6/10 (普通)宿泊されたお客様2020 年 1 月 3 日良かった点 : 清潔度気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備チェックイン時に、頼んでもいないのに料金割り増しでグレードアップの部屋を進められたので断りました。またデポジットとして2000元(32000円)預けました。これには非常に戸惑いました。チェックアウト時に返金。 後で調べたら、海外のホテルではデポジットは普通だということがわかりましたが、チェックインの時には非常に困惑しました。宿泊されたお客様2020 年 1 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 12 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 12 月に 4 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 10 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 10 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 10 月 18 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備立地は、完璧です。上海市内に近くに歩けない距離ではない。なので地下鉄二号線も近く便利。部屋は、窓なしで予約しました。着いた時に窓ありに変更できるけど、2泊で2人でプラス600元と言われたので断りました。また、ポジットが1万円かかりました。宿泊されたお客様2019 年 10 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Xin2019 年 10 月 16 日良かった点 : スタッフとサービス上海に旅行行く時また利用したいホテルホテル自体はあまり新しくはないですが、スタッフが親切でした。 場所も外滩からも南京路からも近い為、かなり便利でした。 朝食ついてないプランでしたが、周りにローソンや朝食が食べられるお店が多く、困らなかった。Xin2019 年 10 月に 3 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2019 年 7 月 28 日良かった点 : 清潔度、客室の快適度期待外れ最寄り駅は主要駅なので、観光地へのアクセスは良かった。浦東空港まで約1時間かかるが、乗換なしで空港に行けるのはありがたい。ただ、最寄り駅からホテルまでが想像以上に遠くて、大きなスーツケースを持ちながらの移動は少し辛い。 シティビューの部屋を予約したのに、案内されたのは窓無しの部屋…。真っ暗で昼夜分からない。非常に残念。 チェックイン時、デポジットとして500元請求され、少し戸惑った。(チェックアウト時に返金手続き)宿泊されたお客様2019 年 7 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 6 月 17 日予約は窓あり、シティービューで間違いなくしていましたが、 チェックインの際、フロントは窓無しなので、窓ありにしたい場合は 追加料金必要と言われました。 3人で600元払って領収書もあります。 この件についての結論をお待ちしています。 このままでは詐欺です。宿泊されたお客様2019 年 6 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)HISAYA2019 年 6 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度そこそこ快適。4ツ星のホテルとしてはほてるきぼは小さいが部屋の清潔感は良いです。 立地条件は最高で周辺観光スポットにとにかく近く行きやすい。 その点を考えるとコストパフォーマンスはかなり高く充分に良いホテルです。 更にステイタス感を得たいなら有名5ツ星を選ぶ事です。HISAYA2019 年 6 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)MT、日本2019 年 5 月 26 日良かった点 : 設備とサービス連泊だからかいつもなのか分かりませんが、ベッドシーツはフロントに言ってもなかなか交換してくれなくて困りました。 掃除機をかける習慣もないようでカーペットにはずっとゴミが落ちたまま、ベッドの下に知らない人の下着が落ちていて驚きました。 バスタオルも2日連続で穴があいており、もしかしてこれも交換してないのかな?と疑ってしまいました。 立地は良く、スタッフも英語が話せる人が何人かいて対応は普通です。MT2019 年 5 月に 4 泊滞在0
6/10 (普通)タマ2018 年 11 月 16 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備場所の割には安いが設備は古い。シャワーがぬるい。部屋が寒い。冬は弱い夏は良いかな?タマ2018 年 11 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)Aoqui、熊本2018 年 11 月 15 日気になった点 : 施設のコンディションと設備ホテルの立地条件は抜群に良く周辺散策はかなり楽しめる。しかしタクシー等で到着したのち、チェックインロビーに行くために階段を7、8段上がらないとならない。大きなトランクを持っている場合や、女性には厳しい入口条件である。また部屋のセキュリティボックスが壊れていて、アピールしたところすぐにチェックに来て、壊れを確認、明日交換すると言ったまま、結局交換されなかった。英語が通じ難いスタッフもいるが、概ね意思の疎通に問題なし。部屋は湿気が気になったが天気も悪かったので止むを得ないかもしれない。ただ、窓が異常に汚く暗い感じがして残念だった。朝食はごく普通のブッフェスタイルで可もなく不可もない。建物は全体に古い感じがするが、ビジネスで利用する限りはあまり問題ではない。Aoqui2018 年 11 月に 3 泊滞在0
4/10 (不満)kaori、japan2018 年 11 月 12 日気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度チェックイン後部屋に入ったところ前日までの利用者のままの状況…。衝撃でした。 このエリアでは格安かもしれませんが、潔癖症の方やにおいの気になる方は快適に過ごすのは難しいかなと感じます。 景色は確かに良いかもしれませんが、上海にいればどこからでも見える景色なので、景色が良いからと言って予約というのにはがっかり感があるかもしれません。観光メインの方には便利な立地なのでよいかと思います。kaori2018 年 11 月に 2 泊滞在1
8/10 (良い)こーじ、神戸2018 年 11 月 7 日良かった点 : 清潔度、客室の快適度カードキーの調子が悪く、フロントでカード交換しても、外出から帰って来ると再び開かなかった。 駅からは近くて、便利な場所にありました。こーじ2018 年 11 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2018 年 11 月 5 日DAIMARUデパート、その周辺の買い物エリアには徒歩で5分ほど。ホテルは古い建物、設備も古いのですが、広さはあります。窓が小さくてあまり外が見えなかったです。フロントのスタッフはどなたも親切な感じではなくて、タクシーを呼んでくださいとお願いした時は、外でタクシーを何台か探してくれましたが、結局つかまらず、タクシーはこの時間忙しいからつかまらないと言われ、ある場所に行きたかったのですが諦めました。宿泊されたお客様2018 年 11 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)miosyo、日本2018 年 7 月 6 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度気になった点 : スタッフとサービス上海では使う一つのホテルです。場所的に外で食べる時も少し歩けば店はたくさんあるし、場所的には気に行ってます。今回残念だったのはタクシーを予約してたのに、引き継ぎができてなかったのか、当日の従業員は予約してない。すぐ捕まるから探せのコメント。幸いすぐ捕まったが、出発直後におそらく予約してたタクシーが到着した感じでした。今まではそんなことなかったのに今回は残念でした。miosyo2018 年 7 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)ボンド、マレーシア2018 年 7 月 6 日良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度気になった点 : 清潔度交通も便利で価格も手頃です。 少し古いですが、部屋も広々。 唯一残念だったのは、窓ガラスが外の天気が分からないほど汚れていたことです。ボンド2018 年 7 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Makiko2018 年 5 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度駅近のいいお部屋。1時間も早く部屋に入らせて貰えました。疲れていたので非常にありがたかったです。 駅からも近くて良かったです。 部屋を上階にアップグレードして貰えました。 部屋の大きな窓も広告通りでした。Makiko2018 年 5 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)MARIVIC2018 年 5 月 23 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度古すぎます。MARIVIC2018 年 5 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)TK2018 年 5 月 3 日良かった点 : 清潔度、客室の快適度市街地に近い立地も良く部屋も綺麗だったが照明が暗かった。 従業員が英語があまり伝わらなかったが親切な雰囲気はした。TK2018 年 4 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)ryon2018 年 4 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度上海に来たらいつもここに泊まります南京東路からは少し歩きますが川沿いで眺めもよく、とても落ち着くホテルです。 従業員の方も感じがよいです。 上海は何度も来ていて、最初はいろんなホテルに泊まってみましたが、最終的にこのホテルが一番私たちにはよかったです。ryon2018 年 4 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2017 年 11 月 17 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度とにかく暗い。部屋もフロントも暗い。そしてホテルの出入り口にエロ系の客引きがいて不快でした。それを放置しているのもどうかと思いました。もっとフロントも部屋も明るくして、エントランスもキレイにした方がいいと思います。宿泊されたお客様2017 年 11 月に 1 泊滞在0