大分県のスパのあるリゾート & ホテル

「親切でした」

「とても清潔で快適なお部屋でした。バタバタしていてお宿でゆっくり出来なかったのが残念です。部屋にタオルをかけるところがあれば、なお良かったです。」

「工事中なのは残念でしたが、その他は良かったです。」

「料理は美味しいし家族経営されておられるアットホームでとてもいいお宿でした。が、私達がスティした日は韓国からの他のお客様が多く駅に着いて車に1番に乗せて頂いたのにも関わらずチェックインは後回しになりロビーで30分以上待たされました。 また次の日の電車の時間に合わせて送迎をされておられるのですがここでも韓国のお客様の希望時間を優先し私達には次の特急に乗ってくださいと言い切られました。 特急は料金がかさむ上、時間も決まっておりどういった理由でこういう対応をされたのかとても残念ですし、その前の普通電車の時間に送迎はして頂けるか聞いたところ、朝食準備で忙しいのでちょっとお待ちくださいと言われその電車に間に合うのは後5分後ですと朝食が始まってからいきなり言われ、それはないでしょうと思いました。いくら忙しくても出来るか否か最低伝えるべきではないでしょうか。 英語対応も目に余るものがありました。(接客英語の本で最低限の言葉のチョイスするべき、迎えの時間に間に合わなければ自己責任で来てくださいって聞いた事ないです)主人も私も料理や温泉や他スタッフは最高だったのに若主人にはガッカリでした。」

「3回目の宿泊も満足評価です。落ち着いた雰囲気と気さくな女将さん、料理も台湾や韓国の旅行客にも受け入れられるようエスニックと和風を融合させています。なんと言ってもプライベートで入れる露天風呂と内湯を満喫出来るのが最高です。」

「温泉が気持ちいい！由布岳がそばに見えて、素朴な旅館です！とにかくご飯が美味しい！旅館のお母さんお父さんが優しいし言葉が綺麗です」

「美味しい料理をお部屋でゆっくり頂きました。中居さんもにこやかで丁寧な対応でした。お風呂もいくつもあり、何度も入浴して楽しみました。また機会が有れば泊まりたいと思います。」

「商店や街の中心から離れているのでとても静かです。 建物はこじんまりとしています。 温泉は正面玄関のはす向かいで、部屋を出て階段を降りて、履物を履き替えればすぐ目の前です。 全体的にとても清潔です。 特に温泉、そして露天風呂、とてもキレイで気分が良かったです。 ウォシュレットも問題なしです。 ただし、作りは昭和の旅館です。 おしゃれな感じ、現代的な雰囲気ではありません。 お料理は美味しいです！ 女将さんは笑顔で丁寧に接してくれます。女将さん自らお料理を運んだり、お布団をひいてくれました。 朝食のとき、若い女性が手伝っておられました。とても笑顔が可愛くて丁寧でした。 ビール1本800円。 大人2人と小学生1人で5万円。」

「食事が無かった」