「重いトランクだったので3階まで上がるのが大変でした。 チェックアウトの日にミルフォードサウンドまでの日帰りツアーの予約がありチェックアウトができないと相談したら、「鍵はポストに。トランクは下に下げて保管しておきます」と言ってくれました。 重い荷物だったのに下げてくださり、とても助かりました。 広い部屋ではありませんが、寝るだけなら充分です。 ロフトに親が寝て、子供達は2段ベッドで寝ました。」

「ドミトリー側のシャワー、トイレに年期が入っていたが、個室のレジデンスのものは新しく、綺麗でお湯もスムーズに出ました。シャンプーはありませんでした。個室の入っているレジデンスはの扉と、共同の台所の扉の開閉が隣だったので大きく聞こえました。お部屋は新しく綺麗で気持ち良かったです。どのスタッフもにこやかな笑顔で挨拶してくれました。」

「おしゃれで素敵なホテルでした」

「Staff were amazing to engage with on check-in and out - felt very welcoming and helpful. The room was fun, spacious, warm, and comfortable.」

「オートキャンプ場と、ロッジが併設された施設です。談話室やキッチンが広くて気持ちよかったです。私はロッジで二段ベッドがたくさんある部屋に泊まりました。シャワーをあびて。食事を食べて寝るだけなので、とてもリーズナブルに泊まれてよかったです。夜、星がとてもきれいでした。さそり座が北の空にあり、南半球に来ているのだと感じました。」

「街の中心地とかゴンドラに近くて便利な場所です。マスターは親切な方でいろいろ気を使ってくれました。 部屋は道路に面していて、ベランダのチェアではくつろげませんでした。また、スリッパがなかったのと、部屋の中にイスやテーブルがなかったのが少し不便。でも、大きなベッドは清潔で快適でした。」

「ルートバーントラックの前後泊に2泊泊まりました。清潔、ホスピタリティー、朝食の質と美味しさ等全てに満足。少しお安めの他のホテルも検討しましたが、年齢的にも何事にも不安要素の少ない快適なこちらのホテルにして良かったです。」

「笑顔でスピーディに適切に対応をしてくれて、他のホテルにはいない素晴らしいスタッフ達です。 Mt.Hattスキー場への送り迎えのバス停が近くて便利です。 ２階の足音などがうるさかったことを除けば快適なホテルです。」

「The stable accommodation was wonderful! Breakfast was superb and included was entry to the castle and gardens. 」

「概ね素晴らしいですが、二階の足音が響くのが残念です。」

「買い物や食事に行くにも便利なところでした。部屋も広く掃除も行き届いていて大変良かったです。ホテルとホテルの間にあり、ホテル自体はゆったりした感じではなかった。階段を使わないと行けないので、大きな荷物の上り下りはスタッフの方が手伝ってくれたがスタッフも女性なので大変だった。」

「Outstanding stay. Property was beautiful and people Couldn’t have been nicer 」

「I arrived in the middle of the night, I couldn't use my phone and the information centre closed, I was very worried but they picked me up at the airport and were very helpful. The driver was very kind.」

「Excellent hospitality.」

「静かで素晴らしい景色。Villa内も快適で、バスルームも広く、不足は何もありませんでした。 スタッフはフレンドリーで、サービスもきめ細やかでした。」

「Lovely secluded property. Good facilities and amazing views. 」

「親切、清潔で安心でした。水周りも手入れされており、とても快適に過ごせました。。。。。。。。。。。。。。」

「It’s stunning! Modern and luxurious. The drive in is a tad challenging but worth it. The accommodation is fabulous. Amazing views. Great food. A special place. We loved everything about it.」

「Friendliness 」

「For a change the online pictures do not do a property justice. This fantastic and newly renovated lodge is set in acres of spectacular and interesting grounds. Everything has been done to a very high standard, including the service, rooms and on-site dining. Set 10 or so Kms from Rotarua it avoids the "smells". Our room was one of the smaller ones and lacked a good view, but nevertheless was well appointed and very comfortable (heated floors in the bathroom - wow!!) We enjoyed our stay...