プーケットの四つ星ホテル

「very very nice!」

「プールが沢山あって良いが、繁忙期という事もあり、朝はプールサイドのベットが、取り合いになります。私が泊まった部屋はデラックスプールビューの部屋なのに、立木が邪魔して見えない。やはりケチらずプールアクセスの部屋にすれば良かったかなぁと後悔してます。8538号室に泊まりました。気になる点はエレベータードアの金属の角カバーが壊れている、バスタブにお湯を溜めて排水する時に、排水口が小さいのかトイレの方までお湯が流れて来て、タイルで滑りそうになった。朝食ブュッフェは種類が豊富で、毎朝沢山美味しく頂きました。ハウスキーパーの方達は愛想が良く、とても清潔にしてくれて、毎日気持ちよく過ごせました。」

「7回目のプーケット・パトンビーチへの旅行。 以前、パトンのエクスプレスを利用したことあり。 初めての子連れなので、こちらのホテルを選びました。 キッズルームは見ただけで使用せず。 子供用プールは2度利用。 バングラ通りなどからは遠いので、夜は静かなのが良いですね。 スタッフは子供に優しいので、気持ちがいいです。 ただ、人気レストランなどからやや遠い点が不便でした。 ジャンクセイロンまではトゥクトゥクで200バーツ。 ホテルのレストランを利用する方、子連れでのんびり過ごしたい方にはおすすめです。」

「ホテル自体は多少古さが否めないが、それを上回るスタッフの対応の良さがストレスをあまり感じさせない滞在となった。パトンビーチの繁華街の中心にあるので騒音はなかなかだが立地条件は最高。ビーチも繁華街も徒歩数分の距離。プールも二ヶ所ありまあまあです。またホテルの食事が安く周辺レストランより安いかもしれません。朝食ブュッフェはかなりベーシックですが値段からしたら文句ない内容です。また利用したいホテルです。」

「とてもりっぱで綺麗なのに 歯ブラシとフェイスタオルが無かったの残念 ４人で一部屋にして頂き良かったです チェックアウトの時対応できるひが1人しかいなく飛行機の出発に間に合うからと伝えても伝わらなかった」

「海から少し遠かったがここを選んで良かったと思います。8日間いたのでこのろからゆっくりしました。 食事は南国なのにフルーツが少ないと感じた。 常にタクシーを呼ばないとどこへもいけないのでもっと往復のがあれぼ良かったかな」

「フロントの対応が最悪。名前を記載したいぐらいイラついた。 チェックイン手続きで話している最中に別の電話に出ること３度。他に対応する人がいないと思ったら、フロントの裏に人がいるにも関わらず、チェックインに３０分もかかる始末。 チェックアウトの際にも、飲んでもいない水を飲んだと支払い要求され、飲んでないと言ったら、清掃員がそのように報告してると言い、でも飲んでないから飲んでないと言ったら、今度はお菓子を食べたと言われるし… 結局支払いはしなかったが、３泊もしてこんな対応だから気分も悪くなった。 ちなみにバスタオル、バスローブが変えられていなかったので、２泊目に床に全て置いておいたら交換されていた。 ホテル自体は悪くないだけに教育がダメなのか、残念なホテルだった。」

「Very nice location and friendly staffs Recomend this hotel. 」

「部屋のお湯が出ないのに、直しているといい半日待っても改善せず。部屋の移動も翌日になってからだし、それまでに何度も何度も問い合わせてやっと変更してもらえた。 また、予約していた部屋タイプと案内された部屋が全く違くて、フロントに伝えても同じと言われた。 写真見れば違いがわかるのに、面倒くさいのかまともに取り合ってくれなかった。 最終的には変えてもらったけど、それまでの量力が半端ない。 部屋の壁が薄く、特にコネクションルームは隣の部屋が丸聞こえ。本当にうるさい。睡眠妨害レベル。 この状態が続くなら次はないかな。」

「パトン観光、アイランドホッピングツアーの拠点として利用しました。 ビーチや繁華街までも歩いて行けますが、少し距離があります。 プールも覗きましたが、入ってる人はおらず、日当たりもよくなかったので、リゾートホテルとしてホテルでのんびり過ごすには不十分かと思います。 スタッフもスタッフによって言っていることが違ったりして？？となることがありました。 ただ値段を考えると、施設、立地、スタッフの対応など、妥当かなと思います。」

「確かに皆さんが書いてるように坂は急ですが、無料の送迎サービスもあるのでそこは便利です。 坂の一番下にはコンビニがあるので買い物も便利です。 周りは静かで鳥の鳴き声も聞こえてきてリゾート感、満載です。 バスルームもタイには珍しく？シャワールームが一段下がっているのでバスルーム全体がびしゃびしゃになりにくいです。 書き込みに掃除が汚いなど書いてる人いましたが、清潔に保ってくれました。 ドリンクバーも利用できて良かったです。 プールも綺麗でした。 セーフティボックスだけあれば言うこと無しです。」

「最上位のお部屋はバスタブ付きとおすすめポイントに記載されていますが、実際にはバスタブの無い部屋もあるとのことで、最初シャワーのみの部屋に通されてびっくり。 フロントで当日は無理だが翌日より部屋の変更が可能とのことでアレンジしてくれましたが、もし満室で融通が効かなかったりした場合を考えるとちょっと厳しいなと思います。リクエストベースでホテルに確認を入れる必要性について明記すべきです。 スタッフサービスレベルは良いと思います。ヨガクラスなどあるのも良かったです。 」

「Distance from airport and beach.」

「清潔で良いホテルです。」

「ホスピタリティに溢れるホテル プーケットにはまだ2回しか行ったことがありませんが、すべてのホテルがクローバーパトンと同じであるなら、素晴らしい場所です。 英語、タイ語が得意でない顧客に対しても丁寧な対応のスタッフ、チェックアウト後も荷物の預かりだけでなくプール横のシャワーとタオルを貸してくれるなど深夜便の移動にも対応が満点です。また行きたくなる、そんなホテル」

「とても行き届いた気配りとサービスでした。 アメニティは、フロントに言わないと貰えなかったので、最初は揃えて貰えるとと助かります。 シャワーの排水があまりよくなかっですが、24時間対応してくれるフロントにとても安心感がありました。 朝食はとても美味しかったです。 オススメのホテルです！」

「施設が充実しており快適に過ごす事ができました。 スタッフも皆親切で笑顔を絶やさずとても良かったです。」

「バルコニーの無い部屋は、窓も開かず湿度が高い」

「入ってすぐの通路がいつの間にか濡れて滑って危ない。湿気なのかわからないが滑らないようにマットなどを敷くべきだと思った。」

「お部屋が広くて静かで過ごしやすい。 パトンビーチまでは送迎があるが300バーツかかる。空港送迎あって便利だが お迎えの連絡したのに居なかった… 着く時間もだいぶ遅れてしまったから仕方ないかな、、 綺麗だし、パトンビーチまでも近いし立地良き。 プールも良かった！ 何よりお部屋が凄く広い！！ 」