Nice hotel in a convenient location with parking available. Helpful staff, good food. Overall a very enjoyable stay.
Ian
2025 年 3 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Joy
カップルで旅行
2025 年 3 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
Joy
2025 年 3 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Steve
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 3 月 24 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had issues at the hotel as there was no hot water could not have a shower. Very noisy it was really bad. Although the staff were very friendly and helpful. Did manage to get a refund of£60.59.
Steve
2025 年 3 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
David
グループ旅行
2025 年 3 月 9 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
The Leonardo Hotel in Newcastle is disappointingly shabby, a far cry from the four-star luxury it claims to offer. Dust clings to surfaces like a stubborn guest, while the carpets—grubby and barely vacuumed—look as though they’ve not seen proper care in ages, leaving the whole place feeling worn and neglected. Assigning me a disabled room without asking felt like an oversight, only adding to the lackluster experience. A Premier Inn honestly provides a cleaner, more comfortable stay for less. Leonardo needs to invest in a serious deep clean and better upkeep to even approach the standard they advertise—until then, it’s a letdown worth skipping.
David
2025 年 3 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Leslie
2025 年 3 月 1 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2nd weekend in a row without hit water
Leslie
2025 年 2 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Kevin
家族旅行
2025 年 2 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
poor lighting in the room also the shower was unusable as the pressure was so bad and wasnt hot enough
Kevin
2025 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gary
出張
2025 年 2 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
An ideal place for an overnight, just a 10 minute walk from central station. Staff were amazing, very welcoming and chatty. Room was comfortable, with a great bed.
Gary
2025 年 2 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Christopher
カップルで旅行
2025 年 2 月 15 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Check in guy was a little abrupt. Beared guy. Woke.up on the morning with a busy day a head of us to have no water. Couldn't shower, brush teeth and toilet was struggling to flush. Rang reception to the same abrupt guy who was on check in to tell me that everyone was trying to shower at the same time and the pressure was down as the pump can't take every one showing at the same time. This is not acceptable in a large hotel . I felt dirty not been able.to shower and freshen up and to add insult the woman on reception told me I could maybe go to a one gym.or local swimming baths to shower 🤔 it had spoilt our valentines stay not been able to shower
Christopher
2025 年 2 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Graeme
2025 年 2 月 15 日
気になった点 : スタッフとサービス
Aparently its perfectly acceptable for allowing shouting along the corridors and music coming from rooms at 0100! The staff at reception where enjoying a conversation together I dont think they even seen what I looked like - simply bare minimum communication and gave me the room key. I should have booked the cheaper hotel up the road! The shower pressure certainly seen better days. I will not recommend here.
Graeme
2025 年 2 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Mukesh
2025 年 2 月 9 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mukesh
2025 年 2 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Eddie
2025 年 2 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast was disappointing
Not much choice no mushroom hash brown black pudding fruit juices mostly empty and you had to tip them to the side for anything to come out
Nearly every table had used dishes etc on and you had to move the used dishes to another table
Eddie
2024 年 12 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Sharon
2025 年 2 月 6 日
良かった点 : スタッフとサービス
Sharon
2025 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Christopher
カップルで旅行
2025 年 1 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Swift check in. Clean hotel. Great location
Christopher
2025 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Graeme
カップルで旅行
2025 年 1 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast choice a little limited, but what was there was nice
Graeme
2025 年 1 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Mariana
2025 年 1 月 25 日
Mariana
2025 年 1 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
David
カップルで旅行
2025 年 1 月 23 日
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ideal location for station and metro arena
David
2025 年 1 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Neil
出張
2025 年 1 月 15 日
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Public areas and staff pleasant. Rooms dated and plumbing not fit for purpose. Leaking taps, cold water and no power in shower
Neil
2025 年 1 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rebecca
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 1 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic staff can't do enough to help you. Very friendly and welcoming. Excellent location for train, city and St James Park.
Rebecca
2025 年 1 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
David
2025 年 1 月 12 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Shabby room very poor water pressure
David
2025 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
barbara
2025 年 1 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
barbara
2025 年 1 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Steven
2025 年 1 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Steven
2025 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
David
グループ旅行
2025 年 1 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
David
2024 年 12 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Andrew
カップルで旅行
2024 年 12 月 31 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Booked last minute for a quiet night away. Hotel was cheap and in the area we wanted to be in.
Was a little disappointed with the room. The bed was a small double, not great for two adults. It could definitely have done with a lick of paint and new carpets. The shower gel and shampoo dispensers didn’t work either.
In an area of town where it’s competing with the crown plaza and hotel indigo (which I’ve stayed in both recently) the Leonardo definitely needs to raise its game. Little things like mini fridges in the rooms and Bluetooth audio systems make a big difference.
Overall, I’d say if the Indigo or Crown Plaza are within £20-30 of the Leonardo, pay the extra, but if it’s budget and closeness to central station, this probably just about does what you need.