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スタッフが丁寧に対応して頂き、詳しく説明して頂き非常にいい体験でした。

施設、設備は最新ではないものの清潔感もあり、満足です。 チェックイン時のフロントの方の対応も良く、ロビーやラウンジも落ちついてくつろげました。 客室数は多い方だと思いますが、夕食、朝食事の混雑感もなく、ゆっくりと楽しめました。ブッフェ形式で料理の品数も多く、ライブキッチンでは出来たてのお肉や天ぷらも楽しめ満足でした。 ただ、規模の割には大浴場のバラエティさが少ないと思います。 露天風呂のレイアウトやお湯の種類がもう少しあれば良かったと思います。 まあ関西随一の温泉地ですので、歩いて数分で外湯は沢山あり、ホテルの浴場で満足しない方は外湯もオススメします。 平日の宿泊という事もあり、全般的には大満足でした。（夫婦二人で月曜〜火曜日の宿泊）

ホテルからの送迎はチェックインとチェックアウト時の一回ずつのみ。 それ以外は各自でタクシーを呼ぶ必要があります。 七湯巡りのメインエリアへは車で片道10〜15分（タクシー料金は¥1500ほど） 静かにのんびり過ごすならとてもコスパの良いお宿です。