アルピンホテル カイル

4.5つ星宿泊施設

Alpinhotel Keil

24 時間営業のフィットネスセンター、面の屋外テニスコート付きの高級ホテル

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アルピンホテル カイルの写真ギャラリー

屋内プール、屋外プール、営業時間 7:00 ~ 19:00、サンラウンジャー
自転車
ボディ トリートメント、ホットストーンマッサージ、マタニティ マッサージ、スポーツ マッサージ、ボディスクラブ、リフレクソロジー
Junior Suite Family | バスルーム | 個別の浴槽とシャワー、深めの浴槽、環境にやさしいバスアメニティ、ヘアドライヤー
施設の入り口

口コミ

10段階中9.2
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • 駐車場利用可
  • バー
  • 朝食あり
  • プール
  • ホットタブ
  • ペットとの宿泊可

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
10 室中 10 室を表示中

デラックス スイート 浴槽

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なる装飾
暖房
テレビ
低刺激性寝具
2021 年、改装済み
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • マウンテン ビュー
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

Junior Suite Family

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なる装飾
暖房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
低刺激性寝具
2021 年、改装済み
  • 35 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台

スイート

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なる装飾
暖炉
温度調節可能な冷房
暖房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
  • 46 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台

コンフォート ダブルルーム (Just Alpine)

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なる装飾
暖房
テレビ
低刺激性寝具
2021 年、改装済み
遮光カーテン
バスローブ
  • 16.5 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

スーペリア ダブルルーム (Dolomites View)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なる装飾
暖房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
テレビ
低刺激性寝具
2021 年、改装済み
  • 22 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

ファミリー スイート 2 ベッドルーム

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なる装飾
暖炉
暖房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
  • 52 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台

ファミリー ルーム 2 ベッドルーム

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なる装飾
暖房
テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
2021 年、改装済み
  • 32 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングル二段ベッド 1 台

シングルルーム

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なる装飾
暖房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
2021 年、改装済み
  • 14 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 1 名
  • シングルベッド 1 台

デラックス スイート

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なる装飾
暖炉
暖房
テレビ
低刺激性寝具
2021 年、改装済み
  • 50 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

Junior Suite Dolomites View

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なる装飾
暖房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
  • 32 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
39030, BZ, Valdaora, Hans v. Perthalerstr. 20

周辺情報

  • オラング 1 ゴンドラ - 車で 4 分 - 3.4 km
  • クロンプラッツ・スキーリゾート - 車で 7 分 - 5.9 km
  • ブライエス湖 - 車で 17 分 - 17.7 km
  • ブライエス湖のチャペル - 車で 18 分 - 18.0 km
  • オラング 2 ゴンドラ - 車で 20 分 - 10.5 km

交通案内

  • ヴァルダーオラ - アンテルセルヴァ駅から徒歩 18 分

レストラン

  • ‪utte Marchner - ‬車で 9 分
  • ‪Parc Cafe - ‬徒歩 11 分
  • ‪Ristorante Walde Alm - ‬車で 14 分
  • ‪Hotel Hell - ‬車で 8 分
  • ‪Hotel Messnerwirt - ‬徒歩 3 分

この施設について

アルピンホテル カイル

ドロミテの近くにある高級感のあるファミリー向けホテル (2021 年にリフォーム)
アルピンホテル カイルでは、隣接するゴルフコース、空港シャトルサービス、テラスなどの設備やサービスを利用できます。活動的な旅行者には、このホテルで楽しめるアーチェリー、サイクリングがおすすめです。ゆったりとリラックスできるサウナやスチームサウナがあるほか、ぜいたくな気分を味わえるアーユルヴェーダ トリートメント、ホットストーン マッサージ、リフレクソロジーも受けられます。室内 WiFi (無料)、ショッピングモール (敷地内)、炉を全宿泊者が利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 屋内プール、屋外プール (サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)、駐車場 (延長可、有料)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、レンタル自転車、2 面の屋外テニスコート
  • RV / バス / トラック用駐車場、空港送迎シャトルサービス (有料)、電気自動車充電スタンド
客室の特長
それぞれ異なる装飾の全 50 室の客室で、ノートパソコン用作業スペースやバスローブのほか、WiFi (無料)や書斎 / ワークスペースなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • ハイチェア、子供用の食器類、画材
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、深めの浴槽あり)
  • 56 インチ テレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、環境にやさしい洗剤、電気ポット

対応言語

英語、ドイツ語、イタリア語

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (有料)
  • スキーシャトルサービス (近隣)
  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の屋根付き駐車場 (延長可) (1 泊につき 10 EUR)
  • 敷地内の RV / バス / トラック用駐車場

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:30 ~ 10:00、大人 22 EUR、子供 12 EUR)
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所

現地ツアー

  • 18 ホールの隣接ゴルフコース
  • 24 時間営業のジム
  • アーチェリー
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • ショッピングモール
  • スキーパス
  • スキー用倉庫
  • スチームサウナ
  • ピアノ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • レンタル自転車
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋外プール 1 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 自転車用倉庫

家族向け

  • ゲームコーナー
  • ハイチェア
  • ビーチ用のおもちゃ
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 画材
  • 子供用ゲーム
  • 子供用食器
  • 防音室

アメニティ

  • ガイドブック
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 営業時間限定フロントデスク
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 会議室

屋外

  • テラス
  • バーベキューグリル
  • ファイヤーピット
  • プールラウンジャー
  • 山間部に位置
  • 庭園

スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • スポーツマッサージ
  • トリートメントルーム 1 室
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • マタニティマッサージ
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応の通路

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • お子様用バスローブ
  • シャワー、浴槽別
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 一部オープンのバスルーム
  • 歯ブラシと歯磨き粉 (要リクエスト)
  • 深めの浴槽
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 56 インチのテレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • ミニバー
  • 電気ケトル

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 書斎 / ワークスペース
  • 暖房
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ~ 20:00
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 10:00
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウト料金 : 50 EUR

チェックインに関する特記事項

フロントデスクの営業時間 : 毎日 8:00 ~ 22:00
時間帯によっては、フロントデスクのスタッフは不在となります
ご到着が18:00を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

改装と休業

この宿泊施設は、2025 年 4 月 14 日から 2025 年 5 月 23 日まで休業となります (日程は変更になる場合があります)。

チェックイン方法

フロントデスク (対応時間限定)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 泊につき 25 EURの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
ベビーベッドは 1 日につき 25.0 EURでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 名あたり、1 泊につき、3.00 EURの市税が徴収されます。この税金は 14 歳未満のお子様には適用されません。
  • 観光税 : 1 名あたり 1 泊につき 3.40 EUR

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 22 EUR、子供 12 EUR
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 400 EUR (往復)
  • 屋根付き駐車場の延長料金 : 1 泊につき 10.00 EUR
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 25 EUR
  • 介助動物は料金免除
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • レイトチェックアウト料金 : 50 EUR (空室状況によって利用可)
  • ベビーベッド : 1 日につき 25.0 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設では太陽エネルギーを利用するとともに、環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、救急セット、窓格子が備わっています

その他の情報

お子様を含むすべてのお客様に、チェックイン時に政府発行の身分証明書またはパスポートをご提示いただく必要があります
この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 5000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
プールは 7:00 ~ 19:00 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設クラス

この施設は、the local rating authorityによる公式な星評価を受けています。

宿泊施設の別名

Alpinhotel Keil
Alpinhotel Keil Inn
Alpinhotel Keil Inn Valdaora
Alpinhotel Keil Valdaora
Alpinhotel Keil Hotel Valdaora
Alpinhotel Keil Hotel
Alpinhotel Keil Hotel
Alpinhotel Keil Valdaora
Alpinhotel Keil Hotel Valdaora

よくあるご質問

アルピンホテル カイルにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールと屋外プールがあります。プールの利用時間は 7:00 ~ 19:00 までです。

アルピンホテル カイルはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設にはペットを同伴できます。1 匹あたり 1 泊につき 25 EURの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

アルピンホテル カイルの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

アルピンホテル カイルのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ~ 20:00 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

アルピンホテル カイルのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 10:00 です。レイトチェックアウトは 50 EURでご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

アルピンホテル カイルには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 400 EURです。

アルピンホテル カイルはどこにありますか ?

ヴァルダーオラにあるファミリー向けのこのホテルは、山中に位置し、ドロミテおよびチャーチ オブ ヴァルダーオラ ディ ソットから 3 km 圏内です。オラング 1 ゴンドラおよびロレンツィ ゴンドラも 5 km 圏内です。ヴァルダーオラ - アンテルセルヴァ駅まで徒歩わずか 18 分です。

Alpinhotel Keilの口コミ

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 39 件の口コミ中 29 件が非常に良い
評価 8 - 39 件の口コミ中 7 件が良い
評価 6 - 39 件の口コミ中 0 件が普通
評価 4 - 39 件の口コミ中 2 件が不満
評価 2 - 39 件の口コミ中 1 件が非常に不満

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

10/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Dario、mirano

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
struttura curata e meravigliosa , ambienti super accoglienti ed estremamente ordinati e puliti. Camere curatissime, letti con materasso confortervole e a corredo delle super trapunte , ciliegina sulla torta un topper da urlo. Personale cordiale e pronto a soddisfare tutte le esigenze del cliente. location veramente bella . servizio spa eccellente. prezzi onesti e cibo molto buono. soggiorno indimenticabile
2025 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Leonardo

2025 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Reiner

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super Hotel! Super Essen!
2025 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gertruda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location of the hotel is pretty good for skiing, hiking or simply spending time in the nature. The hotel is very nice, very modern and comfortable. The pool is great and the water is warm. Spa area is also nice, however it could be a bit bigger. The room was comfortable, breakfast was very nice with good choices and the dinner (we had half board) was delicious and always special. We liked it a lot and would come back. Many thanks to the Alpine team.
2024 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Silvia

良かった点 : 清潔度
2024 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leo

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wir durften das Alpinhotel Keil für einen Skiurlaub testen und haben dort eine wunderbare Zeit verbracht. Das Hotel ist sehr neu und macht von den verarbeiteten Materialien einen hochwertigen Eindruck. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren durchweg äußerst freundlich und haben uns ein sehr willkommenes Gefühl verliehen. Nachdem beim Check-In die Junior Suite, die wir gerne haben wollten, aufgrund eines Fehlers leider bereits vergeben war, hat sich das Hotel sehr kulant gezeigt, was Ausdruck des hohen Serviceanspruchs ist. Der Wellness-Bereich ist klein, aber fein und die Dachterrasse mit dem Pool ein Highlight. Besonders gut hat uns als Skifahrer die kulinarische Verwöhnung im Alpinhotel Keil gefallen. Das Frühstück und auch das Abendessen waren hervorragend, regional, frisch, bio, alles, was das Herz begehrt. Wir verbringen jedes Jahr insgesamt etwa 2 Monate in Hotels und haben dementsprechend extensive Vergleichsmöglichkeiten. Glauben Sie mir, Sie werden nicht enttäuscht sein. Besonders hervorheben möchte ich den extrem guten La Cimbali Kaffee beim Frühstück sowie die Möglichkeit, sich frischen Saft mit Ingwer, Staudensellerie etc. zu pressen. Eine sehr positive Erwähnung verdienen auch die Pflegeprodukte, die jeden Tag im Zimmer neu aufgefüllt werden. Wir werden in wenigen Wochen zum zweiten Mal in das Alpinhotel Keil fahren, um dort die neuen Suiten im Guesthouse Keil zu testen - wir sind schon sehr gespannt und freuen uns! LS
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Max

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had a wonderful stay at the Alpinhotel. The staff were friendly and welcoming. The property had great views, and the food was delicious. Highly recommend this place.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Micaela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Leana

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mattia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Un bella scoperta!

Hotel ottimo sotto ogni punto di vista. Posizione comoda e con una bella visuale. La ragazza alla reception gentilissima, camera stupenda, super confortevole e pulitissima. La spa una vera goduria! Ottima colazione abbondante. Unico appunto per i futuri ospiti. Prenotate dalla junior suite in sù, le superior non sono così superior Nota per l hotel. Aggiungere cuscini nella cabina armadio, possono tornare utili agli ospiti. Grazie di tutto
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely fantastic hotel and location. Great stuff and spa
2019 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Romeo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Un posto con l’anima dentro

Staff molto disponibile, amichevole, solare. Struttura molto pulita, ordinata con una area wellness ben arredata ed equipaggiata. Molto piacevole la serata animata per il giovedi precedente il carnevale! Un gesto molto azzeccato per conoscersi meglio tra noi ospiti, che lo staff del albergo.Ho aprezzato molto! Ci ritornerei!
2019 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

fedefede、Venezia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tutto impeccabile, in perfetto stile altoatesino. Unica pecca, lasciar entrare famiglie molto rumorose nella zona spa e relax
2018 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
BEAUTIFUL. Modern, charming, thoughtful touches (Green Apples, message on wall...). Beautiful outside area for hanging out, drinking a delicious coffee, very cozy modern- charming seating area and lobby. Rooms were very comfy, with big balcony, clean & bright bathroom. Exceptional. Very close to many attractions. We stayed at this hotel after we came back from Austria (GrossGlockner ) and next day we were driving to Lake Pragseer Wildsee/Braies lake.
2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Reinhold

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Wellnessvergnügen pur im Südtiroler Pustertal!

Wunderschöner Wellnessbereich -sehr gediegen!
2018 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Courtney、So-Cal, USA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Beautiful! Wish we had more time to enjoy it.

We checked in quite lay due to some unexpected delays. The gentleman at the front desk was absolutely lovely, warm, welcoming and helpful. He directed us to the only restaurant in town still open and we were able to get a great, truly inexpensive meal. At the pizzeria down the street. We were only in our room for 5hrs before we left to catch the sunset at Lago di Braies. I wish we could have stayed longer. The room, hotel, town and scenery were truly enchanting. My only comment goes to the fact that while booking online thru Expedia with all pertinent guest information and ages, we were contacted by the hotel shortly thereafter requesting over $100 additional for my teenage son, as the booking didn't allow for 3 people. My original booking and price quote was for 3 people. I contacted both Expedia and the hotel with my concerns. Expedia couldn't assist me, although they tried. The hotel made an adjustment but the cost was still more than quoted or expected. When we arrived at the hotel, there seemed to be some confusion as to the room, so we were offered the best room. It was a great room and had beds for all 3 of us but only 2 pillows, 2 towels and 2 glasses. So, we paid extra for a bed and that was all that we received. The office was closed so we didn't have a chance to fix this. We bundled a blanket for a pillow.
2018 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stefan、Bayern

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Schönes Hotel mit super Service

Bereits beim Check-In haben wir während die Dame an der Rezeption sich um den Check-In gekümmert hat einen gratis Wilkommensdrink erhalten. Der Check-In verlief absolut reibungslos. Die Zimmer waren sehr schön eingerichtet. Dabei wurde die Mischung aus Moderne und Tradition sehr stylisch. Die Zimmer waren sehr sauber. An der Rezeption hat man in allen Bereichen super Tipps bekommen egal ob es sich dabei um Ausflugsziele, Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel, Parkgebühren oder Restaurants gehandelt hat. Ich war bereits in vielen Hotels aber einen so guten Service hatte ich sehr selten. Absolut empfehlenswert.
2018 年 6 月に 3 泊滞在