8/10 (良い)MEGUMIグループ旅行2024 年 8 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備近所にチェーンのパックンストアやバーガーキング、マックなどがあり 食事にはこだわらず低予算で楽しみたい旅行者には最適の宿 街の中心(インフォメーション)に近いので便利MEGUMI2024 年 8 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)Shokoカップルで旅行2023 年 10 月 1 日良かった点 : 清潔度気になった点 : 設備とサービスIn the building of our room, elevator doesn't exist. We had to go up stairs with heavy baggage. Shoko2023 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)mitsuru2019 年 11 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度mitsuru2019 年 11 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 9 月 17 日良かった点 : スタッフとサービスSo nice hotel for backpacker, but if you want to stay at more high-class one, please change another one for you.宿泊されたお客様2019 年 9 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様出張2019 年 5 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備バスタブがものすごく浅いです。宿泊されたお客様2019 年 5 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)KOUICHI2019 年 5 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度エアコンに暖房機能無とバスタブの栓が無い部屋のエアコンに暖房機能が無く、寒かった。5/1は暖房準備が出来てなく、ホータブル暖房器を提供してくれた。 バスタブの栓が無く、湯が貯められない。文句を言うとサイズの合わない栓を持ってきた。 ポリネシアンスパやスーパーマーケットには徒歩にてすぐで立地は良い。KOUICHI2019 年 5 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2019 年 1 月 7 日よいロケーションロトルア湖やポリネシアン温泉も近くでよいロケーションでした。WIFIがなかなかつながらないのが難点でしたが我々家族には大きな問題ではありませんでした宿泊されたお客様2019 年 1 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2018 年 12 月 22 日良かった点 : 清潔度、客室の快適度気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備工事中に注意ロトルア湖のほとりの素敵なホテルでした。すぐ近くにスーパーやショップもあり、ロケーションも最高!朝食も美味しかったです! 建物が工事中だったので、その情報も事前にあれば良かったです。大人3人で一部屋でしたが、用意されていたアメニティや飲み物、コップは2人分。お願いしても、コップは来ませんでしたが、3人でシェアしました。宿泊されたお客様2018 年 12 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2018 年 11 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度大満足中心地からも徒歩圏内で、周辺にはPak’n Save、Plynesian Spa、Government Gardensがあってすごく便利です。ホテルのスタッフは親切で、フレンドリーでした。 ホテルの中にプライベートスパ(露天ジャグジー)が無料で借りられます。30分前までに予約して鍵とタオルを借ります。 マオリのディナーショーはカウンターで予約をしてチケットをもらいます。真ん中の1番前で見ることができました。迫力があり素晴らしかったです。宿泊されたお客様2018 年 11 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2018 年 11 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度快適なホテルクイーンサイズの大きなベッドと広めのベランダがあり快適な滞在でした。プライベートスパはこぢんまりとしているものの十分ゆったり浸かれるジャグジーで、ホテルでバスタブに浸かりたかった私には大変ありがたかったです。プライベートスパ内にシャワーが付いてなかったのは残念でしたが、またロトルアを訪れる機会があれば利用したいホテルです。宿泊されたお客様2018 年 11 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)きくちゅー、日本2018 年 10 月 23 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備湖畔に面し、かつショッピングやディナー、温泉も徒歩で行ける便利なホテル。ポリネシアンスパのディスカウントも受けられる。きくちゅー2018 年 10 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)TS、Japan2018 年 8 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度Stayed one night with my familyTS2018 年 8 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2018 年 6 月 23 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度ロケーションに恵まれたホテルバスターミナルからも徒歩圏内(6~7分)にあり、泊まった部屋はロトルア湖に面していて落ち着けた。温泉施設であるポリネシアン・スパへは 200mほどで行ける。またホテルの近くには大規模スーパーが何軒かあり、土産品を含め調達には便利。宿泊されたお客様2018 年 6 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)KIKUE2018 年 3 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度カジュアルな滞在場所にもよると思うが、部屋でのWIFIが繋がりづらく、結局ロビーまで行ってアクセスした。 チェックイン時は、17時にもかかわらず、まだ部屋の準備ができていないと言われ、15分ほどロビーで待たされた。 また、チェックアウト時間ちょうどに部屋を出ようとしたら、電話がかかってきてた。出なかったのでわからないが、おそらくフロントからと思われる。 チェックインの時とは印象が違い、時間に正確なのかアバウトなのか? しかし、プールとスパの予約を含め、全般的にフロントスタッフの対応は良い。 プールは小さいので、他に利用者がいると泳ぐのが厳しいが、プライベートジャグジーがあり、タオルも貸してもらえてリラックスできる。 立地も良いので、全般的には満足した滞在。KIKUE2018 年 3 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)haru、Japan2018 年 2 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度素敵な快適ホテルロトルアは1泊2日だったので1日しか泊まらなかったのですが、もう1、2泊くらいすればよかったと後悔しました( ToT ) 部屋も広く綺麗で、満足です!haru2018 年 1 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)KAZUTAKA2017 年 6 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度部屋は、広いし清潔だったけど、壊れたコンイランドリ一にあたり、フロントに行き、すぐに対応して、もらいましたKAZUTAKA2017 年 5 月に 4 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Phiki、シドニー2017 年 4 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度質の高さにびっくり安い部屋だった(9000円程度)ので、あまり期待していなかったが、部屋は広く、サービスも充実していた。 ホテルには地熱利用のプールがあるばかりか、貸切のスパもあり、無料で利用できる。 従業員のサービスも良く、祖母が日本人だという従業員とフレンドリーに話せた。 また、立地はロトルア湖の真横、ポリネシアンスパの目の前と、悪くない。Phiki0
4/10 (不満)tagachu、yokohama2016 年 9 月 22 日気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度施設面で問題あり。私たちの泊まった部屋、231号室は、窓がきちんと閉まりきらない、暖房が効かない、クリーニングが行き届いていない、など不満な点が多々ありました。 夜、外で騒ぐ人の声で目がさめるほど。 窓が開いていれば、そりゃ、声も聞こえますね。 レセプション周辺はとても綺麗にしていたので、他の部屋は、違う環境なのかもしれませんが。 多分、次は泊まらないと思います。tagachu0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2016 年 8 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度スタッフの方々がとても親切でした。また、 交通手段も便利で、スパも完備されており、2泊の旅行を存分に楽しめました。宿泊されたお客様0