ウェスト ベルゲンの三つ星ホテル

「ペン駅至近。花屋街の中で、ごみまでいい香り。ミュージカルにも1号線一本。」

「スタッフの場当たり的な対応に失望しました。ランドリーを利用としたところ、洗剤の自動販売機が動かなかったため相談しましたが、実物を確認してみらえず、在庫切れなのでUberEatsで自己手配するように案内されました。1時間半後に洗剤を入手して洗濯乾燥機の操作を試みるもやはり動かず、機器がオフライン状態で使用できませんでした。その際もスタッフは実物は確認せずに、ホテルの対応範疇外であると主張し、私の深夜の2時間と洗剤20USDは無駄になりました。」

「Even though we were forced to change rooms due to a broken shower, no apology was given and it was very rude. The reception staff were unfriendly and had no service mind. The best thing about this hotel is the location and the friendliness of the housekeeping staff.」

「部屋は広くて清潔で快適でおすすめホテル。」

「空港のすぐ近くであり、空港までの無料の送迎がある点が良かった。」

「初めてのニューヨークでしたので、帰りの日の空港までの移動が不安でしたが、ホテルの方がタクシーを手配してくださいました。タクシーの運転手さんは、ピックアップの時間をしっかりと守ってくれましたし、運転も安全、金額も安心、何ごとも問題なく非常にスムーズに空港に到着することができました。 本当に助かりました。（約50分位かな？） ホテルから歩いてブルックリン橋まで行けましたし、地下鉄でマンハッタンまですぐでした。ロケーションもとても良かったです。」

「施設は少し古いが、市街中心に徒歩圏内で利便性がよい。 フロントサービスや清掃状態に問題無く、朝食無料はありがたい。 朝食とチェックアウトの時間は、エレベーターが混雑するので注意が必要。」

「飛行機トラブルでキャンセルなどになった場合、電話をしないと自動キャンセルされます。ご注意ください。チャットなどは見ないそうで、電話をする必要ありです。 私は幸運にも空き部屋があり入れてもらえましたが、一度は断られました。 ブロードウェイミュージカルを見るのには最適な場所で、とても楽しめました。 朝のエレベーターは混んでいてなかなか乗れませんが、朝食も美味しいし、全体的におすすめです！」