4/10 (不満)Kaori家族旅行2019 年 12 月 21 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度食事だけは良かったプランの確認不足だったのか、お部屋のタイプはかなり古く、トイレは付いていませんでしたので、夜中でも廊下へ出て共同トイレを活用。。。悲しかった。とにかく建物を継ぎ足したような旅館で、大浴場や食事会場が遠い。子連れだったので、エレベーターがない棟への宿泊はかなりきつかったし、布団もセルフ。枕カバーが汚れているものもあり、何かにつけ疲労が倍増してしまいました。畳が古くてポロポロに落ちて、靴下や服につくし。部屋の扉の建て付けが悪かったので出入りが大変でした(泣)所々改装中のようでしたが、お客さんが少ないようでしたからまともな棟へ寄せ集めて、お客様の滞在の快適性や動線を考えたら良いのではないでしょうか。Kaori2019 年 12 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 12 月 19 日気になった点 : 施設のコンディションと設備まあまあ料金相当共同のシャワー利用の部屋でした。シャワーの水圧不足に閉口。バスタオルは一泊二日の滞在期間一人一枚、それ以上は、お願いしても不可。2食付きのプランでしたが、ビュッフェに並ぶ料理の当たり外れが結構ある。駅とのシャトルバスはは助かりますが定員少なく早い者勝ち予約制に注意。浴場の数があり入浴ごとに変えて楽しめる。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2019 年 11 月 5 日温泉は良い。が、古びた温泉街に似つかわしくないアニメキャラをフィーチャーしてるのには興ざめ。そうしないとやってけないんだろうけど。宿泊されたお客様2019 年 11 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)Tadahiko出張2019 年 10 月 28 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度値段の安さでも許容を越える不快な部屋とサービスでした。Tadahiko2019 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)S、東京2019 年 8 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備温泉が4つもあるので一つの宿の中でいろいろ楽しめます。 川に向かっている露店風呂や山に向かっている露店風呂があります。 食事はバイキング形式なので適量を楽しめますが、洋食のメニューが多いので、温泉旅館=和食を期待する人は少し期待はずれかもしれません。 全体として快適な宿だと思います。S2019 年 8 月に 1 泊滞在2
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 7 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備一泊二食9000円のプランで宿泊。 部屋は風呂トイレ共同。 そしてエレベーター無し。 でも温泉は「展望」「森林」「川沿い」とそれぞれ違った風情がある3箇所の露天風呂と内湯の1箇所の計4つもあり温泉だけでも楽しめる。 夕食はバイキング料理だが種類が豊富な上、素材もいい物を使ってるようでとても美味しかった。 ただパンの種類が2種類しか無かったのは残念。 部屋の風呂トイレ共同というのを気にしない人、最高にお勧めですよ!宿泊されたお客様2019 年 7 月に 1 泊滞在1
8/10 (良い)アンクルタロー、日本 横浜2019 年 6 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフの対応が丁寧でよい。お風呂が幾つもあるのが良かった。アンクルタロー2019 年 6 月に 1 泊滞在2
10/10 (非常に良い)JUNICHI2019 年 6 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ありがとうございました大変のんびりでき、疲れがとれ、リフレッシュできましたJUNICHI2019 年 5 月に 1 泊滞在2
8/10 (良い)宿泊されたお客様出張2019 年 5 月 25 日気になった点 : 清潔度低価格のお部屋でしたので、どのように判断してよいか分かりませんが、部屋にバス、トイレがなく、部屋も古くて、洗面台は冷水しか出ません。 しかし、それ以外は温泉風呂が沢山あって、朝食ビッフェも美味しく快適に過ごせました。宿泊されたお客様2019 年 5 月に 3 泊滞在2
6/10 (普通)KazuO、Tokyo,JP家族旅行2019 年 3 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス施設について、ロビーやお風呂など公共の部分は綺麗でした。サウナや早朝の露天風呂が塩素臭強くてぬるかったので、もう少し早めに動き出してスイッチ入れてくれると良いかと。24時間の内風呂温泉は錆びの浮き具合も含めて良かったので、綺麗なお風呂は掃除が行き届いてる反面、ちょっと営業が間に合ってない感じでした。 スタッフについて、対応は挨拶も多く、適切で良かったのですが、ほぼ笑顔がありませんでした。それどころじゃ無いのか、あまり客に愛想を振りまかない方針なのか、動きや対応が良かっただけになんだかなと感じました。 部屋について、エクスペディアには何も書いていなかったのでもう少し良い部屋かと思ってたのですが、合宿所か社員寮を改造したような部屋で、エレベーターもありませんでした。それならそうと書いておいてくれれば高い部屋を予約するか、別の宿にしたのに。今回、足と目の悪い母を連れていたので、3階の部屋からの食事もお風呂も行き帰りが大変でした。 旅館のHPにはその旨書かれているので、予約サイト側の問題のような気がします。 若い方にはオススメですが、一定以上の年齢の方は室内にお風呂トイレ完備の部屋を選んでおけば、多分エレベーターも付いていて、もっと楽しめると思います。 ただ、一人当たり9000円未満の料金で2食付きですので、良い部屋じゃ無いことくらい分かれ!、と言われればその通りです。このお値段で2食付きで、お風呂も4カ所あり、決して悪い宿ではありません。 私がここを予約した時、並行してスリランカの宿を予約してたので、2人で3000円〜7500円の水準で良いホテルが予約出来、ちょっとスリランカのゲストハウスのレベルにに引きずられました。KazuO2019 年 3 月に 1 泊滞在1
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 3 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス2度目の宿泊。 相変わらず朝食バイキングが美味しくて、大満足でした。宿泊されたお客様2019 年 3 月に 1 泊滞在2
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 3 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備食べ物が美味しかったです。宿泊されたお客様2019 年 3 月に 1 泊滞在2
8/10 (良い)yushirina家族旅行2019 年 2 月 26 日朝食バイキングの品揃えに驚きました。 味も大変満足出来ました。 温泉施設は、一部狭く造りが古いのですが、泉質は良かったです。yushirina2019 年 2 月に 2 泊滞在2
4/10 (不満)宿泊されたお客様2018 年 11 月 4 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備気になった点 : 清潔度、客室の快適度宿泊されたお客様2018 年 11 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)Jiro2018 年 10 月 1 日良かった点 : 客室の快適度1Fの露天風呂はおすすめ!!格安プランは別館になり、布団は各自でひきます。露天風呂は二カ所、内湯も二カ所、貸切風呂もあり!!夕食バイキングは珍しい野菜類やステーキ、お寿司など充実!! Jiro2018 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2018 年 8 月 25 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度良い1泊でした。▪️よかった点 お風呂が多く、色々な種類を楽しめ、 食事は地の物や日頃食べれないものがおおく、 共に最高でした。 部屋もテレビ台の中の埃を除けば。 ▪️残念な点 足湯はもう少し手を入れてもいいかも。 あと、これは感覚的な問題かもしれませんが、バイキングでスタッフが品出している横で、子供が食材をいじくって戻してをしているのに何も注意できなかったのが残念でした。 ちゅうごできれば、他のお客様へのおもてなしになるとおもうのですが。 宿泊されたお客様2018 年 8 月に 1 泊滞在2
8/10 (良い)Tadashi2018 年 5 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度安く満足バイキング、温泉満足。安さ最高。Tadashi2018 年 5 月に 1 泊滞在2