カーディフの四つ星ホテル

「Stayed here with my son and we enjoyed our stay. Staff are really friendly and helpful. Rooms are spacious nice and clean. Bathrooms are abit tired but none the less clean. Will be staying again. 」

「とても格式高さを感じる素敵なホテルで快適に過ごせました。」

「Our hotel stay was exceptional and very good. The only problem we had was the aircon didnt work. The hotel offerd to change rooms if we wanted but also gave us a complimentary breakfast for two nights. This was a bonus. Would stay here again. The hotel is very central near shops restaurants and cardiff queen st train station.」

「Very good location and breakfast was good, however, no car park and loading is a bit of difficulty. 」

「朝の列車に乗るために泊まりましたが、 町の中心部にもかなり近く、利便性も高いです。 施設は新しいとは言えませんが、不便はありません。」

「ロケーションも対応も部屋のコンディションも全て花マル！」

「2泊3日 プレジデンシャルスイートに滞在。 2泊ともきちんと清掃がされていない。 •足りないバスローブ。指摘するとチョコレートがついたバスローブを持ってきた。 •放置された使用済みグラス •ぐちゃぐちゃの棚 •クリームがついたままの洗面台 •放置された空のボディーソープ •ドア前に放置されたマグカップ •汚れたマグカップ •足りないマグカップ。指摘すると形の違うマグカップを雑に設置。 •壊れた電話 指摘するも謝罪だけ。部屋も変えられないと。 1500字では書ききれない。 駐車場もホテル前のロータリーもひどい。 ホテルの周りは吸い殻だらけ。スタッフはいるのになんにもしない。 朝食会場のホールスタッフの女性はおしゃべりに夢中。衛生観念に欠けている。 チェックアウト時には笑顔で滞在はどうだったか聞いてくる。 問題の共有は一切されていない。」

「部屋は広く快適、バスルームも広かった。宿泊当日雨天で、傘を借りたかったがあいにく貸してもらうことが出来なかったことが残念」

「部屋に電話がなくwhatsappになる。 夜中に数分火災探知機がなり寝れなかった。 」

「Good」

「Nice Locations」

「Always great customer service 」

「very nice hotel」

「A very nice location, in the countryside. The staff were very nice and were willing to help & answer any questions.」

「Really lovely comfortable bed, nice bathroom, fast running and hot bath, but toilet roll fell on the floor every time due to faulty holder, very bad signposting of rooms, both from reception and particularly from main hotel, could still be there wandering the corridors if we hadn’t come across a staff member, didn’t try breakfast, staff were good. Facilities for kids in the main hotel were fantastic at half term, very family friendly, reasonably priced alternative to the large main hotel」

「Lovely friendly staff, the garden was immaculate and building was stunning 」

「All staff were very friendly & accommodating. Good value for money. Room was very spacious」

「Love this hotel its really nice.chef had to come and kick the bathroom door in as the lock jammed and my partner was stuck in there a hour but thats no reflection on the hotel.the one thing that disturbed me was i booked a double room it was a twin when i got in they swiftly changed it to a double i knew this as id extended my stay and theyd kindly not turfed me out at 11 to come back in at 3 but on the last night the double mattress had been changed to 2 single mattresses which is not right...

「朝食の変化があるともっと良い。」

「Excellent 」