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洞爺湖 鶴雅リゾート 洸の謌

4.0つ星宿泊施設

Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

Hotel with 2 restaurants, near Lake Toya

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洞爺湖 鶴雅リゾート 洸の謌の写真ギャラリー

外観
ラウンジ
暖炉
[東館]温泉露天風呂付デザイナーズDXツイン ウッドデッキ付 禁煙 | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)
中庭

口コミ

10段階中9.4
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • バー
  • 24 時間対応のフロントデスク
  • ジム
  • スパ
  • 冷房
  • 客室清掃
現在の料金は ￥75,433 です
合計 ￥83,573
税およびサービス料込み
4 月 1 日 ～ 4 月 2 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
23 室中 23 室を表示中

[東館]温泉露天風呂付プレミアスイート 湖側 禁煙のすべての写真を表示する

[東館]温泉露天風呂付プレミアスイート 湖側 禁煙 | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)

[東館]温泉露天風呂付プレミアスイート 湖側 禁煙

おすすめポイント

屋外の専用ホットタブ
冷房
暖房
薄型テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
レインフォールシャワーヘッド
独立した浴槽とシャワー
  • 120 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台およびシングル布団 2 組

[東館]温泉露天風呂付和洋室 湖側 禁煙のすべての写真を表示する

[東館]温泉露天風呂付和洋室 湖側 禁煙 | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)

[東館]温泉露天風呂付和洋室 湖側 禁煙

おすすめポイント

屋外の専用ホットタブ
冷房
暖房
薄型テレビ
高級寝具
レインフォールシャワーヘッド
独立した浴槽とシャワー
ビデ
  • 48 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台およびシングル布団 2 組

[西館]温泉露天風呂付和洋室 湖側 禁煙のすべての写真を表示する

[西館]温泉露天風呂付和洋室 湖側 禁煙 | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)

[西館]温泉露天風呂付和洋室 湖側 禁煙

おすすめポイント

屋外の専用ホットタブ
冷房
暖房
薄型テレビ
高級寝具
レインフォールシャワーヘッド
独立した浴槽とシャワー
ビデ
  • 51 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台およびシングル布団 2 組

[東館]温泉露天風呂付ファミリー和洋室 キッズヘブン 湖側 禁煙のすべての写真を表示する

[東館]温泉露天風呂付ファミリー和洋室 キッズヘブン 湖側 禁煙 | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)

[東館]温泉露天風呂付ファミリー和洋室 キッズヘブン 湖側 禁煙

おすすめポイント

屋外の専用ホットタブ
冷房
暖房
薄型テレビ
高級寝具
レインフォールシャワーヘッド
独立した浴槽とシャワー
ビデ
  • 46 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台およびシングル布団 2 組

[西館]和洋室 湖側 禁煙のすべての写真を表示する

[西館]和洋室 湖側 禁煙 | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)

[西館]和洋室 湖側 禁煙

おすすめポイント

冷房
暖房
薄型テレビ
高級寝具
レインフォールシャワーヘッド
ヘアドライヤー
専用バスルーム
ビデ
  • 43 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台およびシングル布団 2 組

[東館]温泉露天風呂付デザイナーズツイン 湖側 禁煙のすべての写真を表示する

[東館]温泉露天風呂付デザイナーズツイン 湖側 禁煙 | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)

[東館]温泉露天風呂付デザイナーズツイン 湖側 禁煙

おすすめポイント

屋外の専用ホットタブ
冷房
暖房
薄型テレビ
高級寝具
レインフォールシャワーヘッド
独立した浴槽とシャワー
ビデ
  • 48 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

[東館]温泉露天風呂付デザイナーズツイン ウッドデッキ付 禁煙のすべての写真を表示する

[東館]温泉露天風呂付デザイナーズツイン ウッドデッキ付 禁煙 | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)

[東館]温泉露天風呂付デザイナーズツイン ウッドデッキ付 禁煙

おすすめポイント

客室ごとに異なる装飾
屋外の専用ホットタブ
冷房
暖房
薄型テレビ
高級寝具
レインフォールシャワーヘッド
独立した浴槽とシャワー
  • 48 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

[東館]温泉露天風呂付デザイナーズDXツイン ウッドデッキ付 禁煙のすべての写真を表示する

[東館]温泉露天風呂付デザイナーズDXツイン ウッドデッキ付 禁煙 | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)

[東館]温泉露天風呂付デザイナーズDXツイン ウッドデッキ付 禁煙

おすすめポイント

屋外の専用ホットタブ
冷房
暖房
薄型テレビ
高級寝具
レインフォールシャワーヘッド
独立した浴槽とシャワー
ビデ
  • 68 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

[東館]温泉露天風呂付デザイナーズDXツイン 湖側 禁煙のすべての写真を表示する

[東館]温泉露天風呂付デザイナーズDXツイン 湖側 禁煙 | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)

[東館]温泉露天風呂付デザイナーズDXツイン 湖側 禁煙

おすすめポイント

屋外の専用ホットタブ
冷房
暖房
薄型テレビ
高級寝具
レインフォールシャワーヘッド
独立した浴槽とシャワー
ビデ
  • 68 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

[東館]温泉露天風呂付スイート 湖側 禁煙のすべての写真を表示する

[東館]温泉露天風呂付スイート 湖側 禁煙 | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)

[東館]温泉露天風呂付スイート 湖側 禁煙

おすすめポイント

屋外の専用ホットタブ
冷房
暖房
薄型テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
レインフォールシャワーヘッド
独立した浴槽とシャワー
  • 90 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台およびシングル布団 2 組

[東館]温泉露天風呂付ジュニアスイート 山側 禁煙のすべての写真を表示する

[東館]温泉露天風呂付ジュニアスイート 山側 禁煙 | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)

[東館]温泉露天風呂付ジュニアスイート 山側 禁煙

おすすめポイント

屋内の専用ホットタブ
冷房
暖房
薄型テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
レインフォールシャワーヘッド
独立した浴槽とシャワー
  • 123 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 4 台

Mountain View Junior Suite Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smokingのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)

Mountain View Junior Suite Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 定員 4 名
  • シングルベッド 4 台

Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath And Wooden Deck -East Wing - Non-Smokingのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)

Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath And Wooden Deck -East Wing - Non-Smoking

  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

Lake View Suite Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smokingのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)

Lake View Suite Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台およびシングル布団 2 組

Lake View Japanese & Western Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smokingのすべての写真を表示する

リビング エリア | 薄型テレビ、スマートスピーカー

Lake View Japanese & Western Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 定員 4 名
  • シングル布団 2 組およびシングルベッド 2 台

Premier Suite With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smokingのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)

Premier Suite With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台およびシングル布団 2 組

Deluxe Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smokingのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)

Deluxe Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

Lake View Japanese & Western Room With Open-Air ONSEN Bath West Wing - Non-Smokingのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)

Lake View Japanese & Western Room With Open-Air ONSEN Bath West Wing - Non-Smoking

  • 定員 4 名
  • シングル布団 2 組およびシングルベッド 2 台

Lake View Japanese & Western Room West Wing - Non-Smokingのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)

Lake View Japanese & Western Room West Wing - Non-Smoking

  • 定員 4 名
  • シングル布団 2 組およびシングルベッド 2 台

Lake View Family Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smokingのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)

Lake View Family Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台およびシングル布団 2 組

Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath (Lake View)-East Wingのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)

Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath (Lake View)-East Wing

  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

Standard Twin Room (Mountain View)-East Wing - Non-Smokingのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)

Standard Twin Room (Mountain View)-East Wing - Non-Smoking

  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

Deluxe Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath (Wood-Deck)-East Wingのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)

Deluxe Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath (Wood-Deck)-East Wing

  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
052-0103, 北海道, 有珠郡, 壮瞥町壮瞥温泉 88-26

周辺情報

  • 洞爺湖 - 車で 2 分 - 2.4 km
  • 洞爺湖温泉 - 車で 3 分 - 2.6 km
  • 昭和新山 - 車で 3 分 - 2.4 km
  • 洞爺湖温泉 - 車で 4 分 - 4.4 km
  • 洞爺湖森林博物館 - 車で 12 分 - 11.5 km

交通案内

  • 洞爺駅から車で 16 分
  • 新千歳空港 (CTS) から車で 91 分

レストラン

  • ‪Mogmog - ‬車で 4 分
  • ‪レストランおおでら - ‬徒歩 6 分
  • ‪風の音 - ‬車で 4 分
  • ‪スープカレーハラハル SoupCurry HLAHAL - ‬車で 4 分
  • ‪デメキン食堂 - ‬車で 4 分

この施設について

洞爺湖 鶴雅リゾート 洸の謌

洞爺湖の近くにある上質なホテル
洞爺湖 鶴雅リゾート 洸の謌では、大浴場 (天然温泉)、テラス、コーヒーショップ / カフェを利用できます。活動的な旅行者には、このホテルで楽しめるサイクリングがおすすめです。敷地内にある 2 つのレストランでは、朝食や夕食をお楽しみいただけます。宿泊者は、通信速度 25 Mbps 以上の室内 WiFi (無料)、庭園、バーなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • バレーパーキング (無料)
  • レンタル自転車、荷物保管サービス、全館禁煙
  • コンシェルジュ サービス、24 時間対応フロントデスク、ツアー / チケット案内
客室の特長
洞爺湖 鶴雅リゾート 洸の謌では、高級寝具、ノートパソコン用作業スペースのような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、スマートスピーカーなどの快適な設備・サービスを全室でご利用いただけます。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • ビデ、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • スマートスピーカー、電気ポット、暖房

対応言語

英語、日本語

類似した宿泊施設

温泉

ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート

  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
10 段階中 9.2、とても素晴らしい、口コミ 473 件 件の口コミ
現在の料金は ￥37,218
合計 ￥46,000
税およびサービス料込み
4 月 1 日 ～ 4 月 2 日
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 25 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なしバレーパーキング (無料)

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 2 か所

敷地内のレストラン

  • Bar Usu no Akari
  • Restaurant LUMIere
  • Ryouriya shinzan

現地ツアー

  • ジム
  • フルサービス スパ
  • レンタル自転車

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ガイドブック
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • 客室清掃 (毎日)

屋外

  • テラス
  • 国立公園内
  • 庭園

フルサービス スパ

  • 公共大浴場 (天然温泉)
  • 公共露天風呂 (天然温泉)

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応の通路

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具

バスルーム

  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉

エンターテインメント

  • スマートスピーカー
  • 薄型テレビ

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 電気ケトル

その他

  • セーフティボックス
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 暖房
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 19:00
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご到着が19:00を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
食物アレルギーがある場合は、ご到着の 5 日前までに宿泊施設へご連絡ください。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 宿泊施設で入湯税のお支払いが必要な場合があります。入湯税は温泉のある宿泊施設を利用する場合に課され、1 泊 1 名あたり 150 ～ 500 円です。税額は地域の条例に基づきます。ほかにも適用が除外される場合があります。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません

その他の情報

日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付けております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますので、ご協力をお願いいたします
刺青やタトゥーのあるお客様は敷地内の大浴場をご利用いただけません。

宿泊施設の別名

Toya Tsuruga Hikari No Uta
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta Hotel
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta Sobetsu
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta Hotel Sobetsu

よくあるご質問

洞爺湖 鶴雅リゾート 洸の謌はペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

洞爺湖 鶴雅リゾート 洸の謌の宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 3 月 25 日 現在、2025 年 4 月 1 日 に大人 2 名で洞爺湖 鶴雅リゾート 洸の謌に 1 泊した場合の最低料金は ￥75,433 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

洞爺湖 鶴雅リゾート 洸の謌の駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、バレーパーキングが無料でご利用いただけます。

洞爺湖 鶴雅リゾート 洸の謌のチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 19:00 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

洞爺湖 鶴雅リゾート 洸の謌のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

洞爺湖 鶴雅リゾート 洸の謌はどこにありますか ?

国立公園内にあるこのスパ付きホテルは、昭和新山から 1.9 km、洞爺湖から 2.6 km です。有珠山ロープウェイおよび洞爺湖温泉も 3 km 圏内です。

Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no utaの口コミ

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 25 件の口コミ中 17 件が非常に良い
評価 8 - 25 件の口コミ中 7 件が良い
評価 6 - 25 件の口コミ中 1 件が普通
評価 4 - 25 件の口コミ中 0 件が不満
評価 2 - 25 件の口コミ中 0 件が非常に不満

10/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

10/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

kenji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chieko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
５月に４泊しました。開業一周年だったようで、特別ライブイベントが開催されていたりと良いタイミングでの滞在でした。館内の規模はちょうどよく、各所にアート作品が展示してあり、部屋までの廊下を歩くのでさえ、飽きさせません。こだたりを感じるしつらえ、演出が日常を忘れさせてくれました。客室露天風呂のテラスはゆったりとしており、そこから眺める洞爺湖・羊蹄山・中島の景色は絶景です。広い空を感じ、静寂に包まれ、風の音を感じ、究極のリラックス空間でした。 客室のアメニティの中で、これは嬉しいと思ったのが、 胃腸薬です。恐らく女性スタッフのアイディアなのかな？と想像しました。また、冷蔵庫には毎日異なるスウィーツが入っていました。（初日だけかな？と思っていたので驚きました。）美味しかったです。 大抵どのホテルもコーヒーメーカーはおいてありますが、こちらはペットボトルのお水が惜しげもなく置いてあるのはいいですね。けち臭さを感じません（笑） 当初４日ともにディナーはフレンチにしてましたが、ホテルの方から和食に変更も可能と連絡を頂いたので、１日だけ和食に変更しました。３日間はフレンチということで、毎日内容の異なるメニューでレベルが非常に高く、美しく、毎食堪能しました。朝食はハーフ・ブッフェで、ブッフェコーナーの品々が良かったです。（やたら品数は多いが、食べたいものがないところが多い）細かいことですが、レストランのある階の廊下には、配膳台がありましたが、それも景観を損なわない工夫がしてるのも良いですね。空間の統一を徹底しているのが伺えます。 スタッフの方は、イベントの案内の声掛けをさりげなくしてくださったり、食事の際の会話を聞いていたようで、情報提供してくださったりと心配りがすばらしかったです。とっても充実＆リラックスする事ができました。また是非再訪したいです。
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

yasuhiro

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
できて間もない綺麗なホテル。 露天風呂付きの部屋２泊でしたが、部屋が1階で、洞爺湖側なのにほぼ見えないのが残念。　鶴賀リゾートのグループの中では、食事はトップクラスで　朝も夜も素晴らしい。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yasuhiro

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2度目の宿泊。同じホテルグループでは素晴らしい接客と配慮だと思います。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomonori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Basil

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yan Kit, Andrew

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
excellent stay. private onsen on your own terrace is such an unforgettable excellent experience
2024 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ming-Xue

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mei-Ti

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
享受渡假時光的好去處！
環境與服務都非常優質，讓人感到十分舒適。房內設有溫泉設施可以隨時享受放鬆的時光，並且還能從房內觀賞到美麗的洞爺湖景色和絢爛的煙火，令人印象深刻。工作人員非常有禮貌且友善，能夠熱心地協助解決各種問題，讓人感受到貼心的服務。不過，晚餐的法式料理的部分或許還有提升的空間，期待未來能有更好的體驗。
2024 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Alvin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
pretty good but the wagyu from the dinner was not good
2024 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

JUAN

2024 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shao Onn

良かった点 : 清潔度
2024 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jaehyun

2024 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

XIAOYUN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUK YU MARTIN

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

lilik juniwat

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Chay Ling

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Great stay but totally not worth the price
For the price paid and 5 star rating, staff is extremely inflexible with their arrangements. - room cleaning is limited to up to 1pm and cannot be delayed further or changed if sight seeing plans change - dinner and breakfast timings must be fix one day in advance in 30min intervals forcing you to stick to your plan and unable to relax on a whim. Ironic for a 5 star ryokan that wants you to relax and enjoy the facilities - dinner is great but not worth the near US$800 price point. There are better ryokans out there that serve better food for half the price albeit at lesser portions (doesn’t matter when you are full at dish 7/9 of their keiseki) - default dinner menu is French and require top ups to Japanese Kaiseki or Teppanyaki. A bit of a downer consider the price paid
Breakfast is decent but there are better ones out there.
Kaiseki Dinner
Kaiseki Dinner
Kaiseki Dinner
2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUNGEUN

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ching Yieng

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
10/10. Love this hotel so much! Staffs are friendly and professional, food is delicious, architectural was perfect! Will definitely stay again when I visit to lake Toya!!
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YA-LI

2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Dr Ridzwan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Somewhat confused on the concept..
Physical facilities are excellent but I find soft skills of staff somewhat average, maybe because of labour shortage. Still, customers are paying a premium for an experience which is below expectations
Bedroom
Music room
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ali

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very relaxing ambience, great service and top-notch food
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Liang-Lin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A new property in the Lake Toya area, but away from the main streets. Wonderful architectural design though slight understaffed, with many of them not as properly trained as other hotels of this calibre in Japan. Lovely rooms and in-room onsen (select rooms).
2023 年 8 月に 1 泊滞在