸足なのですが、お食事会場の裸足は、抵抗がありました。案の定、べたべたしていたり、ぬれている箇所もあり、つま先立ちで歩きました。お食事に関しての評価が、少し下がります。」

「ご飯も美味しく、アクティビティも豊富で楽しかったです！」

「ホテル内での買い物、いまひとつ。」

「とても雰囲気良い宿でした！」

「最高でした」

「・夕食後に布団を敷きにくる方とタイミングが被ったこと ・風呂の温度が高いこと(草津温泉の特性上致し方ないところもあるが。) ・洗面台の排水がなぜか毎回手動なこと(排水バーを固定する方法が分からなかった。) 上記3点除けば立地等含めかなりの高コスパ。到着から部屋までの案内、部屋到着後のお茶、お茶菓子のサービス、さらには説明等が素晴らしい。料理も満足。総じて高評価。」