The sixth floor restaurant on our final evening was a disaster. The Wine as listed,for which we waited 15 minutes,
come before we were told it was unavailable.We asked if lobster on the menu was available and assured it was. We waited twenty minutes before being told it was not as well as the mushroom dish on the menu.Apart from the starter the rest of the meal was inedible as it lacked presentation and was overcooked.
The dessert was availble on a table and one had to fetch it ourselves,we declined.
Finally we asked for a Macallan whiskey and we were told it had run out of stock.
I asked the staff of the restaurant manager to come but he never arrived and hence I went to reception and spoke to the Hotel management. They then refunded part of the meal and aplogised profusely.
Harry
2023 年 4 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
YUFEI
2023 年 2 月 18 日
YUFEI
10/10 (非常に良い)
Francesco
カップルで旅行
2022 年 10 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Splendido
Francesco
2022 年 10 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Haani
小さなお子様連れの家族旅行
2022 年 10 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent stay.
Haani
2022 年 10 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Juliet
2022 年 8 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Roma beautiful hotel with spectacular restaurants
Beautiful hotel with amazing details. I would suggest eating at both of their restaurants on the 6 floor. Incredible views and atmosphere from the restaurant.
They have great attention to detail and provide excellent service. The Junior suite is a little small with a nice view if you can upgrade to the Classic Suite I would recommend the upgrade or to stay in a classic room.
Juliet
2022 年 8 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Awais
家族旅行
2022 年 8 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
One of the best
Best of the best in every way. In a quieter location though but everything great
Awais
2022 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Paul
2022 年 6 月 23 日
Paul
2022 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Anurag
2022 年 4 月 16 日
Anurag
2022 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2021 年 12 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing Stay
Amazing Stay
宿泊されたお客様
2021 年 12 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Johan
2021 年 11 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Johan
2021 年 10 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Vera
グループ旅行
2021 年 10 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Veldig bra, men spiste på hotellets restaurant, spaghetti og ble dårlig.Vi hadde to dager i Roma og den siste dagen måtte jeg tilbringe i hotellets lobby i nærheten av do med diare og oppkast.Eneste jeg spiste den dagen som veninnen min ikke spiste var spaghettien på hotellets restaurant.Ventet ikke å bli matforgiftet på 5 stjerners hotell 😳
Vera
2021 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2021 年 8 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel
宿泊されたお客様
2021 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Abdulla、Doha
家族旅行
2020 年 2 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I visited the hotel to celebrate honeymoon, very special and excellent hospitality, awesome experience, clean and nice suite.
Abdulla
2020 年 2 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2020 年 1 月 18 日
宿泊されたお客様
2020 年 1 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Vince、Sciliy
家族旅行
2019 年 12 月 25 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had been tracking tickets to midnight mass for over two weeks and when I arrived no tickets. The conseign was call me in 40 minutes and never did! I returned only to find out he left for the day. I placed my trust the tickets would not be a problem. It was...nice hotel but not sure I would trust their word.
Vince
2019 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2019 年 12 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
A very central location with friendly staff.
I will return❗️
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 10 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 10 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2019 年 10 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A beautiful hotel with the most amazing staff.
Our room was beautiful and breakfast was great too. The views across Rome while eating breakfast were outstanding. The hotel was peaceful and in a great location.
宿泊されたお客様
2019 年 9 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Richard、Lafayette, CA
カップルで旅行
2019 年 9 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay at Hotel Eden was perfect. Loved the rooftop restaurant. Loved the friendly staff who went out of their way to may our stay great.
Richard
2019 年 9 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
ANTHONY
家族旅行
2019 年 9 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The best of all worlds
A mixture of traditional and modern come together to make for an excellent experience. This property is newly renovated and every detail is perfect. Also the staff is helpful and welcoming.