6/10 (普通)ETSUKO、Kita Ku家族旅行2023 年 12 月 17 日気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備6時にチェックインしましたがフロントに男性がいました。 部屋は広かったのですがソファーのシミが気になりました。 2階の部屋でスタッフ専用の部屋の近くだったので出来れば別の階が良かったです。 ベッドやバス、トイレは清潔でした。 便座が冷たかったです。 最寄駅は三河島駅で徒歩5分と便利です。 ホテルのそばにマルエツがあり10時までやってます。 焼き鳥屋、焼き肉屋もあり便利です。 銭湯もたくさんあります。ETSUKO2023 年 12 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)NAMI家族旅行2023 年 12 月 2 日気になった点 : 清潔度改善を期待したいマンションがそのまま宿泊施設になっているため、広めのキッチン、洗面所があり、洗濯機も室内にありました。バス・トイレが別になっており、水回りは比較的、綺麗に清掃されておりましたが、冷蔵庫の中や、常備されている食器や鍋が汚れていたりしていたのは残念でした。冷蔵庫が古めで、パッキンが痛んでおり、油断すると扉が開いてしまうので、注意して扉を閉める必要がありました。宿泊施設においては、冷蔵庫の設置は必然かと思われますので、ちゃんとしたものを設置していただきたかったです。 1週間ほど滞在で、ホテルのようにお部屋の清掃をお願いできないため、掃除機をお借りして掃除をしましたが、その掃除機はゴミを全く吸わず、お借りした意味がありませんでしたので、結局、自分でフロアワイパーを購入して掃除をしました。チェックインの際には、床は綺麗に清掃されていたため、その時には気が付かなかったのですが、窓の桟が埃だらけで、流石にちょっと引きました。 それぞれのベッドルームにエアコンが1台ずつありましたが、和室にあったエアコンは、上蓋が外れかかっていて、それをガムテープで留めてあったため、使用しませんでした。幸いにも、隣の部屋のエアコンが良く効いたのと、それほど寒くなかったので、問題ありませんでした。 4人部屋での滞在で、もう少し広いスペースを期待したのですが、6畳二部屋のそれぞれにベッドが2台ずつ設置されており、スーツケースを広げるスペースに困りました。 洋服をかけるためのクローゼットがなく、ポールハンガーにプラスチックのハンガーがあるだけだったので、滞在時の洋服の収納に困りました。 フロントスタッフが常駐していないため、アメニティ(トイレットペーパーやティッシュなど)を、メールなどでお願いしたのですが、一回目は補充していただけたものの、二回目にお願いした際には、補充していただけず、自分で購入したものを使用し、非常に残念な気持ちになりました。 ロケーションはJRの三河島駅と京成線の新三河島駅に近いのですが、どちらもメジャーな駅ではなく、東京の様々な場所へ行くためには、乗り継ぎが必須になります。利用が便利な東京メトロの町屋駅、または西日暮里駅へは、いずれも徒歩15分程度かかるため、少々便利な場所とは言い難いです。 朝9時から夜10時まで開いているスーパーマルエツがすぐそばにあって、食材の調達に重宝しましたが、24時間営業のコンビニには少し歩かなければならなかったので、不便に感じました。 トラブルがあった際のスタッフの方々の対応は親切で、丁寧でした。 良い滞在かと言われると、返答に困る感じではあります。メンテナンスに関して、今後の改善を期待したいと思います。NAMI2023 年 11 月に 6 泊滞在0
10/10 (非常に良い)ようへい小さなお子様連れの家族旅行2023 年 11 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ありがとうございました。ようへい2023 年 11 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)??小さなお子様連れの家族旅行2023 年 11 月 13 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備連泊滞在でしたが、最初から掃除が行き渡ってなくあっちこっちに髪の毛やホコリだらけ。 連泊滞在者にはクイックルワイパーなど、床を掃除出来るように、部屋に備え付けて欲しい。 後は、水分まりの排水溝も汚く最悪でした。 ??2023 年 11 月に 5 泊滞在0
8/10 (良い)Koji家族旅行2023 年 11 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度クラッシクマンションホテルですね。自宅と同じ雰囲気を感じる施設でした。35年くらい前の2DKのマンションを想定したクラッシックマンションホテルだと理解しました。メンテナンス状態も、自宅と変わらない感じがしました。Koji2023 年 11 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)Masumi小さなお子様連れの家族旅行2023 年 10 月 1 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備チェックイン時、タブレットに予約番号を入れてもエラーとなり、チェックインできず緊急連絡先に問い合わせて対応。電話口の対応は丁寧でしたが、タブレットの遠隔操作も言われた通りになっておらず、手続きに30分かかった。Masumi2023 年 9 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)NAOTO家族旅行2023 年 5 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備大人4人で利用するために急きょ宿泊の数日前に検索したところ、運良くヒット。 押し入れの床板がやや傷んでいるものの、帰って寝るだけならば十分な設えかと。NAOTO2023 年 4 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様グループ旅行2020 年 12 月 27 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備寝室が広くてきれいだった宿泊されたお客様2020 年 12 月に 1 泊滞在0