ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート

5.0つ星宿泊施設

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

6 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

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ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートの写真ギャラリー

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)
6 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
ビーチ、白砂、サンラウンジャー、ビーチパラソル
フロント
高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)
VIP Access

口コミ

10段階中8.0
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • ジム
  • レストラン
  • オールインクルーシブ
  • 朝食付き
現在の料金は ¥40,191 です
合計 ¥40,748
税およびサービス料込み
5 月 4 日 ~ 5 月 5 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
16 室中 16 室を表示中

Luxury Junior Suite Swim Out

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
シーリングファン
羽毛布団
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Two Bedroom Luxury Junior Suite

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
ソファーベッド - ダブル
シーリングファン
高級寝具
  • 101 ㎡
  • 定員 8 名
  • クイーンベッド 2 台, ダブルソファーベッド 2 台およびキングベッド 1 台

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
ソファーベッド - ダブル
シーリングファン
高級寝具
  • オーシャン ビュー
  • 102 ㎡
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台, ダブルソファーベッド 2 台およびクイーンベッド 2 台

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
シーリングファン
羽毛布団
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean View

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
シーリングファン
羽毛布団
  • オーシャン ビュー
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
ソファーベッド - ダブル
シーリングファン
高級寝具
  • オーシャン ビュー
  • 484 ㎡
  • 定員 8 名
  • ダブルソファーベッド 1 台, クイーンベッド 2 台およびキングベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean Front

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
シーリングファン
羽毛布団
  • オーシャン ビュー
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
シーリングファン
羽毛布団
  • オーシャン ビュー
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
シーリングファン
羽毛布団
  • オーシャン ビュー
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
シーリングファン
羽毛布団
  • オーシャン ビュー
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
ソファーベッド - ダブル
シーリングファン
高級寝具
  • オーシャン ビュー
  • 319 ㎡
  • 定員 10 名
  • キングベッド 1 台, ダブルソファーベッド 2 台およびクイーンベッド 2 台

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
シーリングファン
羽毛布団
  • オーシャン ビュー
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
ソファーベッド - ダブル
シーリングファン
高級寝具
  • オーシャン ビュー
  • 92 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
シーリングファン
羽毛布団
  • オーシャン ビュー
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
ソファーベッド - ダブル
シーリングファン
高級寝具
  • オーシャン ビュー
  • 102 ㎡
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台, クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 2 台

Luxury Junior Suite

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
シーリングファン
羽毛布団
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

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周辺地域について

地図
77712, QROO, Puerto Morelos, 307 Cancun - Chetumal Ejidal

周辺情報

  • エル ティント ゴルフ コース - 車で 14 分 - 10.7 km
  • ムーン パレス ゴルフ クラブ - 車で 15 分 - 9.9 km
  • ペテンピク ベイ - 車で 17 分 - 14.5 km
  • プエルト・モレロス・ビーチ - 車で 22 分 - 19.0 km
  • プエルト モレロス タウン スクエア - 車で 25 分 - 20.8 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 20 分

レストラン

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬車で 16 分
  • ‪Grand Central Buffet - ‬車で 17 分
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬徒歩 1 分
  • ‪The Grill - ‬車で 18 分
  • ‪Cusco - ‬車で 19 分

この施設について

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート

エル ティント ゴルフ コースの近くにある 高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートは、ウェット アンド ワイルド カンクンの近くにあり、フル ブレックファスト (無料)、ウォーターパーク (無料)、3 か所のスイムアップバーを利用できます。この宿泊施設では白砂のビーチ、4 か所のビーチバー、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にハイドロセラピー、スウェーデン式マッサージ、ボディトリートメントを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 12 つのレストランでは、アジア料理などをお楽しみいただけます。エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されているジムを利用できるほか、ビーチバレー、ビーチヨガなどのアクティビティも満喫できます。通信速度 100 Mbps 以上 (1 ~ 2 人向け、6 台まで接続可)の室内 WiFi (無料)、3 か所のプールサイドバー、テラスを全宿泊者が利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 6 つの屋外プール、子供用プール (流れるプール、ウォータースライダー、3 か所のスイムアップバー)
  • テニスコート、ビーチタオル、ビリヤードまたはビリヤード台
  • エレベーター、ギフトショップ、コンシェルジュ サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス、ATM / 銀行サービス、ウェディングサービス
  • 家族向けの設備 / サービス、ビーチの目の前というロケーション、プールが口コミで評判です。
客室の特長
1005 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ピローメニュー、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤーあり)
  • プラズマテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • バルコニー、コーヒー / ティーメーカー、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)
飲食施設によっては、提供可能なお飲み物の数量、種類が限られています

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

サーフィン / ボディボード

ランドアクティビティ

フィットネス設備
テニス
バレーボール

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

対応言語

英語、フランス語、ポルトガル語、スペイン語

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 100 Mbps 以上 (1 ~ 2 人向け、6 台まで接続可)
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内に駐車場なし

食事・飲み物

  • 無料のフルブレックファストの提供あり (毎日、7:00 ~ 11:30)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 2 か所
  • スイムアップバー 3 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 10 か所
  • ビーチバー 4 か所
  • プールサイドバー 3 か所
  • レストラン 12 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Taj
  • Zen

現地ツアー

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • ジム
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • テニス
  • ビーチバレー
  • ビーチヨガ
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • 屋外プール 6 か所
  • 子供用プール
  • 卓球
  • 流れるプール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 6 か所
  • 子供用プール
  • 流れるプール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • 会議室 8 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応の通路

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • 羽毛の掛け布団
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • MP3 ドックキング ステーション
  • プラズマテレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 市内通話 (無料)
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 1以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 消毒サービス : 1 泊につき 3.88 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます

その他の情報

ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun All Inclusive Resort

よくあるご質問

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には6 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 4 月 15 日 現在、2025 年 5 月 4 日 に大人 2 名でロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートに 1 泊した場合の最低料金は ¥40,191 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設には駐車場がありません。

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。サーフィン / ボディボード、テニス、バレーボールなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

ロイヤルトン スプラッシュ リビエラ カンクン アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾートはどこにありますか ?

プエルト モレロスのこの宿泊施設はビーチに位置し、エル ティント ゴルフ コースから 10.6 km、ウェット アンド ワイルド カンクンおよびプエルト モレロス タウン スクエアから 25 km 圏内です。

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resortの口コミ

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1567 件の口コミ中 740 件が非常に良い
評価 8 - 1567 件の口コミ中 381 件が良い
評価 6 - 1567 件の口コミ中 199 件が普通
評価 4 - 1567 件の口コミ中 115 件が不満
評価 2 - 1567 件の口コミ中 132 件が非常に不満

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Myra

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They were very honest and helpful. My husband lost his ring at some point during our stay and they were honest and turned it in to the lost and found. My husband was very happy and thankful as it was a very sentimental ring for him. The staff was great and a very family oriented resort. My family loved it.
2025 年 4 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Betsy、Randolph

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Meagan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pools were beautiful and service was amazing!
2025 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ahmad

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed our stay
2025 年 4 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Allison

気になった点 : 設備とサービス
Terrible experience. Room was dirty. Bathroom filthy. Food awful. Felt rushed at restaurants by servers. Food at buffets was picked over and not maintained. Overall bad experience. Never going back and never recommending. Butlers were genuinely helpful. Paid too much for trip to have experience I had. Second bad trip in a row on Expedia. Expedia not vetting properties. Sticking to Amex vacations. Paid for Diamond club experience but received a bag full of coal. Disappointed once again.
2025 年 4 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Sabrina

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
.
2025 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vicki

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We really enjoyed our stay. It was clean, staff was nice, room was lovely. I did the early morning yoga classes were fun. Liked the Lazy River. We had booked through Expedia which turned out wonderful. There was a special area just for Expedia customers to check in. So quick and easy. Alejandro checked us in...he was fabulous!!! He was a concerige the whole week. He booked our dinner reservations and gave us wonderful suggestions. He helped make our week wonderful. Things that were difficult...may not be enough pool chairs...we had to get up by 6:15 am in order to reserve a place for the day. Dinner reservations were difficult to get...so glad we had Alejandro to help us out. There were lots of kids because of the waterpark but we expected there to be kids. We were pleased with our stay.
2025 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hadi

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great resory
2025 年 4 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Heather

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Would never stay here again! Water was coming through our ceiling and everything was wet and maintenance said it is ok! Also, check in staff was very rude and ignorant towards us and did not want to help!
2025 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Auri

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Food can be better
2025 年 2 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Delano

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Krystel was truly exceptional! From the moment we met her at the Expedia desk, she went above and beyond to make our trip unforgettable. She seamlessly handled all of our dinner reservations and even secured a poolside cabana for us—her attention to detail and hospitality made all the difference. Honestly, we wouldn’t consider returning without having her as our representative. As for the resort, it was overall a nice experience. The room matched the photos exactly, which was a pleasant surprise. The food was average—typical of what you’d expect from an all-inclusive. Resort events were enjoyable and definitely kid-friendly, which was a big plus. While the resort staff were generally okay, we did feel they could have been a bit more welcoming. Still, Krystel’s incredible service really elevated the entire stay.
2025 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Gursimran

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2025 年 3 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Shervin

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Elevators out of service Room service did not respond to request Room was not cleaned on daily basis
2025 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nipun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Family friendly
2025 年 3 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Eduardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy lento el proceso de check in.
2025 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kathleen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great spot for the family. Service was generally slow but very friendly. Check in process could be looked into. It was a bit long.
2025 年 3 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Cinthya、Miami

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Service from our agent from Expedia was amazing Krystal but the service over all was very poor. There were not enough food for the amount of people they have.
2025 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John Trevor

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great pools, waterpark and food options.
2025 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Russell

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Liked all the options fo things to do.
2025 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Timothy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nancy、Sterling Heights

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This all-inclusive hotel has everything for you and food was amazing. We had a wonderful trip and definitely will be coming back.
2025 年 4 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Paul Nelson

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property for families lots of pools and waterslides as well as activities to do throughout the day. Service was average. If you dislike having to get up very early to reserve a chair near the pools then do not come here, people get up before 6am to put a towel on a chair and then appear to just go back to bed. I was unable to book any reservations at the sit down restaurants on the app while staying here but friends of ours had no problems - booking reservations for dining was very troublesome for me. Was disappoinged in the quality of some food at the sitdown restaurants, most desserts seamed to lack flavor.
2025 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Kerry

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Excellent family resort.
2025 年 3 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Caylee

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Krystel with Expedia at the front desk was so helpful with our stay. Quick responses and managed all of our needs in a timely manner. Thank you!
2025 年 3 月に 5 泊滞在