板野の四つ星ホテル

「夫婦で1泊利用させて頂きました。 スタッフの方々の対応が良く、列はできていましたがスムーズにチェックインできました。 ラウンジのイブニングソーシャルとナイトキャップも利用したのですが、多くの方々が利用されていて、活気があってよかったです。 レストランも、ビュッフェの品数が多く、全ての料理を食べられなかったのが心残りです。特に、淡路牛のハンバーガーが美味しかったです。 QRコードで順番待ちシステムがあって、便利だと思いました。 また利用したいなと思います。」

「貸切のBBQ、サウナ、ジャグジーを家族みんなで満喫しました！テラスからの景色が最高でした😊」

「地産地消にこだわったお食事は申し分なし。子供にアレルギー対応の食事を出していただいたこともとても感謝しております。子供連れ宿泊客が多いのも納得です。ただ、チェックアウト後の対応が残念でなりません。子供連れには比較的早めのチェックアウト時間（午前10時）でしたが、折角お天気になったのでチェックアウト後、ホテルのすぐ前の海に入りました。少し寒かったのか子供がぶるぶる震えだしたので、暖かいお茶を一杯頂きたいとお願いしたところ、全部片づけてしまったので、お茶はないというそっけない回答。ケトルでお湯を沸かして数十秒、お茶を用意するのに数分もかかりません。チェックアウトした後だけに、勿論ご厚意でお願いしますと言う事なのですが、それにしてもそっけない対応にビックリ。さっきチェックアウトしたばかりの宿泊客に対する対応としてはいかがかものかと思います。このこと出来事以外は完璧であっただけに残念に思いました。」