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リゾート ホテル アレックス

4.0つ星宿泊施設

Resort Hotel Alex

フルサービス スパを楽しめる、ゲレンデにあるファミリー向け宿泊施設

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リゾート ホテル アレックスの写真ギャラリー

屋内プール、サンラウンジャー
ラウンジ
ジュニア スイート | 1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク
施設の正面
ラグジュアリー スイート | 1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

口コミ

10段階中9.4
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • スパ
  • 朝食付き
  • バー
  • ルームサービス
  • ホットタブ
  • プール
現在の料金は ￥60,186 です
合計 ￥63,866
税およびサービス料込み
4 月 25 日 ～ 4 月 26 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
5 室中 5 室を表示中

クラシック ダブルまたはツインルームのすべての写真を表示する

クラシック ダブルまたはツインルーム | 1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

クラシック ダブルまたはツインルーム

おすすめポイント

暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド
独立したベッドルーム
高級寝具
遮光カーテン
  • マウンテン ビュー
  • 23 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー スイートのすべての写真を表示する

ラグジュアリー スイート | 1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

ラグジュアリー スイート

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
暖炉
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
  • マウンテン ビュー
  • 55 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

クラシック シングルルームのすべての写真を表示する

クラシック シングルルーム | 1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

クラシック シングルルーム

おすすめポイント

暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド
独立したベッドルーム
高級寝具
遮光カーテン
  • マウンテン ビュー
  • 18 ㎡
  • 定員 1 名
  • シングルベッド 1 台

デラックス ダブルまたはツインルームのすべての写真を表示する

デラックス ダブルまたはツインルーム | 1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

デラックス ダブルまたはツインルーム

おすすめポイント

独立した応接スペース
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド - シングル
遮光カーテン
  • マウンテン ビュー
  • 33 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイートのすべての写真を表示する

ジュニア スイート | 1 室のベッドルーム、高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク

ジュニア スイート

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
  • マウンテン ビュー
  • 40 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
3920, VS, Zermatt, Bodmenstrasse 12

周辺情報

  • ツェルマット - マッターホルン スキー パラダイス - 徒歩 1 分 - 0.0 km
  • Zermatt - Furi - 徒歩 6 分 - 0.5 km
  • マッターホルン博物館 - 徒歩 6 分 - 0.5 km
  • ツェルマット - フーリ ゴンドラ - 徒歩 14 分 - 1.2 km
  • スネガ スキー リゾート - 車で 20 分 - 5.1 km

交通案内

  • ツェルマット ゴルナーグラート鉄道駅から徒歩 3 分
  • ジュネーヴ コアントラン国際空港 (GVA)から車で 162 分

レストラン

  • ‪McDonald's - ‬徒歩 2 分
  • ‪Golden India - ‬徒歩 3 分
  • ‪Bäckerei-Konditorei-, Tea-Room Hörnli - ‬徒歩 2 分
  • ‪Pizzeria Ristorante Molino Seilerhaus - ‬徒歩 3 分
  • ‪Le Petit Royal - ‬徒歩 1 分

この施設について

リゾート ホテル アレックス

ツェルマット - マッターホルン スキー パラダイスの近くにある上質なファミリー向けホテル
リゾート ホテル アレックスに宿泊すると、朝食ビュッフェ (無料)、テラス、庭園を利用できます。このホテルではウィンタースポーツを満喫でき、スキー装着のままアクセス可能な出入り口、スキーパス、スキー用倉庫が利用可能です。敷地内にボディラップ、ホットストーン マッサージ、フェイシャル トリートメントを受けられるスパ「Alex Spa」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内のレストラン「Alex Grill」では、多国籍料理をお楽しみいただけます。フィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、ラケットボール / スカッシュなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、プレイグラウンド、ゲームコーナー、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 屋内プール (サンラウンジャー)
  • レンタル自転車、屋内テニスコート、託児サービス (有料)
  • ビリヤードまたはビリヤード台、テニスレッスン (敷地内)、ATM / 銀行サービス
  • セーフティボックス (フロントデスク)、会議室、コンシェルジュ サービス
  • 親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
全 85 室の客室で、高級寝具やセーフティボックス (ノートパソコン収納可能)をはじめ、WiFi (無料)やバスローブなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 低刺激性寝具、ソファーベッド
  • バスルーム (深めの浴槽、バスアメニティ (無料)あり)
  • 薄型テレビ (ケーブル放送あり)
  • 電気ポット、暖房、毎日の客室清掃

対応言語

英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語

類似した宿泊施設

外観

アルペンホテル フルール ドゥ ツェルマット

  • プール
  • 朝食付き
  • スパ
  • WiFi (無料)
10 段階中 9.2、とても素晴らしい、口コミ 744 件 件の口コミ
現在の料金は ￥31,871
合計 ￥34,475
税およびサービス料込み
4 月 25 日 ～ 4 月 26 日
アルペンホテル フルール ドゥ ツェルマット

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 敷地内に駐車場なし

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ～ 10:00)
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Alex Grill
  • Bodega Bacchus

現地ツアー

  • ゲームコーナー
  • ゲレンデ直結
  • サウナ
  • スキーパス
  • スキー用倉庫
  • スチームサウナ
  • テニスレッスン
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • ラケットボール / スカッシュ
  • レンタル自転車
  • 屋内テニスコート 1 面
  • 屋内プール 1 か所
  • 図書室

家族向け

  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • ソファーベッド (客室内)
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋内プール 1 か所
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • ATM
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 営業時間限定フロントデスク
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 200 平方メートルの会議スペース
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • テラス
  • プールラウンジャー
  • 山間部に位置
  • 庭園

フルサービス スパ

  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • トリートメントルーム 2 室
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • エレベーター

客室の設備

ベッドルーム

  • ソファーベッド
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム
  • 浴槽

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 電気ケトル

その他

  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 暖房
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 23:00
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

フロントデスクの営業時間 : 毎日 6:30 ～ 23:00
時間帯によっては、フロントデスクのスタッフは不在となります
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
ツェルマットは自動車の乗り入れが禁止されており、電車でのみアクセスできます。

改装と休業

施設全体が、10 月、11 月はクローズとなります。

チェックイン方法

フロントデスク (対応時間限定)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 155.0 CHFでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 大人 1 名あたり 1 泊につき 4.00 CHF、9 ～ 16 歳の子供 1 名あたり 1 泊につき 2.00 CHFの市税が徴収されます。この税金は 9 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 可動式ベッド : 1 日につき 155.0 CHF

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設クラス

Hotelstars Union により、スイスの施設に対する公式の星評価基準が設定されました。この施設の評価は 4 starsです。

宿泊施設の別名

Alex Zermatt
Hotel Alex
Hotel Alex Zermatt
Resort Hotel Alex Zermatt
Alex Hotel Zermatt
Resort Hotel Alex
Resort Hotel Alex Hotel
Resort Hotel Alex Zermatt
Resort Hotel Alex Hotel Zermatt

よくあるご質問

リゾート ホテル アレックスにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールがあります。

リゾート ホテル アレックスの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 4 月 22 日 現在、2025 年 4 月 25 日 に大人 2 名でリゾート ホテル アレックスに 1 泊した場合の最低料金は ￥60,186 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

リゾート ホテル アレックスはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

リゾート ホテル アレックスの駐車料金はいくらですか ?

リゾート ホテル アレックスには駐車場がありません。

リゾート ホテル アレックスのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 23:00 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

リゾート ホテル アレックスのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

リゾート ホテル アレックスはどこにありますか ?

山間部に位置する、スキー装着のままアクセス可能なこのホテルは、ツェルマット シティセンターにあります。ツェルマット - マッターホルン スキー パラダイスおよびツアー・モンテ・ローザから徒歩 5 分圏内で、近隣ではクロスカントリースキーやスキー レッスンなどのウィンター スポーツをお楽しみいただけます。Zermatt - Furiおよびフーリ スキー場も 10 分圏内です。ツェルマット ゴルナーグラート鉄道駅とツェルマット (QZB-ツェルマット駅)が徒歩 5 分圏内にあります。

Resort Hotel Alexの口コミ

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 254 件の口コミ中 184 件が非常に良い
評価 8 - 254 件の口コミ中 52 件が良い
評価 6 - 254 件の口コミ中 10 件が普通
評価 4 - 254 件の口コミ中 3 件が不満
評価 2 - 254 件の口コミ中 5 件が非常に不満

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RIKO、Nakagyo-ku, Kyoto-shi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅のすぐ近くで、交通の便がとてもよいです。チェックイン前の時間に到着しましたが、チェックできました。部屋の中はLEDライトで明るく、PCを開くことができる机もありました。お水は１本無料で、ポットもありました。モルトン・ブラウンのアメニティが気に入りました。ジェットバスの浴槽でしたが、２４時間いつでも使えるわけではなかったのが唯一の欠点です。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Goro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

O.K.です

駅のすぐ横であり、立地、スタッフのサービスとも問題ありません。再度訪れるようなら、泊まりたいホテルです。
2018 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

スイス大好き、日本

立地重視ならオススメ

個人旅行で二泊しました。ツェルマットは小さい町、直前まで遊びたかったので駅徒歩2分ぐらいの立地は重宝しました。駅前のコープも同じく2分程度で便利です。予約サイトはバルコニー付だったので選択したのですが、案内された部屋にはなかったので変更してもらいました。全てに備わっていないとのことでした。風呂の給湯が温かくならなず質問したら、一斉に使われると不足して沸かしているところ、という趣旨の回答でした。スイスではよくある体験ですが…　チェックアウト後荷物リザーブはフリーアクセスの某部屋に置くだけです。相当不安でしたが、無事でした。お部屋は適度に素敵ですので、立地重視の方には良いかなと思います。
2018 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yukio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅から近いのでとても便利であった。買い物も便利。
2017 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

りょ、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅近

駅の裏にあるホテルです。迷わず行けます。ディナーのコースカプセルとても美味しかったです。従業員の方もとても優しくてまた行きたいです

8/10 (良い)

有紀

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ツェルマット駅すぐ横で荷物移動が便利でした

地下のスパでマッサージ…生き返りました　ガウンもあり　ふかふかです　フロントの対応は明るくやさしかったです。

10/10 (非常に良い)

tetsuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice trip

Thank you for good memory. I want to stay again in the near future.

8/10 (良い)

スイス子、日本

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2食付きでプールもサウナも自由利用。

駅のすぐそばだが静か。食事が結構よかった。特に夕食がスイスの高い食事代からすると割安で、盛り付けやメニューも工夫があってよかった。各部屋にジャグジーがついていて自動洗浄のため、夜9時までに使わないといけないが、山に行って疲れているととても良い。 コネクションルームに1人だったためか、ミニバーも湯沸かしポットもなかった。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

スパやプールが充実

駅からすぐ近くにあり至便。スパやプールが充実。部屋にもジャグジー風呂あり。一方で部屋にはミニバーや無料の水がなく、グラス類もなかったのが残念。レストランの食事も美味しかった。、

10/10 (非常に良い)

Kota、Kanagawa, Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とても良いホテル

ホテルの部屋のベランダからマッターホルンも見えますし、ホテル全体の作りもスイスを感じる木造りでとても良い滞在ができました。

10/10 (非常に良い)

Robert

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A top class property. Fantastic service and attention to detail. Great food on the half board option. Brilliant amenities. Friendly and helpful staff.
2025 年 3 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James、Vernon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay in Zermatt. Very comfortable feel. It checks all the boxes. Ski lockers with helmet and glove dryers. Tennis and squash. Nice spa facility. And I dare you not to gain weight at the breakfast.
2025 年 3 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kevin

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
This was the worst hotel experience I've had in 50 years. The hotel is OK at best. The real issue is after we checked in and we're given our room, it was small, dirty and outdated. We look at other hotels in Zermatt and decided we wanted to change given this was a special vacation for us. Hotel Alex owners offered zero flexibility with their cancelation policy and charged us the full value for our entire stay ($1,800 USD). We were asking for a fair compromise, not a full refund. We left after 1 night. AMEX and Expedia were unable to help us due to their archaic policies. DO NOT BOOK here unless you are willing to live with what you get upon arrival. The staff, besides the owners (husband and wife) were all very nice. The husband Rene wouldn't return my phone calls or speak with me at all. So sad that there is such greed in the world.
2025 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jo

2025 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Berat、New York

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very close to the Train Station, was offered a shuttle to the hotel, that was great convenience with the number of luggage we had. Thank you!
2025 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Douglas、Virginia Beach

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We came to Zermatt last year and wanted to stay at Hotel Alex but others in the group did not and we ended up staying elsewhree at a nice place with no restaurant or gym but near the Matterhorn Express lift. This year after a group trip fell through we decided to give the Hotel Alex a try. It a much better experience in Zermatt. The location is perfect, right next to the train station and the coop is right across the street. The gym was great and I am a non skier so used it often. The vibe of the hotel is great. The staff are all wonderful, like you kind of expect from a family owned hotel. The restaurant for half board in the evening was amazing. You can add it for a reasonable fee each day and go out if you dont like the menu of the half board. The food at dinner was overall wonderful. The Raclette on Monday was a treat as was the desert buffet one day. The half board portions are fine and can enjoy multiple courses. Their wine list is extensive. I highly recommend the Hotel Alex. It was a great week in Zermatt.
2025 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

2025 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bradford

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perfect
2025 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angel

2025 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bruno

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Charmoso e confortavel

Um dos melhores hoteis que já fiquei hospedado. É considerado 4 estrelas mas considero 5. Atendimento, historia, comida nota 10. Algumas partes são antigas, mas considero isso como atmosfera do lugar. Apenas 2 minutos da estaçao de trem e 7 do lift.
2024 年 12 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ann

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Upon arrival I paid for two good rooms they were the same price they tried to say they upgraded me and then in the middle my trip they told me I needed to wake up early the next day and go to a different room and they said they forgot to tell me upon check in. I’m not sure how many people they’ve done this too. It was the first time this was done to me and it was completely unacceptable.
2024 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vatch

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was simply amazing! Family owned since the 1960s…. Every detailed was impeccable.
2024 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

dave

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly and perfect facilities
2024 年 12 月に 1 泊滞在