The communication with the Hotel was poor. It was tiring!
Ender
2025 年 3 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Charleston、Ciudad de Mexico
家族旅行
2025 年 2 月 2 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It wasn't great. There is no one there to assist you. Everything is AI. There is a Whatsapp number, but the agents will just not respond. I booked two rooms for nine nights. I am glad I booked two rooms, as the shower in one room was freezing cold. I reported the issue, which they never fixed. I went to the other room to shower. They advertise daily cleaning. Both rooms were only cleaned twice in nine days. We had to take out our own trash and ask repeatedly for fresh towels. There are roaches in the rooms. The building caught fire twice during our stay and we had to evacuate. Everyone left their rooms confused and went outside until the alarms stopped. The hallways are dark and the whole decor is offputting. The area is not great either.
Charleston
2025 年 1 月に 10 泊滞在
8/10 (良い)
Eun Hye、Vancouver
2025 年 1 月 2 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was an easy check-in and out process with automated facial recognition and passcode system. It was difficult to drop off the bags before the check-in and communication around it (between WhatsApp and actual human being at the front desk) was not organized well. Otherwise, it was clean and comfortable stay.
Eun Hye
2024 年 11 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jefferson
2024 年 12 月 24 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like how they have a Face ID scanner and not everyone can come in. It was my second time staying in this place and I love it.
Jefferson
2024 年 12 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sarah
2024 年 12 月 17 日
良かった点 : 客室の快適度
Sarah
2024 年 12 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Bianca
2024 年 12 月 10 日
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度
Bianca
2024 年 12 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2024 年 12 月 9 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
宿泊されたお客様
2024 年 12 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
グループ旅行
2024 年 12 月 1 日
Can't recommend
First, they will eat your brain with a teaspoon making you provide all the documents for all the guests, then they will flood your email and messenger with notifications and reminders about the documents (that were uploaded already). At the check-in day and time, you'll find out that your face couldn't be recognized by the scanner (good for you to have both guests registered, so maybe that's the point). And after that, you'll find stains on the towels and mold on the walls in the shower.
Ah! And the construction site right next to the building will start working at 7.30 am on Saturday
宿泊されたお客様
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ronaldo
2024 年 11 月 28 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Ronaldo
2024 年 11 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Camila
出張
2024 年 11 月 28 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Excelente local
O quarto é excelente. Muito confortável. Tem uma máquina de café com duas cápsulas.
Único problema foi com o checkin. A portaria eletrônica não reconheceu meu rosto.
Entrei do mesmo jeito, porque alguém que já estava lá dentro abriu para mim, o que foi bom, no meu caso, mas coloca a segurança em risco. Depois, não sai mais, com medo de não entrar 😂😂😂
Camila
2024 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Christiano
出張
2024 年 11 月 25 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Christiano
2024 年 11 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Viviane Bernabe
出張
2024 年 11 月 21 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Bom hotel
Bom hotel, limpeza boa. Só as comunicações que demoram um pouco porque , o que se tem de perguntar deve ser feito somente por zap, ai demora um pouquinho.
Única coisa que não gostei foi que fiquei num andar baixo e estava rolando uma festa no salão de festas … o que foi um incômodo , pois estava muito cansada da viagem , queria dormir cedo e não consegui. 😥
Viviane Bernabe
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
DARIO
2024 年 11 月 20 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Excelente
DARIO
2024 年 11 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Bianca
2024 年 11 月 19 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Quarto limpo e confortável, banheiro muito espaço. Fácil acesso, próximo ao metrô Ana Rosa.
Bianca
2024 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Elder
2024 年 11 月 18 日
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度
Bom custo benefício, não tem estacionamento
Essa é a segunda vez que ficamos na propriedade, q única coisa que ficamos desapontados foi com a limpeza e o colchão já dá sinais do tempo, necessita de troca.
Elder
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
LÚCIO
2024 年 11 月 18 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
LÚCIO
2024 年 11 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Marcos Paulo
2024 年 11 月 17 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Justo mas com melhorias pra acontecer
Demorei pra receber a informação do número do quarto e a senha da fechadura. Chuveiro não esquenta direito
Marcos Paulo
2024 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Jose
2024 年 11 月 16 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Jose
2024 年 11 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Candice
出張
2024 年 11 月 16 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Estadia incrível, lugar aconchegante, limpeza impecável, quarto cheiroso!
Candice
2024 年 11 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Flori
2024 年 11 月 16 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Flori
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Swhelen
2024 年 11 月 12 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
a segunda vez que fico hospedada e adoro o local
Swhelen
2024 年 11 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Ana Zina D
2024 年 11 月 10 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Ana Zina D
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Davi
グループ旅行
2024 年 11 月 10 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Davi
2024 年 11 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Ricardo
2024 年 11 月 9 日
良かった点 : 清潔度
Razoável
Foi razoavel. A propriedade é bem localizada, tinha ar condicionado e conforto. Entretanto, foi uma burocracia para encaminhar a documentação e, até a véspera, nao tinham confirmado que estava ok. Tampa do vaso solta. Chuveiro eletrico, poderia ter uma ducha pelo preço.
Ricardo
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jefferson Cabasaan
2024 年 11 月 7 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like the facial recognition when you come in and the amentites