8/10 (良い)KENICHIカップルで旅行2024 年 6 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備一つ残念なことは、韓国人がいパイで、うるさかったです。 KENICHI2024 年 6 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Kazumotoカップルで旅行2024 年 5 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備So good !Kazumoto2024 年 5 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Shinji小さなお子様連れの家族旅行2024 年 1 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフの質が高く、チェックインからチェックアウトまで何不自由ない快適な滞在が約束される。特に独立した宿泊施設は幼い子連れ家族などにとってストレスフリーで、格式高そうなレストランには、すべての世代の人を受け入れられる包容力が備わっていた。Shinji2024 年 1 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)HIROKI小さなお子様連れの家族旅行2023 年 4 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備最高に美しいアロナビーチ直結が素晴らしい、HIROKI2023 年 4 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様グループ旅行2022 年 1 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2021 年 12 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行, グループ旅行2020 年 1 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度快適でした!近くにレストランやお土産物屋さん他、お店がたくさんある(韓国系のお店が多い気がするが)。ビーチで客引きされるマッサージよりも、韓国系のマッサージ店が安くて上手だった。ホテルスタッフはニコニコとフレンドリーだし、お部屋も広くて快適!さすがヘナングループ、といいたいところですが、、シャンプーとコンディショナーは、あまり良さそうではなかったのが残念でした。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 4 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2019 年 11 月 2 日良かった点 : 客室の快適度気になった点 : 清潔度予約したキングサイズの部屋じゃ無くクイーンサイズとシングルの部屋に変更された。どうやらダブルブッキングらしいが詳しい説明も無く不愉快な宿泊でした。部屋にトカゲとムカデが出たのはビックリです。プールやレストランはクオリティ高かったです。宿泊されたお客様2019 年 10 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)HANANO2019 年 11 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度プールが特に素晴らしい!ビーチ目の前に位置し、清掃も徹底されおりとても快適でした。 特にプールが秀逸でプールバーはもちろんのこと、3-5mのダイビング練習用?と思われる深さのものや、インフィニティプール、お部屋から直接アクセスできるもの、お子様向けの浅いプールと種類がありました。 プール周辺には椰子の木もたくさんあり雰囲気が良いです。 1日中プールサイドでのんびりしていても飽きませんでした。 朝食も種類がたくさんあり、美味しかったです。HANANO2019 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 11 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 10 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 10 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備とてもキレイで良いところでした。宿泊されたお客様2019 年 10 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)t.taka、tokyoグループ旅行2019 年 10 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備団体で来ている中国、韓国人が多いt.taka2019 年 10 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)MS、Cebu出張, 小さなお子様連れの家族旅行2019 年 10 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備雰囲気・スタッフ・設備も良く大人向けのラグジュアリーなホテルでした。施設内には複数の子供の入れないレストランなどもあり、静かにリラックスしたい方にも是非オススメ、大人だけなら基本文句無しです。 私は2歳の子連れでしたが、たくさんのプールの中に子供向けの浅いプールもあり十分楽しめました。広い敷地にキッズスペースはないので、プールで楽しめないお子様連れには不向きかなと思います。 プールは23時頃も賑わっていたので、早く寝たい方はプールサイドの部屋を避けるのもあり。 お部屋のタオルに透明なプラスチックタグがついたままになっており、気付かず顔にケガをした。タオルの交換を依頼したがなかなか来ず、その点が残念だった。MS2019 年 9 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 9 月 20 日良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備バスタブがあるとなお良かった宿泊されたお客様2019 年 9 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)スター、埼玉グループ旅行2019 年 9 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備日本人スタッフがいれば良いスター2019 年 9 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 8 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Junior Suiteに宿泊したのですが、Christinas loungeの軽食無料とのことでしたが、アルコールがなく、少し残念でした。宿泊されたお客様2019 年 8 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 5 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2019 年 5 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 5 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 5 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 5 月 6 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度アロナビーチと言えば、ヘナンでしょう!アロナビーチの一等地に構える大規模ホテル。清潔な部屋に手入れの行き届いた庭やプールが素晴らしい。目の前のビーチは夢に描いたような真っ白の砂浜、そして真っ青で透明度の高い海。またビーチ沿いには多くのレストランが比較的リーズナブルな価格設定で食事を提供している。私たちは12:00にホテルに到着したが、ホテルのご厚意で、すぐアーリーチェックインをさせて頂けた。なおWi-Fiは、レセプションでホテルスタッフによるアクティベートの手続きが必要なようだが、私たちのWi-Fiはアクティベート忘れのため、使えなかった。再度レセプションに問い合わせを行い、ホテルスタッフの対応によって、アクティベートが完了した。ホテルのメインプールとプールバーは夜遅くまで(確か24:00まで)利用可能。宿泊料金はフィリピンの物価からすると高めの設定だが、ルームサービスを含めホテル内の物販(ミニショップ)やレストランはこのクラスのホテルにしては比較的安めの設定に感じた。チェックアウト後に、ホテルからタグビララン港(セブ行き高速フェリー乗り場)まで300ペソ/人の送迎サービスが受けられた。次回アロナビーチ訪問の際も、ヘナンにまた泊まりたいと思う。宿泊されたお客様2019 年 5 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 5 月 6 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備プールサイドの部屋が良かった。宿泊されたお客様2019 年 5 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様カップルで旅行, 家族旅行2019 年 5 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備電波環境の悪さは何年経っても変わらないところが問題かもしれません そして、スタッフの良さは規模が大きくなって少しだけ劣ってきている気がします 元々、フィリピンの方々はとてもフレンドリーで柔らかい応対をして下さるのですが、最近挨拶をしても無視するスタッフも増えてきているのも事実です 利用者側も横柄な人が増えているからかもしれません でも、これからもこちらでお世話になると思います!宿泊されたお客様2019 年 4 月に 5 泊滞在0